Action : Afficher une association de marchandisage
Utilisez cette action dans une activité Web pour afficher une ou plusieurs associations de marchandisage prédéfinies dans un emplacement e-Marketing. Par exemple, vous pouvez afficher une liste d'accessoires pour une entrée de catalogue sur la page des caractéristiques du produit, ou afficher sur la page du panier une liste d'entrées de catalogue qui complètent le contenu du panier du client.
Les associations de marchandisage d'une entrée de catalogue spécifique sont définies dans l'Catalogs tool. Elles viennent suggérer des entrées de catalogue supplémentaires, différentes ou en remplacement de cette entrée de catalogue. Si vous recherchez une entrée de catalogue dans l'Catalogs tool, vous pouvez identifier ses associations de marchandisages éventuellement définies sous l'onglet Associations de marchandisage. Pour afficher aux clients ces associations de marchandisage, utilisez l'action Afficher une association de marchandisage dans une activité Web.
Ci-dessous figure un exemple d'activité Web utilisant l'action Afficher une association de marchandisage :
Lorsqu'un client visualise l'emplacement e-Marketing sur la page du chariot, afficher les associations de marchandisage prédéfinies pour les entrées de catalogue dans le chariot du client :
Lorsque cette activité Web est activée, l'emplacement e-Marketing sur la page du panier (affiché dans la zone rouge de droite, dans l'exemple ci-après) affiche les entrées de catalogue associées via des associations de marchandisage aux articles qui se trouvent dans le panier du client. Dans cet exemple, le panier du client contient une batterie de cuisine et les associations de marchandisage proposent en vente croisée des ustensiles et couteaux de cuisine.
Le fichier JSP pour l'emplacement e-marketing définit quelles informations afficher sur les entrées de catalogue associées. Ce fichier JSP peut afficher, par exemple, l'image miniature de l'entrée de catalogue, son nom et son prix de vente, tels que définis dans l'Catalogs tool. Le fichier JSP détermine également le nombre maximal d'entrées de catalogue pouvant être affichées simultanément dans l'emplacement e-marketing.
Prérequis pour l'utilisation de cette action
- Veillez à ce qu'un administrateur de site configure votre site pour la prise en charge des fonctions marketing du Management Center.
- Les associations de marchandisage que vous désirez afficher doivent être créées dans l'Catalogs tool.
Instructions pour l'utilisation de cette action
Lors de la configuration de cette actions, vous devez :- Spécifier sur quoi baser l'affichage des associations de marchandisage. Les options sont les suivantes :
Option Conséquences lorsque le client visualise l'emplacement e-Marketing Utilisation d'une association de marchandisage prédéfinie basée sur les entrées de catalogue dans le chariot du client Le serveur vérifie quelles entrées de catalogue figurent dans le chariot du client ; puis le serveur vérifie dans l'outil Catalogue l'existence d'associations de marchandisage et affiche les entrées de catalogue correspondantes dans l'emplacement e-Marketing. Utilisation d'une association de marchandisage prédéfinie basée sur les entrées de catalogue dans l'historique d'achats du client Le serveur vérifie dans l'historique d'achats du client les entrées de catalogue achetées ; puis le serveur vérifie dans l'Catalogs tool l'existence d'associations de marchandisage et affiche les entrées de catalogue correspondantes dans l'emplacement e-Marketing. Utilisation d'une association de marchandisage prédéfinie basée sur les entrées de catalogue de la page en cours Le serveur détermine quelles entrées de catalogue visualise actuellement le client ; puis le serveur vérifie dans l'outil Catalogue l'existence d'associations de marchandisage et affiche les entrées de catalogue correspondantes dans l'emplacement e-Marketing. Cette option est généralement utilisée pour les emplacements e-Marketing sur les pages des détails du produit.
Utilisation d'entrées de catalogue spécifiques comme source de l'association de marchandisage Le serveur vérifie quelles entrées de catalogue sont spécifiées dans l'action Afficher une association de marchandisage ; puis le serveur vérifie dans l'Catalogs tool l'existence d'associations de marchandisage et affiche les entrées de catalogue correspondantes dans l'emplacement e-Marketing. Cette option est généralement utilisée si vous désirez n'afficher que des associations de marchandisage spécifiques dans l'emplacement e-marketing.
- Spécifiez une ou plusieurs valeurs de Type d'association. Vous avez le choix entre des associations de type Vente croisée, Vente incitative, Accessoire ou Remplacement. Dans l'outil Catalogues, une entrée de catalogue peut comporter des associations de marchandisage de différents types. Le serveur n'affiche que celles correspondant aux types d'association spécifiés ici.
Empêcher le serveur d'afficher des entrées de catalogue dans certaines circonstances
- Le niveau de stock du magasin est faible.
- Le chariot ou l'historique des achats du client qui visualise la page contiennent déjà l'entrée de catalogue.
Si c'est le cas, un développeur de magasin peut configurer le magasin de façon à ce que le serveur n'affiche pas l'entrée de catalogue dans ces circonstances.