ユーザー・アカウントのロック解除

このタスクについて

ユーザーが正しくないパスワードを使用して Remote Control ログオンすると、失敗ログオン試行回数が一定数を超えたときにユーザー・アカウントがロックされます。この制限は、trc.properties ファイルの account.lockout プロパティーに割り当てられた値により決定されます。このプロパティーについて詳しくは、trc.propertiesを参照してください。ユーザー・アカウントがロックされた場合、「ロックされたユーザー ID のロック解除」機能を使用して、アカウントをロック解除できます。

1 人以上のユーザーのユーザー・アカウントをロック解除する場合は、以下のステップを実行します。

手順

  1. ユーザーを選択するための適切な方法を選択します。
    1. 検索ユーティリティーを使用してユーザーをロック解除するには、以下のステップを実行します。
      1. 「ユーザー」 > 「検索」をクリックします。
      2. 「ユーザーの検索」画面が表示されます。
      3. 入力フィールドにユーザー情報を入力します。最も素早く検索するには、「ユーザーの検索」フィールドにユーザーの E メール・アドレスを入力します。名前、またはわかっているその他の詳細の全部、または一部を入力することもできます。
      4. 「送信」をクリックします。
      5) ユーザーを選択します。
    2. 「すべてのユーザー」レポートを使用してユーザーを選択するには、以下のステップを実行します。
      • 「ユーザー」 > 「すべてのユーザー」をクリックします。
      • ユーザーを選択します。
  2. 左側の「アクション」リストから「ロックされたユーザー ID のロック解除」を選択します。

タスクの結果

選択したユーザーのロックが解除され、ログオンできるようになります。