Déclencheur : Le client soumet une recherche

Utilisez ce déclencheur dans une règle de recherche pour commencer ou poursuivre la règle lorsqu'un client effectue une recherche dans le magasin. Ce déclencheur permet aux actions utilisées dans les règles de recherche d'influencer les résultats des recherches dans le magasin, par exemple en spécifiant les résultats prioritaires ou en changeant l'ordre des résultats.

Lorsque vous configurez ce déclencheur, vous devez indiquer les mots clés que le client a soumis pour sa recherche. Les règles de correspondance de mot clé permettent de chercher une phrase contenant des mots clés spécifiques. La règle de correspondance de mot clé recherche la forme exacte du mot. Si vous voulez que la règle se déclenche pour différentes formes d'un mot clé (par exemple, exécuter, exécute, exécution), vous devez toutes les entrer.

Exemple

Voici un exemple de règle de recherche avec une utilisation efficace de ce déclencheur, telle qu'elle est affichée dans le générateur de règle de recherche :

Lorsqu'un client recherche 'café', élever la cafetière AromaStar Deluxe au rang de résultat prioritaire.

La règle de recherche ressemble à ceci :

Exemple de déclencheur : Le client soumet une recherche
Voici d'autres exemples d'utilisation de ce déclencheur :
  • Lorsqu'un client recherche 'café', inclure une autre marque de cafetière au sommet des résultats de la recherche.
  • Lorsqu'un client recherche 'ordinateurs', ordonner les résultats de manière à faire remonter les entrées de catalogue d'un fabricant particulier.
  • Pour toute recherche, lorsque le client affine les résultats en les limitant à la catégorie Meubles, augmenter le facteur de pondération des meubles de bureau afin de les faire apparaître en tête des résultats de la recherche.