Définition de l'événement et des paramètres pour un événement de boutique en ligne : commande URL HCL Commerce existante

Le déclencheur Attente d'événement peut détecter un événement de boutique en ligne qui se produit lorsqu'une commande d'adresse URL HCL Commerce est appelée. Pour détecter l'événement, les services marketing correspondent à la commande d'adresse URL et aux paramètres de l'adresse URL. En examinant l'adresse URL, vous pouvez déterminer le nom de l'événement et les paramètres à faire correspondre. Les responsables du marketing ont besoin de ces informations pour définir le déclencheur Attente d'événement dans l'outil Marketing du Management Center.

Procédure

  1. Déterminez la commande d'adresse URL de HCL Commerce que vous voulez faire correspondre pour le déclenchement de l'activité de dialogue.
    Par exemple, si vous voulez faire correspondre le fait qu'un client ajoute un article à une liste de cadeaux, la commande d'adresse URL d'un magasin compatible Ajax est AjaxInterestItemAdd. Un exemple d'adresse URL utilisant cette commande URL pour ajouter une entrée de catalogue à la liste de cadeaux d'un client se présente comme suit :
    http://localhost/webapp/wcs/stores/servlet/AjaxInterestItemAdd?URL=SuccessfulAJAXRequest&catEntryId=10284&catalogId=10101&langId=-1&requesttype=ajax&storeId=10101&updateable=0
  2. Définissez le nom de l'événement du déclencheur Attente d'événement.

    Le nom de l'événement est le nom de la commande d'adresse URL à faire correspondre.

    Par exemple, dans l'adresse URL de la première étape de cette procédure, le nom de l'événement est la commande d'adresse URL AjaxInterestItemAdd.

  3. Définissez le nom de paramètre du déclencheur Attente d'événement.

    Le nom de paramètre est le nom d'un paramètre dans l'adresse URL avec laquelle créer une correspondance. Le déclencheur Attente d'événement peut créer une correspondance avec un ou deux paramètres.

    Par exemple, dans l'adresse URL de la première étape de cette procédure, le nom de paramètre que vous voulez faire correspondre est catEntryId. Ce paramètre indique l'ID de l'entrée de catalogue qu'un client est en train d'ajouter à sa liste de cadeaux.

  4. Facultatif : Pour chaque nom de paramètre, définissez la valeur de paramètre à faire correspondre. Si nécessaire, vous pouvez définir plusieurs valeurs de paramètre pour chaque paramètre.

    Par exemple, pour le paramètre catEntryId, la valeur à faire correspondre est l'ID unique d'une entrée de catalogue spécifique. L'exemple d'adresse URL de la première étape de cette procédure contient le paramètre et la valeur suivants : catEntryId=10284. Si vous souhaitez que le déclencheur Attente d'événement détecte les clients ajoutant l'entrée de catalogue 10284 à leurs listes de cadeaux, la valeur de paramètre est alors 10284. Sinon, si vous souhaitez que le déclencheur Attente d'événement détecte les clients ajoutant n'importe quelle entrée de catalogue à leurs listes de cadeaux, ne fournissez pas de valeur de paramètre aux responsables marketing. Dans ce cas, le responsable marketing peut indiquer Valeur quelconque pour l'option Règle de correspondance de valeur de paramètre du déclencheur.

Que faire ensuite

Fournissez le nom de l'événement, le nom de paramètre, et (facultatif) la valeur de paramètre du déclencheur Attente d'événement au responsable marketing. Dans l'outil Marketing du Management Center, le responsable marketing doit entrer ces données dans la vue de propriétés du déclencheur Attente d'événement utilisé dans une activité de dialogue.