Action : Modifier l'ordre des résultats de recherche
Options de classement des résultats de la recherche
Scores de pertinence
Lorsque vous modifiez le classement des résultats de recherche, vous gérez leurs scores de pertinence. Les résultats d'une recherche dans le magasin sont, par défaut, classés par ordre de pertinence décroissante.
Vous pouvez visualiser le score de pertinence des entrées de catalogue lorsque vous utilisez l'aperçu de magasin avec la recherche HCL Commerce. Le score de pertinence est affiché dans les résultats de la recherche sous la forme suivante :
Option 1.Modifier le classement des résultats initiaux de la recherche
Lorsque vous optez pour le classement des résultats initiaux, vous devez spécifier un facteur de classement. Il s'agit d'un nombre positif qui permet de promouvoir ou de rétrograder certaines entrées de catalogue dans les résultats de la recherche en augmentant leur score de pertinence. L'attribution de facteurs de classement plus élevés augmente généralement les scores de pertinence des entrées de catalogue qui sont promus et fait baisser ceux des entrées de catalogue qui sont rétrogradées. Ainsi, les entrées de catalogue dont les facteurs de classement sont ajustés apparaissent tout en haut ou tout en bas ou en bas des résultats de la recherche dans le magasin.
- Propriété
- Propriété à utiliser comme filtre.
- Type d'entrée de catalogue
- Type d'entrée de catalogue à utiliser comme filtre.
- Attributs du dictionnaire d'attributs
- Attributs du dictionnaire d'attributs comportant des valeurs prédéfinies et marquées comme Utiliser en marchandisage à utiliser en tant que filtre.
- Catégorie
- La catégorie à utiliser comme filtre, par exemple, Habillement.
- Catégorie de vente
- La catégorie de vente à utiliser comme filtre, par exemple, Vacances.
- Catégorie de vente basée sur une règle
- Catégorie de vente basée sur une règle à utiliser comme filtre, par exemple, Soldes.
Vous pouvez expérimenter différentes valeurs de classement pour des entrées de catalogue afin d'obtenir les résultats initiaux de la recherche souhaités.
Exemple : Promotion et rétrogradation des résultats de recherche à l'aide des facteurs de classement
Vous pouvez promouvoir ou rétrograder certains résultats de recherche en affectant des facteurs de classement aux recherches qui correspondent à certains mots clés. Des facteurs de classement élevés génèrent des résultats de recherche classés plus haut lorsqu'ils sont promus ou plus bas lorsqu'ils sont rétrogradés.
Par exemple, lorsqu'un client recherche des robes de cocktail, vous pouvez affecter une priorité de recherche plus élevée ou plus basse aux entrées de catalogue fabriquées par une certaine marque en augmentant son facteur de classement (promotion ou rétrogradation) pour certains mots clés. Les robes de cocktail de cette marque seront donc classées plus haut ou plus bas dans les résultats par rapport à la position qu'elles devraient occuper par défaut.
Dans cet exemple, lorsqu'un client recherche des robes de cocktail, vous pouvez affecter une priorité de recherche plus élevée pour les entrées de catalogue aux entrées de catalogue fabriquées par la marque Versatil en augmentant son facteur de classement de promotion par 35.
Si, lors de la promotion, d'autres entrées de catalogue également fabriquées par cette marque (par exemple, des robes qui ne sont pas des robes de cocktail) ont un score de pertinence faible, il est peu probable qu'elles atteignent la tête de la page des résultats. D'autres entrées encore, également de cette marque, ont un score de pertinence moyen et verront certainement leur position remonter dans la liste de résultats.
Si, lors de la rétrogradation, d'autres entrées de catalogue également fabriquées par cette marque (par exemple, des robes qui ne sont pas des robes de cocktail) ont un score de pertinence faible, il est probable qu'elles soient en bas de la page des résultats. D'autres entrées encore, également de cette marque, ont un score de pertinence moyen et verront certainement leur position baisser vers la fin des résultats.
Option 2. Modifier l'ordre de tri des résultats initiaux de la recherche
Lorsque vous optez pour le tri des résultats initiaux, vous devez spécifier selon quels critères ce tri doit être effectué et dans quel ordre (croissant ou décroissant).
- Nom du fabricant
- Nom
- Prix de vente
- Les prix de vente par défaut ne sont triés qu'en fonction de la devise USD par défaut.
- Les actions et les cibles des règles de recherche dans le Management Center alimentent dynamiquement une liste des propriétés d'entrées de catalogue indexées. Votre administrateur informatique doit personnaliser la recherche HCL Commerce lorsque de nouvelles propriétés d'entrées de catalogue indexées sont ajoutées aux actions ou aux cibles des règles de recherche.
- Croissant
- Décroissant
Instructions pour l'utilisation de cette action
Lorsque cette action est configurée, veillez à ce que les valeurs de classement affectées pour le classement des résultats de recherche soient des nombres positifs compris entre 1 et 999.