Collecte de données MustGather de recherche basées sur Solr pour rechercher les problèmes d'index de génération de recherche

Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à identifier et résoudre les incidents du processus.

Procédure

Configurez les chaînes de suivi suivantes.
- Dans l'Transaction server Docker container :
```
*=info:com.ibm.commerce.foundation.*=all:com.ibm.commerce.rest.*=all:com.ibm.commerce.catalog.facade.server.*=finest 
```
  For information about how to set trace strings, voir Configuration de la journalisation pour le Transaction server.
- Dans l'Search server Docker container :
```
*=info:com.ibm.commerce.foundation.*=all: com.ibm.commerce.search.*=all: org.apache.solr.*=all:com.ibm.commerce.solr.*=all
```
  Pour plus d'informations sur la manière d'établir des chaînes de traçabilité, voir Configuration de la journalisation pour le Search server.
Pour plus d'informations sur la manière de configurer des chaînes de suivi, voir
- Configuration de la journalisation pour le Transaction server
- Configuration de la journalisation pour le Search server
Reproduisez le problème.

Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.
Collectez les fichiers suivants.
- Dans l'Transaction server Docker container :
  - /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/installedApps/localhost/ts.ear/xml/search/dataImport/v3/db2/*
- Dans l'Search server Docker container :
  - /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3/*
  - /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/resources/search/index/managed-solr/config/v3-index-ext/*
Exécutez les requêtes de base de données suivantes pour collecter les informations nécessaires à partir de votre base de données (résultats de sortie au format CSV).
```
select * from SRCHCONF
select * from SRCHCONFEXT
select * from ti_delta_catentry
select * from ti_delta_catgroup
```

Ajoutez le résultat de la commande suivante.

https://<ts_server_hostname>:<ts_https_port>/wcs/resources/admin/index/dataImport/status?jobStatusId=<jobstatusId>

jobStatusId est l'ID du travail d'index de génération.