Collecte de données MustGather pour les problèmes de contrôle d'accès
Préparez les informations MustGather suivantes avant d'appeler la prise en charge d'HCL pour vous aider à régler les problèmes de contrôle d'accès.
Procédure
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Configurez les chaînes de suivi suivantes.
- Dans la section Transaction server Docker container
For information about how to set trace strings, voir Configuration de la journalisation pour le Transaction server.com.ibm.websphere.commerce.WC_SERVER=all:com.ibm.websphere.commerce.WC_USER=all:com.ibm.websphere.commerce.WC_ACCESSCONTROL=all - Dans la section Store server Docker container
For information about how to set trace strings, voir Configuration de la journalisation pour le Store server.com.ibm.commerce.component.helper.*=all:com.ibm.commerce.component.registry.*=all:com.ibm.commerce.foundation.logging.*=all
- Dans la section Transaction server Docker container
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Reproduisez le problème.
Enregistrez les étapes spécifiques que vous avez suivies pour reproduire le problème et les détails qui pourraient être pertinents.
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Collectez les fichiers suivants.
- A partir du Transaction server Docker container.
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemOut*.log
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/SystemErr*.log
- /opt/WebSphere/AppServer/profiles/default/logs/server1/trace*.log
- A partir du Store server Docker container.
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemOut*.log
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/SystemErr*.log
- /opt/WebSphere/Liberty/usr/servers/default/logs/trace*.log
- A partir du Transaction server Docker container.
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Exécutez les requêtes de base de données suivantes pour collecter les informations nécessaires à partir de votre base de données (résultats de sortie au format CSV).
SELECT * FROM SITE > SITE.csv select * from ACPOLICY > ACPOLICY.csv select * from ACRESCGRY > ACRESCGRY.csv select * from ACRESGRP > ACRESGRP.csv select * from ACRESGPRES > ACRESGPRES.csv select * from ACACTION > ACACTION.csv select * from ACACTGRP > ACACTGRP.csv select * from ACACTACTGP > ACACTACTGP.csv select * from ACPOLGRP > ACPOLGRP.csv select * from ACPLGPSUBS > ACPLGPSUBS.csv select * from ACPOLGPPOL > ACPOLGPPOL.csv select * from ORGENTITY > ORGENTITY.csv