Différences entre l'élément Branche et l'élément Expérimentation
Dans la palette du générateur d'activité, la section Branchement comporte deux éléments : l'élément Branche et l'élément Expérimentation. Ces deux éléments sont comparables dans le sens où vous pouvez les inclure dans des activités marketing pour scinder un chemin donné en plusieurs chemins ; toutefois, ces éléments n'ont pas les mêmes finalités et leurs fonctionnalités diffèrent.
Pour une activité Web, les deux éléments s'affichent dans la palette, comme indiqué dans l'illustration suivante. Pour les activités Dialogue, seul l'élément Branche s'affiche dans la palette du fait que ces activités ne prennent pas en charge les expérimentations.
- 1 Elément Branche
- 2 Elément Expérimentation
Les utilisations prévues pour ces deux types d'élément sont les suivantes :
- Vous utiliserez un élément Expérimentation dans une activité Web si vous voulez effectuer un test A/B ou multivarié sur l'activité, comparer les résultats du test en vous reportant aux statistiques, puis retenir la version la plus porteuse de l'activité et poursuivre avec cette version.
- Utilisez un élément Branche dans une activité Web ou Dialogue si vous voulez simplement inclure plusieurs chemins dans une activité pour la durée de cette activité.
Le tableau ci-après indique les différences spécifiques entre ces deux types d'élément :
| élément Expérimentation | élément Branche |
|---|---|
| Vous pouvez visualiser un onglet Statistiques détaillé qui affiche les statistiques relatives à des clients uniques, aux vues, aux clics, aux commandes et aux recettes pour chaque chemin inclus dans l'expérimentation. | Vous ne disposez pas d'un onglet Statistiques séparé ni de statistiques détaillées sur les commandes et les recettes pour chaque chemin ; toutefois, dans la vue du générateur d'activité, vous avez une indication du nombre de clients qui sont passés par chaque élément d'un chemin donné. |
| Vous pouvez choisir un chemin gagnant dans une expérimentation puis créer une nouvelle activité à partir de ce chemin. | Le concept de chemin gagnant ne s'applique pas ici du fait que les différents chemins de l'activité ne sont pas appelés à être maintenus au-delà de la durée de l'activité. |
| Vous pouvez inclure un unique élément Expérimentation dans une activité. | Vous pouvez inclure plusieurs éléments Branche dans une activité et imbriquer des éléments Branche dans d'autres éléments Branche. |
| L'élément Expérimentation vous permet de tester différents emplacements e-Marketing. Pour cela, vous placez un élément Expérimentation à gauche d'un élément Emplacement e-Marketing afin de créer plusieurs chemins, puis vous associez un emplacement e-Marketing différent à chaque chemin. | Il ne vous est pas possible d'utiliser un élément Branche pour créer plusieurs chemins dont chacun sera associé à un emplacement e-Marketing différent. En d'autres termes, vous ne pouvez pas placer un élément Branche à gauche d'un élément Emplacement e-Marketing. |
Vous pouvez définir la portée de l'expérimentation, c'est-à-dire la fréquence à laquelle les éléments testés changent pour chaque client. Les options sont les suivantes :
|
Vous ne définissez pas d'options de portée pour l'élément Branche. Ce dernier utilise le comportement de portée de requête de façon à ce que les clients soient évalués pour un chemin chaque fois qu'ils atteignent l'élément Branche de l'activité. |