Déclencheurs dans les activités Dialogue
Les déclencheurs définissent l'événement qui entraîne le lancement ou la poursuite de votre activité Dialogue. Utilisez des déclencheurs pour attendre qu'un client effectue une action indiquée, qu'un événement se produise ou qu'une période s'écoule. Pour inclure un déclencheur dans une activité Dialogue, faites-le glisser depuis la palette vers le flux d'activité dans le générateur d'activité.
Le tableau qui suit décrit les différent déclencheurs disponibles. Cliquez sur un déclencheur pour obtenir des détails et un exemple.
| Déclencheur | Evénement déclenchant le démarrage ou la poursuite de l'activité |
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| Une période de temps donnée s'est écoulée. Exemple : Attendre 2 semaines, puis continuer l'activité. |
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| Un client s'inscrit auprès de votre magasin. | |
| Un client passe une commande dans votre magasin. | |
| Un client participe à une activité de commerce social ou à une activité spécifique, sur votre site. Exemple : Un client a créé une critique de produit avec une évaluation d'au moins trois étoiles dans la catégorie Téléviseurs. |
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| Un client dépose un article dans son panier, mais ne procède pas au règlement dans le délai imparti. Exemple : Un client abandonne son panier pendant 3 jours. |
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| Un client appartient à un segment de clientèle spécifique le jour où l'activité s'exécute. Exemple : Le client appartient au segment de clientèle Clients privilégiés. |
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| Un client fête son anniversaire aujourd'hui ou au bout du nombre de jours que vous spécifiez. Exemple : Le client fête son anniversaire dans 7 jours. |
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| Un événement personnalisé que les déclencheurs répertoriés dans ce tableau ne prennent pas en charge. Exemples :
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| Un client effectue une recherche dans le magasin. Exemple : Le client recherche plusieurs fois le même produit. |
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| Un client déclenche un événement de commande récurrente. Exemples :
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| Un client déclenche un événement d'abonnement. Exemples :
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| Un client effectue un règlement avec une promotion spécifique appliquée à la commande. Exemple : Un client effectue un règlement avec une promotion Festival du meuble appliquée à la commande. |
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| Un client s'enregistre à un point d'intérêt ou une région spécifique à l'aide d'une unité mobile. Exemple : Un client entre dans un magasin physique, puis utilise une unité mobile pour |
