Management Center Texte : HCL Commerce

Management Center for HCL Commerce représente une suite d'outils destinée aux tâches de gestion de magasin et de marchandisage et aux tâches marketing des professionnels (vendeurs, gestionnaires marketing, responsables produit, gestionnaires de catalogue, administrateur acheteur, responsable du service clientèle et autres).

De nombreuses modifications ont été introduites dans Management Center par le biais des différentes éditions de HCL Commerce Version 9.1 :

Le Management Center présente les améliorations suivantes :
- Google Analytics a été mis à niveau pour fournir une prise en charge GA4 au magasin Ruby.
- Management Center vous permet désormais d'afficher, d'ajouter, de supprimer et de remplacer le filtre de catalogue actif dans l'outil Catalogue et tarification.
- Management Center for HCL Commerce a remplacé CKEditor par l'éditeur TinyMCE version 6.6.0, lequel est disponible par défaut.
- Management Center offre désormais une prise en charge de Storefront Asset Store (SAS) activée par défaut.
Management Center présente les améliorations suivantes à partir de HCL Commerce version 9.1.13.0 :
- L'aperçu du magasin comporte de nouvelles améliorations. Outre les paramètres de prévisualisation, les informations de page, de présentation et de widget peuvent être prévisualisées via l'outil Composeur de page.
- L'outil d'analyse et de recherche prend désormais en charge l'intégration de Google Analytics 4 pour la génération de rapports.
- Management Center prend désormais en charge le Storefront Asset Store (SAS) via l'outil Page Composer.
A partir de HCL Commerce version 9.1.12.0, les utilisateurs peuvent bénéficier des avantages suivants :
- L'opérateur de la place de marché peut accéder aux contrats de la place de marché via l'outil Place de marché. Les vendeurs de la place de marché et les administrateurs de vendeur de la place de marché peuvent accéder aux contrats de la place de marché via le tableau de bord Vendeur. Vous pouvez gérer la tarification des contrats de la place de marché et les filtres de contrat.
- Les opérateurs de la place de marché et les administrateurs de site peuvent approuver les demandes d'enregistrement des vendeurs passées à partir de la vitrine.
- Les administrateurs de site peuvent afficher et suivre toutes les commandes passées à partir de la vitrine via l'outil Métriques de licence.
- Vous pouvez configurer la recherche d'utilisateur avancée si vous avez de nombreux utilisateurs enregistrés.
- Google Analytics prend en charge la génération de rapports GA4 dans le Centre de gestion, et les vendeurs de la place de marché peuvent afficher les ventes, les commandes, les produits principaux, etc. pour la place de marché sélectionnée.
- Vous pouvez télécharger la liste de catalogues actuelle sans créer de requête de chargement de catalogue.
A partir de HCL Commerce version 9.1.11.0, la place de marché permet à l'opérateur, aux vendeurs et aux administrateurs vendeurs de la place de marché d'accéder à différentes fonctions de la place de marché. Si vous vous connectez en tant qu'opérateur de la place de marché, vous pouvez accéder à la place de marché via l'outil Marketplace à partir du menu Hamburger. Si vous vous connectez en tant qu'administrateur vendeur ou vendeur de la place de marché, vous pouvez accéder à la place de marché via le tableau de bord Vendeur à partir du menu Hamburger. Selon le rôle qui vous est affecté, les fonctions et l'accès à la page Commandes, Stock, Mises à jour de catalogue et Détails du vendeur varient également.
A partir de HCL Commerce version 9.1.11.0, vous pouvez créer un widget personnalisé.
A partir de HCL Commerce version 9.1.10.0, l'outil Composeur de page vous permet de travailler avec des pages de kit et des widgets de kit. Vous pouvez également affecter des présentations à partir d'une page. La nouvelle amélioration vous permet également de définir la présentation par défaut pour les pages Catégorie, Affichage de produits, Affichage de groupements et Affichage de kits.
A partir de HCL Commerce version 9.1.9.0, l'outil Composeur de page vous permet de travailler avec des espaces de travail. Cela inclut l'affichage des pages dans le contexte d'un espace de travail. Vous pouvez créer, éditer, supprimer et prévisualiser des pages, des agencements et des SEO pour la tâche sélectionnée.
A partir de HCL Commerce version 9.1.9.0, Management Center ne lance pas la deuxième fenêtre en incrustation pour la connexion. Vous devez configurer les navigateurs pour autoriser les fenêtres en incrustation avant de lancer Management Center.
Assets tool est introduit dans le Management Center. Assets tool est désormais accessible via le menu latéral.
Des outils métier ont été introduits pour gérer les résultats de recherche et les pages de magasin. Les deux nouveaux outils sont Recherche et Composeur de page.
Pour l'outil Analytics, des tableaux de bord supplémentaires sont disponibles à partir de Management Center. Ces tableaux de bord suivent et contrôlent les recettes, les commandes, les produits, les visiteurs et les occurrences de recherche les plus importantes.
L'éditeur de texte par défaut a été mis à jour avec de nouvelles icônes pour une expérience utilisateur améliorée.
Les utilisateurs peuvent bénéficier des avantages suivants en utilisant Management Center :
- L'outil Analytics
- Les outils Types de messages et Transports sont accessibles et configurés à partir de Management Center.
- Expérience de gestion des utilisateurs B2B améliorée.
- Les codes d'expédition peuvent être affectés à des produits et à des catégories spécifiques.
Des rôles professionnels, tels que le représentant de compte, l'administrateur de site et d'autres personnes peuvent maintenant utiliser des Management Center outils pour créer des utilisateurs, des emplois, des organisations, des magasins, etc.
Le menu Hamburger est simplifié. Tous les outils sont désormais séparés en fonction du rôle de l'utilisateur. Le nouveau menu Hamburger contient un lien vers Aha, qui peut être utilisé pour soumettre de nouvelles idées pour le développement futur.
Les stratégies de sécurité, les registres, l'expédition et les taxes sont également accessibles depuis le Management Center.

