Collecte de données MustGather pour les problèmes d'outil de filtre catalogue

Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à régler les problèmes d'outil de filtre de catalogue.

Procédure

  1. Configurer la chaîne de suivi suivante dans le Transaction server Docker container. 
    com.ibm.commerce.catalog.*=all: com.ibm.commerce.catalogentry.*=all: com.ibm.commerce.contract.*=all: com.ibm.commerce.foundation.*=all: com.ibm.websphere.commerce.WC_CATALOG=all: com.ibm.websphere.commerce.WC_CONTRACT=all
    For information about how to set trace strings, voir Configuration de la journalisation pour le Transaction server.
  2. Reproduisez le problème.

    Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.

  3. Collecter les fichiers suivants à partir du Transaction server Docker container.
    • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
  4. Exécutez les requêtes de base de données suivantes pour collecter les informations nécessaires à partir de votre base de données (résultats de sortie au format CSV). 
    select * from EXPRESSION 
select * from CATFILTER
select * from CFCONDVAL
select * from CFCONDGRP
select * from CFCOND
select * from CFPRODUCTSET
select * from CATFLTDSC
select * from CFCATGROUP
select * from STOREEENT
select * from PRODUCTSET
select * from CATALOG
select * from STORECNTR
select * from PSETADJMNT