Collecte de données MustGather pour les problèmes de contrôle d'accès

Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à régler les problèmes de contrôle d'accès.

Procédure

  1. Configurez les chaînes de suivi suivantes.
  2. Reproduisez le problème.

    Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.

  3. Collectez les fichiers suivants.
    • A partir du Transaction server Docker container.
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemOut*.log
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemErr*.log
      • /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
    • A partir du Store server Docker container.
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemOut*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemErr*.log
      • /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/trace*.log
  4. Exécutez les requêtes de base de données suivantes pour collecter les informations nécessaires à partir de votre base de données (résultats de sortie au format CSV).
    SELECT * FROM SITE > SITE.csv
    select * from ACPOLICY > ACPOLICY.csv
    select * from ACRESCGRY > ACRESCGRY.csv
    select * from ACRESGRP > ACRESGRP.csv
    select * from ACRESGPRES > ACRESGPRES.csv
    select * from ACACTION >   ACACTION.csv
    select * from ACACTGRP >   ACACTGRP.csv
    select * from ACACTACTGP > ACACTACTGP.csv
    select * from ACPOLGRP >   ACPOLGRP.csv
    select * from ACPLGPSUBS > ACPLGPSUBS.csv
    select * from ACPOLGPPOL > ACPOLGPPOL.csv
    select * from ORGENTITY > ORGENTITY.csv