Action : Afficher

Utilisez cette action dans une activité Web pour afficher une ou plusieurs entrées de catalogue recommandées dans un emplacement e-Marketing par . Cette action peut afficher des recommandations sous forme de fichier à plat et des recommandations dynamiques.

Exemple 1

Voici un exemple d'activité Web utilisant l'action Afficher pour afficher une recommandation dynamique. Dans cet exemple, une zone de site dont l'ID est A123456 est configurée avec le logiciel . L'objectif de cette zone de site consiste à afficher une liste de produits que d'autres clients ont consultés lorsque le client consulte le produit :

Lorsque cette activité Web est activée, la page des détails du produit affiche les entrées de catalogue qui sont recommandées par la zone de site dont l'ID est A123456.

Page de magasin affichant des recommandations d'offre intelligente — Figure 1. dans la page des détails du produit

Exemple 2

Voici un exemple d'activité Web utilisant l'action Afficher pour afficher une recommandation de fichier à plat. Pour ce type de recommandation, vous devez spécifier une offre créée dans le logiciel :

Activité Web avec recommandation sous forme de fichier à plat

Lorsque cette activité Web est activée, la page du panier affiche les recommandations d'entrée de catalogue fournies dans le fichier à plat de l'offre de la page du panier qui est importé depuis :

Page de magasin affichant un fichier à plat — Figure 2. sur la page Chariot

Conseil : Vous pouvez utiliser cette action pour présenter différentes recommandations à différents groupes de clients en utilisant un élément Branche pour scinder le chemin unique de l'activité en plusieurs trajets. Vous pouvez aussi utiliser cette action avec l'élément Expérimentation pour effectuer un test A/B ou multivarié sur l'activité.

Exigences relatives aux emplacements e-Marketing affichant des recommandations de

Les exigences d'emplacement e-Marketing pour les recommandations dans un fichier à plat sont différentes des exigences pour les recommandations dynamiques :

Pour les recommandations relatives au fichier à plat, vous pouvez utiliser n'importe quel emplacement e-Marketing de base qui affiche des entrées de catalogue sur les pages du magasin. Dans les magasins type HCL Commerce, les emplacements e-marketing de base utilisent des fragments nommés ContentAreaESpot.jsp, ESpotNavDisplay.jsp et ScrollingProductESpot.jsp.
Pour les recommandations dynamiques, vous devez utiliser un emplacement e-Marketing spécialisé qui dispose d'une fonction ajoutée pour inclure une zone d'actualisation.

Exigences pour les widgets du composeur Commerce en vue de l'affichage de recommandations depuis

Si vous utilisez l'Commerce Composer tool, vous pouvez exécuter cette activité Web dans le Widget IBM Product Recommendations. Ce widget prend en charge les recommandations sous forme de fichier à plat ainsi que les recommandations dynamiques. Vous pouvez placer le widget dans des agencements pour les pages que vous gérez dans l'outil de composition Commerce, comme les pages de catégories, d'entrée de catalogue et de résultats de recherche. Pour les autres pages, comme la page du panier et la page de récapitulatif de la commande, vous devez continuer d'utiliser des emplacements e-Marketing pour afficher ces recommandations.

Instructions pour l'utilisation de cette action

Lorsque vous configurez l'action Afficher dans une activité Web, vous pouvez spécifier les options suivantes :


