Commandes de place de marché en attente

Lorsqu'une nouvelle commande est passée à partir de la vitrine, le statut initial de la commande est En attente. Il faut quelques minutes pour que la commande passe du statut En attente à Prête pour traitement. HCL Commerce permet à l'opérateur de la place de marché d'afficher les commandes en attente via l'outil Marketplace.

About this task

Les commandes en attente peuvent être annulées à partir de la page d'accueil de la commande ou en chargeant le fichier .CSV mis à jour. Voir le fichier .CSV pour plus d'informations.

Procedure

Ouvrez les outils du Centre de gestion.
Dans le menu Hamburger, sélectionnez l'outil Marketplace. Dans l'outil, il existe un onglet Vendeurs et un onglet Places de marché (s'il existe plusieurs places de marché).
Si une seule place de marché vous est affectée, dans la liste des vendeurs disponibles, recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez afficher les informations relatives aux commandes en attente. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Si plusieurs places de marché vous sont affectées, suivez les étapes ci-dessous :
- Vous pouvez afficher les informations relatives aux commandes en attente à partir de l'onglet Places de marché.
  - Sélectionnez la place de marché pour rechercher la commande.
  - Une page d'accueil de la place de marché s'ouvre. Cette page contient tous les vendeurs existants répertoriés.
  - Depuis la page d'arrivée, accédez à Accéder au tableau de bord Vendeur indiqué dans la même ligne du nom du vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez afficher les informations relatives aux commandes en attente à partir d'un onglet Vendeurs.
  - Sur la page d'accueil, cliquez sur le nom du vendeur. La page Gérer un vendeur s'ouvre.
  - Cliquez sur Accéder au tableau de bord Vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Sélectionnez Commandes sur la page du tableau de bord Vendeur. Toutes les commandes existantes sont répertoriées sur cette page.

Note: Les commandes ne sont accessibles que dans un environnement live. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Commandes via l'environnement Auth.
Sélectionnez l'onglet En attente. Toutes les commandes au statut En attente s'affichent à l'écran.

What to do next

A partir du statut En attente, les commandes passent au statut Prête pour le traitement. Voir Commandes prêtes pour le traitement pour plus d'informations.