Collecte de données MustGather de recherche basées sur Solr pour rechercher les problèmes de règles

Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à identifier et résoudre les incidents du processus.

Procédure

  1. Configurez les soécifications de suivi suivantes.
    Pour plus d'informations sur la manière de configurer des chaînes de suivi, voir
  2. Reproduisez le problème.

    Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.

  3. Collectez les fichiers suivants.
    Dans Search server Docker container :
    • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/runtime/config/com.ibm.commerce.search/*
    • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/runtime/config/com.ibm.commerce.search-ext/*