Management Center outils

Le tableau suivant présente les outils fournis par le Management Center.


Si vous êtes chargé de...	Vous pouvez utiliser le Management Center pour ...
Gérer les catalogues et les marchandises	Catalogs tool Créer et gérer des catalogues des ventes et des catalogues principaux, y compris : définir des catégories créer des produits, des variantes et des SKU classer des SKU dans des catégories regrouper des SKU gérer des kits dynamiques Enrichir et gérer le contenu des produits et créer des associations de marchandisage. Créer, restaurer, visualiser et supprimer des versions d'objets de catalogue (catalogues de vente, catégories et entrées de catalogue). Créer et gérer des associations de termes de recherche et associer des termes de recherche à des pages d'accueil. Gérer des attributs de produit avec le dictionnaire d'attributs du Management Center. Gérer les propriétés d'optimisation du moteur de recherche (SEO) pour les catégories et les entrées de catalogue. Afficher les statistiques de recherche sur le site pour les mots clés que les clients utilisent pour leurs recherches sur votre site. Affecter un ou plusieurs attributs descriptifs du dictionnaire d'attributs à plusieurs entrées de catalogue simultanément. Ajouter plusieurs entrées de catalogue dans plusieurs catégories de vente à la simultanément dans une seule tâche. Créer des catégories de vente basée sur une règle utilisant une règle basée sur la recherche HCL Commerce afin de rechercher et affecter automatiquement les entrées de catalogue aux catégories. Utiliser la recherche HCL Commerce pour détecter rapidement les entrées de catalogue à affecter à une catégorie de vente. Afficher les entrées de catalogue auxquelles un attribut spécifique du dictionnaire d'attributs est affecté.
Gestion des promotions	outil Promotions Créer et gérer les promotions de vos marchandises. Examiner et gérer les promotions. Importer des codes promotionnels à utiliser avec vos promotions. Exporter des codes promotionnels pour une promotion. Si Management Center est intégré à IBM Marketing Center, vous pouvez ouvrir IBM Marketing Center à partir du Management Center pour charger des codes promotionnels exportés. Les campagnes IBM Marketing Center peuvent inclure les codes promotionnels. Rechercher des promotions à l'aide de la fonction Recherche avancée de l'outil Promotions. Archiver les promotions inactives afin que les promotions n'apparaissent pas dans les dossiers ni dans la liste des promotions principales. Empêcher les promotions de s'afficher dans la liste des promotions principales en déplaçant les promotions vers les dossiers de promotions.
Gérer les campagnes marketing	outil Marketing Concevoir des campagnes marketing innovatrices contenant des activités Web et des activités de courrier électronique. Créer des expérimentations pour tester l'efficacité de vos activités de campagne. Créer et gérer des contenus marketing. Définir les flux des activités marketing. Examiner et gérer les activités marketing. Créer et gérer des règles de recherche. Créer et gérer des expérimentation de règles de recherche. Si le Management Center est intégré à IBM Marketing Center, vous pouvez ouvrir IBM Marketing Center depuis le Management Center pour créer et gérer des campagnes marketing. Ces campagnes peuvent inclure des codes promotionnels qui sont exportés depuis le Management Center. Exporter des informations relatives aux segments de clientèle, notamment des adresses électroniques, dans un fichier CSV téléchargeable. Remplacer la taille de fichier maximale des pièces jointes associées à du contenu marketing. Configurer des activités marketing pour cibler les clients qui visualisent les entrées de catalogue possédant des attributs spécifiques.
Gestion des pièces jointes	Attachments tool Parcourir les pièces jointes Créer, modifier et supprimer des pièces jointes.
