Mise à jour des commandes de la place de marché
HCL Commerce permet à l'opérateur et au vendeur de la place de marché de mettre à jour les détails d'expédition existants et les informations relatives au statut de la commande pour les commandes passées à partir de la vitrine. Vous pouvez aussi mettre à jour les informations à partir d'un fichier .CSV ou de l'outil Gestion des commandes.
Procedure
- Ouvrez les outils du Centre de gestion.
- Dans le menu Hamburger, sélectionnez l'outil Marketplace. Dans l'outil, il existe un onglet Vendeurs et un onglet Places de marché (s'il existe plusieurs places de marché).
- Si une seule place de marché vous est affectée, dans la liste des vendeurs disponibles, recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez mettre à jour les articles de la commande. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
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Si plusieurs places de marché vous sont affectées, suivez les étapes ci-dessous :
- Vous pouvez mettre à jour des articles de commande à partir de l'onglet Places de marché.
- Sélectionnez la place de marché pour mettre à jour les articles de commande.
- Une page d'accueil de la place de marché s'ouvre. Cette page contient tous les vendeurs existants répertoriés.
- Depuis la page d'arrivée, accédez à Accéder au tableau de bord Vendeur indiqué dans la même ligne du nom du vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez mettre à jour des articles de la commande à partir d'un onglet Vendeurs.
- Sur la page d'accueil, cliquez sur le nom du vendeur. La page Gérer un vendeur s'ouvre.
- Cliquez sur Accéder au tableau de bord Vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez mettre à jour des articles de commande à partir de l'onglet Places de marché.
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Sélectionnez Commandes sur la page du tableau de bord Vendeur. Toutes les commandes existantes sont répertoriées sur cette page.
Note: Les commandes ne sont accessibles que dans un environnement
live. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Commandes via l'environnementAuth. -
Si vous utilisez un modèle existant, vous pouvez charger le modèle .CSV pour mettre à jour le fichier. Cliquez sur Charger le modèle CSV pour charger le fichier .CSV existant.
Note: Si aucun modèle .CSV n'est disponible, vous pouvez télécharger des commandes à partir de la page d'accueil de la commande et éditer les informations de la commande.
- Cliquez sur le bouton Charger les articles de la commande.
- Sélectionnez la place de marché dans la liste déroulante Place de marché.
- Pour charger le fichier .CSV mis à jour, cliquez sur Rechercher le CSV. Sélectionnez le fichier .CSV mis à jour dans votre système de fichiers local. Le fichier sélectionné s'affiche au bas de la boîte de dialogue.
- Cliquez sur Charger pour charger la liste d'articles de la commande mise à jour.