Correction des erreurs

La console de messages du Management Center est située dans la barre d'état, en dessous de la zone de travail principale.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

On distingue trois types de messages :

Messages d'état: Indique qu'une action est exécutée et aboutit. Les messages de statut sont informationnels et ne nécessitent aucune intervention de votre part. Par exemple, un message de statut pourra s'afficher pour indiquer que vos modifications ont été sauvegardées correctement.
Remarque : Lorsque de nombreuses modifications sont apportées au même type d'objet, comme par exemple la création, la mise à jour ou la suppression de plusieurs produits sélectionnés, un seul message consolidé s'affiche pour l'ensemble de ces modifications dans la console de messages. Par exemple, si vous sélectionnez 20 produits dans la vue de liste pour les supprimer en même temps, un seul message s'affiche dans la zone d'état et dans la console de messages pour indiquer que 20 produits ont été supprimés.
Message d'erreur d'objet: Indique qu'un incident s'est produit au niveau d'un objet métier sur lequel vous travaillez dans le cadre de la session Management Center en cours. Les messages d'erreur d'objet visent à attirer votre attention sur un incident et vous pouvez remédier à cet incident à l'aide des outils du Management Center). Ainsi, un message d'erreur d'objet pourra vous signaler que vous avez omis certaines informations indispensables lors de l'exécution d'une tâche (par exemple, vous n'avez pas indiqué de nom de produit unique lors de la création d'un produit pour votre catalogue saisonnier). Vous devez corriger cette erreur avant de pouvoir continuer. Le message d'erreur d'objet restera affiché dans la console de messages tant que vous n'aurez pas remédié à l'incident.
Remarque : Une fois transmis, les messages d'erreur d'objet ne sont pas automatiquement traduits si vous changez de langue. En revanche, toute nouvelle erreur d'objet signalée sera affichée dans la nouvelle langue.
Messages d'erreur système: Indique qu'un problème s'est produit sur le serveur HCL Commerce. Il s'agit le plus souvent d'un problème auquel le professionnel ne peut remédier seul et qui nécessite l'aide d'un administrateur système (par exemple, un problème de connexion ou une panne de serveur).

Vous pouvez consulter, trier et effacer les messages du Management Center :

Procédure

Ouvrez le centre de gestion.
La barre d'état, en bas de l'écran, affiche un message pour certaines actions. Cliquez dessus pour consulter la liste de tous les messages dans la console.
Cliquez sur le pour consulter la liste de tous les messages de la console de messages.

Dans la console des messages, vous disposez des options suivantes pour gérer les messages :

Option	Description
Afficher	Sélectionnez une option dans ce menu pour filtrer la liste des messages. Vous pouvez afficher tous les messages ou uniquement les messages d'erreur d'objet, les messages de statut ou les messages système.
En-tête de colonne	Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier la liste des messages en utilisant cette colonne comme critère de tri. La liste est triée par ordre alphabétique dans le cas d'une colonne contenant du texte (par exemple, une description) ou par ordre numérique dans le cas de la colonne de date. Cliquez à nouveau sur l'en-tête de colonne pour inverser le sens de tri (passer du sens croissant au sens décroissant ou vice versa).
Message d'erreur	Un double clic sur un message d'erreur vous permet d'accéder directement à la page de propriétés qui contient l'erreur en question. Le double clic n'a d'effet que sur les messages d'erreur d'objet (action sans effet sur les messages de statut et les messages système). Les messages d'erreur d'objet sont les seuls pour lesquels le professionnel peut apporter une solution via le Management Center. Une fois qu'un problème a été corrigé et que les modifications correspondantes ont été sauvegardées, le message est effacé automatiquement de la liste des messages. Une fois signalées, les erreurs d'objet ne sont pas automatiquement traduites si vous changez de langue. En revanche, toute nouvelle erreur d'objet signalée sera affichée dans la nouvelle langue.
Copier	Sélectionnez ce bouton pour copier des messages de la console dans une autre application. Pour copier plusieurs messages en même temps, cliquez sur chacun d'eux tout en maintenant la touche Maj ou Ctrl enfoncée.
Effacer	Ce bouton permet d'effacer des messages de statut ou des messages système de la liste. Mettez-les d'abord en évidence dans la liste et cliquez sur ce bouton pour les supprimer. Seuls les messages de statut et les messages système peuvent être effacés de cette manière ; les messages d'erreur d'objet sont retirés automatiquement de la liste une fois l'erreur corrigée.
Fermer	Sélectionnez ce bouton pour fermer la console de messages.

Cliquez sur Fermer pour fermer la console de messages.