Gestion des règles d'échelonnement	outil Echelonnements Créer des règles d'échelonnement pour proposer à vos clients différentes options de paiement par versements échelonnés lorsqu'ils achètent des articles du catalogue de votre magasin. Examiner la façon dont les règles d'échelonnement sont planifiées les unes par rapport aux autres dans un calendrier. Examiner la liste des règles d'échelonnement actives et inactives. Activer et désactiver des règles d'échelonnement. Mettre à jour des règles d'échelonnement. Supprimer des règles d'échelonnement.
Gestion des magasins	Store Management tool Mettre à jour le profil d'un magasin, par exemple son nom ou sa description, ses informations de contact, son emplacement et les langues et les devises qu'il prend en charge. Changer le style d'un magasin, notamment son agencement et ses couleurs. Spécifier les fonctions disponibles dans le magasin, par exemple quelles zones optionnelles afficher sur les pages. Visualiser les changements apportés au magasin. Ouvrir ou fermer un magasin. Mettre à jour le mot clé d'URL d'une page de magasin statique pour les URL prenant en charge l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).
Gestion des filtres de catalogue, des listes de prix et des règles de tarification	outil Filtre de catalogue et tarification Créer et gérer des filtres de catalogue. Créer et gérer des listes de prix et des règles de tarification. Mettre à jour les filtres de catalogue. Mettre à jour les listes de prix.
Gestion des tâches que vous effectuez dans Management Center	Workspace Management tool Gérer les contenus d'un espace de travail en sélectionnant des tâches, en gérant leur contenu, en y ajoutant des commentaires et en approuvant ou en rejetant les tâches. Exécuter les tâches qui vous sont affectées, finalisez ces tâches et soumettez des tâches pour leur approbation. Afficher, ouvrir et comparer les enregistrements de l'historique des modifications d'objet métier pour voir rapidement les modifications apportées. Annuler des enregistrements de l'historique des modifications pour corriger des erreurs ou approuver une tâche sans avoir à la rejeter. Afficher l'historique des changements apportés à un groupe de tâches après son approbation ou son annulation.
Créer des pages et des agencements et gérer des agencements pour des pages de magasin	Commerce Composer tool Créer des pages pour votre magasin. Créer des agencements pour les pages à l'aide de widgets et de modèles prédéfinis. Affecter des agencements aux pages de magasin. Afficher les agencements.
Gestion des organisations et des informations connexes	Organisations Créez une nouvelle organisation. Mettez à jour les informations relatives à l'organisation existante, telles que la description, le secteur d'activité, l'adresse ou les coordonnées. Recherche d'organisation.
Gestion des demandes d'approbation	Approbations Acceptez la nouvelle demande d'approbation. Rejetez la demande reçue. Publiez des commentaires après acceptation/rejet.
Gestion du profil et des informations utilisateur	Utilisateurs Créez de nouveaux utilisateurs. Modifiez les détails d'un utilisateur ou activez ou désactivez un compte d'utilisateur. Rechercher des utilisateurs et mettre à jour leurs affectations de rôles Mettre à jour les propriétés utilisateur, tels que le prénom, le nom, l'organisation ou le rôle
Gestion des messages envoyés et non envoyés	Messages Renvoyez un message. Affichez un message envoyé. Affichez un message non envoyé.
Planification d'un travail au niveau du site et maintien d'un planificateur pour divers travaux	Planificateur Des travaux au niveau du site peuvent être planifiés. Parvenez à envoyer ou à enregistrer des emplois de marketing et leurs statistiques. Créez et planifiez des tâches de recherche HCL Commerce. Créez et planifiez des tâches d'optimisation des moteurs de recherche.
