Action : Recommander une promotion

Utilisez cette action dans une activité Web pour afficher un contenu dans un emplacement e-marketing associé à une promotion, si la condition suivante est vérifiée : le contenu contient une action de clic prédéfinie pour une promotion.

Si tel n'est pas le cas, utilisez l'action Recommander un contenu afin d'afficher le contenu dans une activité Web. L'action Recommander une promotion et l'action Recommander un contenu sont similaires dans la mesure où toutes deux affichent un contenu dans un emplacement e-marketing. La première présente toutefois l'avantage d'associer la promotion à l'action de clic sur le contenu, de sorte qu'il ne vous est pas nécessaire de coder manuellement l'URL pour cette action de clic.

Lorsque vous créez un contenu pour l'annonce d'une promotion, vous pouvez spécifier l'une des trois actions de clic prédéfinies pour une promotion, comme illustré dans la liste ci-après. Ensuite, lorsque vous spécifiez le contenu dans les propriétés de l'action Recommander une promotion dans une activité Web, ces actions de clic ont les effets suivants :

Afficher la description de la promotion

Cette action de clic redirige le navigateur du client vers la page d'affichage Détails de la promotion. Les détails affichés sur cette page sont la Description abrégée visible par l'utilisateur et la Description détaillée visible par l'utilisateur telles que définies pour la promotion. Cette action de clic vaut pour toutes les promotions, quelle que soit la méthode utilisée pour en bénéficier.

Ajouter un bon de réduction au portefeuille de bons du client

Cette action de clic redirige le navigateur du client vers la page du panier et affiche le bon de réduction dans le portefeuille des bons de réduction. Cette action n'est applicable qu'aux promotions dont le client peut bénéficier par la méthode Bons de réduction.

Ajouter au panier et appliquer la promotion

Cette action de clic redirige le navigateur du client vers la page du panier, ajoute la SKU spécifiée au panier et applique la promotion à la commande. Cette action n'est applicable qu'aux promotions dont le client peut bénéficier par la méthode Requiert des codes promotion. Assurez-vous qu'un seul code de promotion est défini pour la promotion. Sinon, vous ne pourrez activer aucune activité web faisant référence à cette promotion.

Voici un exemple d'activité Web qui utilise l'action Recommander une promotion. Dans cet exemple, le contenu Annonce d'une remise de 15 % sur les meubles, contient une action de clic prédéfinie pour une promotion :

Lorsqu'un client visualise l'emplacement e-Marketing supérieur sur la page de la catégorie Meubles, afficher une publicité pour une promotion sur les meubles ; lorsque le client clique sur cette publicité, afficher les détails de la promotion.

Lorsque cette activité Web est activée, l'emplacement e-Marketing sur la page de la catégorie affiche la publicité sur les meubles :

Un autre avantage de l'action Recommander une promotion tient à ce que vous pouvez associer un même contenu à plusieurs promotions en créant différentes activités Web. L'action de clic peut alors être modifiée de façon dynamique selon l'activité Web en cours sur votre site. Inversement, vous pouvez associer une même promotion à plusieurs contenus en recourant à différentes activités Web ; vous pouvez ainsi annoncer une même promotion avec différents contenus dans plusieurs emplacements e-Marketing.

Prérequis pour l'utilisation de l'action Recommander une promotion

1. Veillez à ce qu'un administrateur de site configure votre site pour la prise en charge des fonctions marketing du Management Center. Voir Configuration de la fonction marketing pour le Centre de gestion.
2. Créez le contenu marketing à afficher dans l'emplacement e-Marketing. Lorsque vous créez le contenu marketing, vous devez affecter l'une des trois actions de clic prédéfinies pour une promotion décrite précédemment dans cette rubrique.
3. Créez la promotion à associer au contenu marketing.

Comment le serveur détermine-t-il s'il faut afficher le contenu

L'action Recommander une promotion affiche un contenu annonçant une promotion aux clients. Afin que les clients visualisent ce contenu uniquement lorsque la promotion est disponible, le serveur ne va l'afficher que si les conditions suivantes sont respectées :

• La promotion doit être à l'état Actif (et non à l'état Inactif ou Suspendu).
• La promotion doit être disponible conformément au calendrier défini dans les propriétés de cette promotion.
• Si un segment de clientèle a été défini dans les propriétés de la promotion, le client qui visualise l'emplacement e-Marketing doit faire partie de ce segment.
• L'action de clic sur le contenu doit être valide au regard de la méthode d'utilisation définie pour la promotion. Par exemple, si l'action de clic sur le contenu est Ajouter un bon de réduction au portefeuille de bons du client, alors que la méthode d'utilisation définie pour la promotion est Bons de réduction, le contenu n'apparaîtra pas au client. Pour les actions de clic valides selon la méthode d'utilisation, voir Options de publicité pour les promotions sur les pages du magasin.

  En ce qui concerne le point précédent : lorsque vous activez l'activité Web contenant l'action Recommander une promotion, si l'action de clic du contenu n'est pas valide, un message d'erreur s'affiche et vous donne l'opportunité de résoudre le problème avant de publier l'activité Web sur votre site opérationnel. Après activation de l'activité Web, si vous venez à modifier le contenu ou la promotion et si ces modifications conduisent à la non-validité d'une action de clic, aucun message d'erreur ne vous en informera ; toutefois, le serveur n'affichera pas le contenu tant que vous n'aurez pas corrigé l'erreur.