Collecte de données MustGather pour les problèmes de gestion de sessions

Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à régler les problèmes de gestion de sessions.

Procédure

  1. Configurez les chaînes de suivi suivantes.
  2. Reproduisez le problème.

    Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.

  3. Collectez les fichiers suivants.
    • Dans Transaction server Docker container.
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/config/wc-server.xml
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/struts-config*
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/classes/struts-*.xml
    • Dans Store server Docker container.
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/apps/crs.ear/crs-web.war/WEB-INF/xml/config