Création, modification et recherche de comptes d'entreprise	Comptes Créez des comptes d'entreprise. Ajoutez, modifiez ou supprimez des comptes d'entreprise. Ajoutez, modifiez ou supprimez un bon de commande. Recherchez un compte d'entreprise. Gestion de différents types de contrats.
Gestion des comptes et des contrats	Comptes et contrats Créez des comptes d'entreprise. Ajoutez, modifiez ou supprimez des comptes d'entreprise. Ajoutez, modifiez ou supprimez un bon de commande. Recherchez un compte d'entreprise. Gestion de différents types de contrats.
Gestion des groupes de membres implicites et explicites	Groupes de membres Créez des groupes de membres. Modifiez des détails tels que la description et les critères sur lesquels un groupe a été créé. Supprimez le groupe de membres du site. Répertoriez les groupes de membres
Création de nouveaux magasins pour le site de commerce électronique	Gestion des magasins de sites étendus Créez un magasin. Recherchez un magasin. Exportez et importez des magasins.
Sécurisation de tous les sites en mettant à jour toutes les stratégies liées au compte	Règles de sécurité Stratégies de compte. Stratégies de mot de passe. Stratégies de verrouillage.
Gestion d'un ensemble de registres pour capturer les données d'exécution d'HCL Commerce	Registres Enregistrement d'un registre Mettez à jour les composants du registre.
Configuration de l'expédition au niveau du magasin	Gestion de l'expédition Codes d'expédition Modes d'expédition Juridictions d'expédition
Configuration des taxes au niveau du magasin	Gestion des taxes Définir la juridiction fiscale Définir les barèmes de taxe Définir les codes de taxe
Configuration des frais de port au niveau du magasin	Gestion de l'expédition Définir les frais de port Supprimer les frais de port Modifier les frais de port Rechercher les frais de port
Soumission de nouvelles idées sur Aha Portal	Soumettre de nouvelles idées - Portail Aha
Gestion du type de message	Gérer les types de messages Créer de nouveaux types de messages Editer les types de messages existants Supprimer les types de messages Rechercher les types de messages
Gestion des transports	Méthodes de transport Créer de nouveaux transports Editer les transports existants Rechercher dans les transports
Assignation de codes d'expédition à des produits ou catégories	Codes d'expédition mis à jour Définition des codes d'expédition Modifier les codes d'expédition Rechercher les codes d'expédition Supprimer les codes d'expédition
Mise à jour de la gestion des utilisateurs B2B	Gestion des utilisateurs Création de nouveaux utilisateurs en vous connectant en tant qu'administrateur de site, administrateur acheteur, RSC, CSS, administrateur vendeur, gestionnaire opérationnel Modification des informations utilisateur en vous connectant en tant qu'administrateur de site, administrateur acheteur, RSC, CSS, administrateur vendeur, gestionnaire opérationnel Recherche d'utilisateurs
Gestion de l'outil Commerce Analytics	Outil Analytics
Gestion de l'outil Commerce Analytics	Outil Analytics
Gestion de l'éditeur CK	Editeur de texte enrichi
Gestion de l'outil de recherche	Outils Recherche Analyse Recherche simulée Configuration des couleurs
Utilisation de l'outil Composeur de page	Outil Composeur de page Pages Layouts
Utilisation de l'outil Ressources	outil Ressources Gérer des fichiers Gérer les pièces jointes
Utilisation de l'outil Marketplace	Marketplace Opérateur de la place de marché Mise à jour du catalogue Mises à jour du stock Gestion des commandes
Utilisation du tableau de bord Vendeur	Tableau de bord du vendeur Vendeur de la place de marché Administrateur vendeur de la place de marché
Administration du contrôle d'accès	Contrôle d'accès
Gestion des contrats de la place de marché	Contrats de la place de marché Tarification Filtre de catalogue
Gestion des métriques de licence	HCL Commerce License Metrics Utilitaire de consignateur des métriques de licence Vérification du nombre de lignes de commande

