Test d'une activité de courrier électronique

Lorsque vous testez une activité de courrier électronique, vous pouvez recevoir et afficher vos messages marketing comme si vous étiez un client cible. Utilisez la prévisualisation du magasin pour vous connecter en tant que client test appartenant au segment de clientèle spécifié dans l'activité de courrier électronique.

Cette procédure est conçue pour être utilisée dans un environnement de test. Evitez de tester directement les activités de courrier électronique dans un environnement de production.

Avant de commencer

Vérifiez que votre activité de courrier électronique est prête à être testée, c'est-à-dire que vous avez créé :
  • le segment de clientèle auquel s'adresse l'activité de courrier électronique.
  • le modèle de courrier électronique à utiliser pour l'activité de courrier électronique.
  • l'activité de courrier électronique qui référence le segment de clientèle et le modèle.

De plus, confirmez avec votre administrateur de site que les comptes de messagerie sont configurés dans votre environnement de test de façon à pouvoir envoyer et recevoir des messages test.

Procédure

  1. Open the Marketing tool.
  2. Désactivez l'activité de courrier électronique, ouvrez-la et remplacez la Date d'envoi par la date du jour afin de pouvoir réaliser le test. Vous pouvez rétablir la date une fois le test terminé.
  3. Dans le tableau Segment de clientèle, faites un double-clic sur le segment de clientèle ciblé par l'activité de courrier électronique. Vérifiez les propriétés du segment de clientèle pour connaître les critères auxquels un client test doit répondre pour recevoir le courrier électronique. Fermez le segment de clientèle.
  4. Activez l'activité de courrier électronique.
  5. Lancez l'aperçu du magasin.
  6. Enregistrez-vous en tant que client test à l'aide du processus d'enregistrement de votre magasin :
    • Indiquez une adresse électronique valide pour le client test. Pour ouvrir le courrier électronique ultérieurement, vous devez avoir accès à la boîte de réception de l'adresse électronique.
    • Sélectionnez l'option d'enregistrement pour accepter de recevoir des messages marketing par courrier électronique.
    • Sélectionnez toutes les options d'enregistrement supplémentaires définissant le segment de clientèle cible. Par exemple, si le segment de clientèle cible est Clientèle féminine, définissez le sexe du client test en tant que femme.
  7. Si le segment de clientèle cible doit correspondre à plusieurs critères, utilisez la prévisualisation de magasin pour répondre aux critères. Par exemple, si le segment de clientèle est Clients ayant acheté un appareil photo, achetez un appareil photo dans l'aperçu de magasin.

    L'activité de courrier électronique devrait maintenant être prête à l'envoi, à l'heure configurée pour les comptes de messagerie sortants dans la Console d'administration. Vous pouvez demander à l'administrateur de site de vérifier quelle est l'heure d'envoi configurée.

  8. Effectuez une des tâches suivantes :
    • Attendez que l'heure d'envoi passe. Si l'heure d'envoi est déjà passée pour la journée en cours, ou si elle est configurée pendant la nuit, vous devrez patientez jusqu'au jour suivant.
    • Demandez à un administrateur de site de forcer l'envoi de l'activité de courrier électronique pour éviter d'attendre. Des informations sont fournies à l'attention des administrateurs de site dans la section Forcer l'envoi immédiat des activités de courrier électronique durant le test.
  9. Pour afficher le message électronique test, consultez la boîte de réception de l'adresse électronique indiquée pour le client test.