Rechercher des commandes de la place de marché
HCL Commerce permet à l'opérateur de la place de marché de rechercher des commandes passées à partir de la vitrine, via l'outil Marketplace.
Procedure
- Ouvrez les outils du Centre de gestion.
- Dans le menu Hamburger, sélectionnez l'outil Marketplace. Dans l'outil, il existe un onglet Vendeurs et un onglet Places de marché (s'il existe plusieurs places de marché).
- Si un seul marché vous est affecté, dans la liste des vendeurs disponibles, recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez rechercher les informations relatives à la commande dans la liste des vendeurs disponibles. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
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Si plusieurs places de marché vous sont affectées, suivez les étapes ci-dessous :
- Vous pouvez mettre à jour des articles de commande à partir de l'onglet Places de marché.
- Sélectionnez la place de marché pour rechercher la commande.
- Une page d'accueil de la place de marché s'ouvre. Cette page contient tous les vendeurs existants répertoriés.
- Depuis la page d'arrivée, accédez à Accéder au tableau de bord Vendeur indiqué dans la même ligne du nom du vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez rechercher la commande à partir d'un onglet Vendeurs.
- Sur la page d'accueil, cliquez sur le nom du vendeur. La page Gérer un vendeur s'ouvre.
- Cliquez sur Accéder au tableau de bord Vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez mettre à jour des articles de commande à partir de l'onglet Places de marché.
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Sélectionnez Commandes sur la page du tableau de bord Vendeur. Toutes les commandes existantes sont répertoriées sur cette page.
Note: Les commandes ne sont accessibles que dans un environnement
live. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Commandes via l'environnementAuth. - Dans la zone Rechercher, entrez le numéro de commande, la SKU ou le nom du produit. Toutes les commandes liées au résultat de la recherche s'affichent à l'écran.
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Vous pouvez filtrer les commandes à l'aide d'une plage de dates. Cliquez sur le bouton Filtrer par plage de dates. Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
- Dernier jour
- 15 derniers jours
- 30 derniers jours
- Dernier trimestre
- L'année dernière
- Toutes les périodes
- Vous pouvez sélectionner l'option Plage de dates personnalisée pour afficher les commandes pour la plage de dates sélectionnée.
- Cliquez sur Plage de dates personnalisée. Entrez une date dans la colonne Date de début. Vous pouvez aussi sélectionner la date dans le calendrier.
- Entrez une date dans la colonne Date de fin. Vous pouvez aussi sélectionner la date dans le calendrier.
- Après avoir sélectionné des dates, cliquez sur le bouton Définir la plage de dates.
- Toutes les commandes liées à la plage de dates sélectionnée se trouvent à l'écran.
- Vous pouvez filtrer les commandes en fonction de la place de marché. Cliquez sur le bouton Filtrer par place de marché. Sélectionnez la place de marché pour laquelle la commande a été créée. Toutes les commandes liées à la place de marché sélectionnée s'affichent à l'écran.