Management Center menu

Vous pouvez accéder aux outils à partir du menu du Management Center.

Note: Pour afficher l'option de menu HCL Commerce Accelerator, vous devez effectuer les actions suivantes :

Utilisez le navigateur Microsoft Internet Explorer.
Activez l'option de menu dans vos préférences Management Center.

Management Center menu Outils avec les espaces de travail activés

Chaque outil apparaît dans son propre onglet, dans le Management Center :

Pour basculer entre les outils, cliquez sur l'onglet approprié.

Management Center rôles et accès

Un administrateur de site peut vous affecter un ou plusieurs rôles du Management Center. Ces rôles déterminent les outils auxquels vous pouvez accéder.


Rôle	Management Center accès aux outils
Représentant de compte	Catalogues (en lecture seule) Promotions Marketing Pièces jointes (en lecture seule) Approbations Gestion de l'espace de travail Filtre catalogue et tarification Gestion des comptes et contrats Paiements échelonnés Outil AnalyticsOutil Assets (en lecture seule)
Responsable des ventes	Catalogues (en lecture seule) Promotions Marketing Pièces jointes (en lecture seule) Filtre de catalogue et tarification Paiements échelonnés Présentation de page (en lecture seule) Commerce Composer (en lecture seule) Gestion de l'espace de travail Gestion des approbations Gestion des comptes et contratsOutil AnalyticsOutil Assets (en lecture seule)
Gestionnaire de canal	Gestion des magasins Marketing Gestion des espaces de travail Pièces jointes Echelonnements Gestion des utilisateurs Gestion des organisations Gestion des approbations Gestion des magasins de sites étendus Outil Ressources (en lecture seule)
Directeur marketing Note: En plus des privilèges d'accès accordés au rôle Responsable marketing, les utilisateurs ayant le rôle Directeur marketing peuvent télécharger les informations relatives au segment de clientèle, telles que les adresses électroniques, vers un système de fichiers local.	Catalogues (en lecture seule) Promotions Pièces jointes marketing Composeur de page Echelonnements Présentation de page Composeur Commerce Gestion des espaces de travail Outil Analytics
Responsable marketing	Catalogues (en lecture seule) Promotions Marketing Pièces jointes Page Composer Paiements échelonnés Présentation de page Commerce Composer Gestion de l'espace de travail Outil AnalyticsOutil Assets
Seller	Catalogues Promotions Marketing Pièces jointes (en lecture seule) Filtre de catalogue et tarification Paiements échelonnés Page Composer Présentation de page (en lecture seule) Commerce Composer Gestion de magasin Gestion de la recherche Gestion de l'espace de travail Expédition Taxes Gestion des utilisateurs Gestion de l'organisation Gestion des approbations Gestion des groupes de membres Gestion des comptes et contratsOutil AnalyticsOutil Assets (en lecture seule)
Administrateur vendeur	Gestion des utilisateurs Gestion des organisations Gestion des approbations Gestion des groupes de membres
