Regrouper par commande

Si vous avez passé une commande à partir de la vitrine contenant plusieurs articles, tous les articles sont regroupés et seul le numéro de commande s'affiche sur la page Gestion des commandes, lorsque le bouton à bascule Regrouper par commande est activé. Vous pouvez afficher tous les articles et les détails de la commande passée à partir de la vitrine.

About this task

Si un bouton à bascule Regrouper par commande est activé, les colonnes Numéro de commande, Date et heure de la commande et Place de marché s'affichent pour tous les onglets de statut.

Tous les numéros de commande fournissent également des informations relatives aux numéros d'article de commande inclus pour chaque produit. Des informations détaillées sur le produit s'affichent.

Procedure

Ouvrez les outils du Centre de gestion.
Dans le menu Hamburger, sélectionnez l'outil Marketplace. Dans l'outil, il existe un onglet Vendeurs et un onglet Places de marché (s'il existe plusieurs places de marché).
Si une seule place de marché vous est affectée, dans la liste des vendeurs disponibles, recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez afficher les informations relatives aux commandes regroupées. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Si plusieurs places de marché vous sont affectées, suivez les étapes ci-dessous :
- Vous pouvez afficher les informations relatives au groupe par commandes à partir de l'onglet Places de marché.
  - Sélectionnez la place de marché pour rechercher la commande.
  - Une page d'accueil de la place de marché s'ouvre. Cette page contient tous les vendeurs existants répertoriés.
  - Depuis la page d'arrivée, accédez à Accéder au tableau de bord Vendeur indiqué dans la même ligne du nom du vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez afficher les informations relatives au groupe par commandes à partir d'un onglet Vendeurs.
  - Sur la page d'accueil, cliquez sur le nom du vendeur. La page Gérer un vendeur s'ouvre.
  - Cliquez sur Accéder au tableau de bord Vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Sélectionnez Commandes sur la page du tableau de bord Vendeur. Toutes les commandes existantes sont répertoriées sur cette page.

Note: Les commandes ne sont accessibles que dans un environnement live. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Commandes via l'environnement Auth.
Activez le bouton à bascule Regrouper par commande. Chaque onglet de statut affiche les commandes regroupées.
- Commandes en attente
  - Sélectionnez l'onglet En attente. Cette page répertorie toutes les commandes passées à partir de la vitrine. Le nombre total de commandes s'affiche entre crochets. Il faut quelques minutes pour que la commande passe de En attente à Prête pour le traitement.
  - Cliquez sur la flèche en regard du numéro d'article de commande, le nom du produit et la SKU s'affichent alors.
  - Cliquez sur la flèche en regard du nom du produit pour afficher les informations suivantes :
    - Informations sur le destinataire
    - Mode d'expédition
    - Numéro de référence
    - Prix unitaire
    - Quantité
    - Prix total
- Prête pour le traitement
  - Sélectionnez l'onglet Prête pour le traitement. Le nombre total de commandes s'affiche entre crochets. Lorsqu'une nouvelle commande est passée, il faut quelques minutes pour que la commande passe de En attente à Prête pour traitement.
  - Cliquez sur la flèche indiquée en regard du numéro d'article de commande, le nom du produit et la SKU s'affichent alors avec les boutons Confirmer et Annuler. Vous pouvez confirmer ou annuler la commande en cliquant sur le bouton correspondant.
  - Cliquez sur la flèche en regard du nom du produit pour afficher les informations suivantes :
    - Informations sur le destinataire
    - Mode d'expédition
    - Numéro de référence
    - Prix unitaire
    - Quantité
    - Prix total
  - Pour confirmer toutes les commandes en même temps, cochez la case en regard de l'en-tête et cliquez sur Confirmer. Toutes les commandes au statut Prête pour le traitement sont confirmées.
  - Pour annuler toutes les commandes en même temps, cochez la case en regard de l'en-tête et cliquez sur Annuler. Toutes les commandes au statut Prête pour le traitement sont annulées.
- Confirmé
  - Sélectionnez l'onglet Confirmé. Cette page répertorie toutes les commandes confirmées par l'opérateur ou le vendeur de la place de marché. Le nombre total de commandes est indiqué entre crochets.
  - Cliquez sur la flèche en regard du numéro d'article de commande, le nom du produit et la SKU s'affichent avec les boutons Définir sur Expédié et Annuler. Vous pouvez fournir les détails de l'expédition en sélectionnant Définir sur Expédié ou annuler la commande en cliquant sur le bouton Annuler.
  - Cliquez sur la flèche en regard du nom du produit pour afficher les informations suivantes :
    - Informations sur le destinataire
    - Mode d'expédition
    - Numéro de référence
    - Prix unitaire
    - Quantité
    - Prix total
  - Si toutes les commandes sont expédiées, cochez la case en regard de l'en-tête et cliquez sur Définir sur Expédié. Une fenêtre Spécifier les détails de l'expédition s'affiche. Entrez les informations suivantes :
    - Date d'envoi
    - Heure d'expédition
    - Référence de suivi
    - Sélectionnez le mode d'expédition dans la liste des modes d'expédition disponibles.
    - Vous pouvez activer le bouton à bascule Ajouter un commentaire à la commande pour ajouter un commentaire, le cas échéant.
    - Après avoir entré les détails de l'expédition, cliquez sur Confirmer les détails de l'expédition. Les détails d'expédition sont mis à jour avec succès.
  - Pour annuler toutes les commandes en même temps, cochez la case affichée en regard de l'en-tête et cliquez sur Annuler. Toutes les commandes confirmées sont annulées.
- Expédiée
  - Sélectionnez l'onglet Expédié. Cette page répertorie toutes les commandes expédiées par le vendeur. Le nombre total de commandes expédiées est indiqué entre parenthèses.
  - Cliquez sur la flèche en regard du numéro d'article de commande, le nom du produit et la SKU s'affichent alors avec le bouton Editer les détails de livraison.
  - Cliquez sur la flèche en regard du nom du produit pour afficher les informations suivantes :
    - Informations sur le destinataire
    - Mode d'expédition
    - Numéro de référence
    - Prix unitaire
    - Quantité
    - Prix total
  - Cliquez sur Editer les détails de la livraison pour mettre à jour les détails de la livraison existants.
    - Mettez à jour la date d'expédition.
    - Mettez à jour l'heure d'expédition.
    - Mettez à jour le numéro de suivi.
    - Modifiez le mode d'expédition dans la liste des modes d'expédition disponibles.
    - Vous pouvez activer le bouton à bascule Ajouter un commentaire à la commande pour ajouter un commentaire, le cas échéant.
    - Après avoir entré les détails de l'expédition, cliquez sur Confirmer les détails de l'expédition. Les détails d'expédition sont mis à jour avec succès.