Option	Description
Distribution de recommandation	Pour les recommandations dynamiques, choisissez Zone de site. Pour les recommandations sous forme de fichier à plat, choisissez Fichier à plat.
ID zone	Pour les recommandations dynamiques, entrez un ou plusieurs ID de zone dans le logiciel . Si vous spécifiez plusieurs ID de zone, l'emplacement e-marketing affiche une section distincte pour les recommandations pour chaque zone. veillera à ce qu'aucune entrée de catalogue ne soit recommandée plusieurs fois sur la même page. Assurez-vous que le développeur de votre magasin a configuré l'emplacement e-Marketing conformément à la fonction de la zone correspondante : Si la zone affiche les recommandations d'une entrée de catalogue spécifique, l'emplacement e-marketing doit recevoir le numéro de référence de l'entrée de catalogue en cours. Si la zone est prévue, dans le plan de recommandation, pour l'affichage des meilleures ventes de la catégorie, l'emplacement e-marketing doit recevoir l'ID de la catégorie parent de l'entrée de catalogue. Si la zone affiche les recommandations associées au dernier produit consulté, la page d'affichage des produits doit contenir une balise analytique pour identifier les produits consultés. Si la zone affiche les recommandations associées au dernier produit acheté, la page de récapitulatif de la commande doit contenir une balise analytique pour identifier les produits achetés. Si la zone affiche les recommandations des meilleures ventes de la catégorie, l'emplacement e-marketing doit recevoir l'ID de la catégorie en cours. Si la zone affiche les recommandations des meilleures ventes du site, l'emplacement e-marketing doit recevoir l'ID `_TS_` comme ID de catégorie.
Nom de l'offre	Pour les recommandations sous forme de fichier à plat, tapez le nom d'offre défini dans le logiciel . Le nom d'offre ne doit pas dépasser 32 caractères. Le nom de l'offre doit correspondre exactement au nom défini dans et la casse doit être respectée.
Action	Pour les recommandations sous forme de fichier à plat, indiquez sur quoi l'affichage des recommandations de doit être basé. Les options sont les suivantes : Afficher une recommandation basée sur les entrées de catalogue de la page en cours Le serveur détermine quelle est l'entrée de catalogue que le client consulte. Ensuite, il recherche les associations de marchandisage qui correspondent à l'offre fichier à plat spécifiée et affiche ces entrées de catalogue. Utilisez cette option dans la page des détails du produit seulement. Afficher une recommandation basée sur les entrées de catalogue du panier du client Le serveur vérifie les entrées de catalogue que le client a ajouté à son panier. Ensuite, il recherche les associations de marchandisage qui correspondent à l'offre fichier à plat spécifiée et affiche ces entrées de catalogue. Afficher une recommandation basée sur les entrées de catalogue dans l'historique d'achats du client Le serveur vérifie l'historique des achats du client pour identifier les entrées de catalogue qu'il a déjà achetées. Ensuite, il recherche les associations de marchandisage qui correspondent à l'offre fichier à plat spécifiée et affiche ces entrées de catalogue. Vous pouvez également spécifier une période pour l'historique des achats (par exemple, au cours des 7 derniers jours). Afficher une recommandation basée sur des entrées de catalogue spécifiques Le serveur vérifie que des entrées de catalogue sont spécifiées dans l'action Afficher . Ensuite, il recherche les associations de marchandisage qui correspondent à l'offre fichier à plat spécifiée et affiche ces entrées de catalogue.

Conseil : Pour des recommandations sous forme de fichier à plat, envisagez de spécifier des entrées de catalogue par défaut à afficher dans l'emplacement e-Marketing. Si ne renvoie aucune recommandation pour l'emplacement e-Marketing, les clients voient les entrées de catalogue par défaut au lieu d'un emplacement e-Marketing vide. La spécification d'entrées de catalogue par défaut est utile pour les recommandations sous forme de fichier à plat lorsqu'aucune recommandation de substitution n'est fournie pour les entrées de catalogue qui ne dépassent pas le seuil de consultation dans . Pour spécifier des entrées de catalogue par défaut, ouvrez la vue des propriétés de l'emplacement e-marketing et ajoutez les entrées de catalogue à la table Contenu par défaut.

Limitations des recommandations dynamiques

Si une action Afficher affichant des recommandations dynamiques est utilisée dans une expérimentation :
- Si un client affiche une entrée de catalogue recommandée, aucune statistique n'est collectée concernant le chiffre d'affaire associé à l'achat de cette entrée de catalogue.
- Si un client clique sur une entrée de catalogue recommandée, des statistiques sont collectées concernant le chiffre d'affaire associé à l'achat de cette entrée de catalogue.
Si l'action Afficher affiche des recommandations dynamiques, l'activité Web ne peut pas être utilisée dans un widget distant.
Si vous affichez un emplacement e-Marketing affichant des recommandations dynamiques dans l'aperçu du magasin, le cadre pointillé rouge entoure uniquement le nom de l'emplacement e-Marketing. Il n'englobe pas les entrées de catalogue affichées dans l'emplacement e-Marketing.