プログラムが実行されない場合のリカバリー

ブラウザーで Remote Control URL を入力した後で、ログオン・ページが表示されない場合は、以下の方法で Remote Control サーバー・サービスが BigFix® Remote Control サーバー で実行されているかどうかを調べることができます。

• 「コントロール パネル」で「管理ツール」を選択し、次に「サービス」を選択します。
• Remote Control サーバーの項目までスクロールダウンし、その状況が「開始」であるかどうかを確認します。
• なっていない場合は、この項目を右クリックし「開始」を選択します。
• 状況が開始になっている場合は右クリックし、「停止」を選択して、次に上で述べたように再び開始してください。
• ブラウザーに Remote Control URL を入力します。これでログオン・ページが表示されるはずです。