Administrateur de site	Catalogues Promotions Marketing Pièces jointes Filtre de catalogue et tarification Paiements échelonnés Présentation de page Commerce Composer Gestion de magasin Gestion de l'espace de travail Gestion de la recherche Gestion d'eSite Page Composer Place de marché Tableau de bord vendeur Tarification Promotions Gestion des comptes et contrats Gestion de contenu (ressources et pièces jointes) Expédition Taxes Analyses Paiements échelonnés Transports Registres Gestion des utilisateurs Gestion de l'organisation Gestion des approbations Gestion des groupes de membres Gestion de sites étendus Gestion de magasin Gestion des comptes Planificateur Gestion des messages Outil Analytics de gestion des messages Approbation de la demande d'inscription du vendeur Contrats de place de marché Mises à jour des prix Mises à jour des filtres de catalogue Téléchargement du catalogue actuel Métriques de licence
Gestionnaire produit	Catalogues Promotions Marketing Pièces jointes Recherche Paiements échelonnés Présentation de page (en lecture seule) Gestion de l'espace de travail Outil Analytics Outil Assets
Gestionnaire de catégories	Catalogues Promotions Pièces jointes Recherche Présentation de page (en lecture seule) Gestion de l'espace de travail Tarification Outil AnalyticsOutil Assets
Acheteur (côté vendeur)	Catalogues Promotions Pièces jointes (en lecture seule) Approbations Gestion de l'espace de travail Tarification Outil AnalyticsOutil Assets (en lecture seule)
Administrateur acheteur	Gestion des utilisateurs Gestion des organisations Gestion des approbations
Valideur acheteur	Gestion des approbations
Responsable du service clientèle	Gestion des utilisateurs Gestion des organisations Gestion des approbations Outil Analytics
Représentant du service clientèle	Gestion de l'organisation Gestion des utilisateurs Outil Analytics
Gestionnaire des opérations	Gestion des utilisateurs Catalogues Taxes d'exportation Outil Analytics
Responsable de la logistique	Catalogues Pièces jointes Expédition Outil AnalyticsOutil Assets (en lecture seule)
Gestionnaire d'espace de travail	Gestion de l'espace de travail de l'outil Analytics
Réalisateur de contenu de l'espace de travail	Gestion de l'espace de travail de l'outil Analytics
Valideur de groupe de tâches de l'espace de travail	Outil Analytics Marketing Commerce Composer Gestion des espaces de travail Promotions Echelonnements
Opérateur de la place de marché	Gérer les mises à jour de catalogue Gestion des utilisateurs Approuver la requête de mise à jour du catalogue Mises à jour de stock Gestion des commandes Gérer les contrôles d'accès Vendeurs Place de marché Tableau de bord Vendeur Outil Analytics Approbation de requête d'enregistrement des vendeurs Contrats de place de marché Contrats Tarification Mises à jour Filtre de catalogue Mises à jour Télécharger le catalogue en cours
Vendeur de la place de marché	Gérer les mises à jour de catalogue Mises à jour de stock Gestion des commandes Contrôle d'accès Vendeur Tableau de bord Contrats de la place de marché Mises à jour de tarification Filtre de catalogue Mises à jour Télécharger le catalogue actuel
Administrateur vendeur de la place de marché	Afficher les mises à jour du catalogue Mises à jour de stock Gestion des commandes Vendeur Tableau de bord Contrats de la place de marché Vue Mises à jour de tarification Vue Filtre de catalogue Mises à jour Télécharger le catalogue actuel

Si vous devez modifier vos droits d'accès, contactez votre administrateur de site.

Les développeurs familiers avec l'infrastructure du Management Center peuvent également l'utiliser en vue de le personnaliser en fonction de leurs besoins métier.