Collecte de données MustGather pour les problèmes de l'utilitaire MigrateEncryptedInfo
Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à régler les problèmes de l'utilitaire MigrateEncryptedInfo.
Procédure
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Reproduisez le problème.
Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.
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Collectez les fichiers suivants.
- A partir du Transaction server Docker container.
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/config/wc-server.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/struts-config*.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/Stores.war/WEB-INF/classes/struts-*.xml
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/*
- A partir du Utility server Docker container.
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/logs/CCInfoMigration.log
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/logs/MKChangeUserAndCCInfoMigration.log
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/logs/MigrateEncryptedInfoError.log
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/logs/migrateFailedRecords_<TABLENAME>.log
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/bin/CCInfoDBUpdate.DBTYPE.txt
- /opt/WebSphere/CommerceServer90/schema/<DBTYPE>/migration/DBUpdate.txt
- A partir du Transaction server Docker container.