Associations de termes recherchés

Les associations de termes de recherche suggèrent des produits supplémentaires, différents ou de substitution dans les résultats de recherche. Elles peuvent aussi servir à lier certains termes de recherche à des pages particulières du magasin, appelées "pages d'atterrissage" (de l'anglais "landing page"). Elles sont utilisées dans le cadre d'une stratégie de recommandation de produits afin d'augmenter les ventes du magasin quand le client recherche des produits, leur principe étant de modifier la recherche soumise afin d'élargir ou d'orienter ses résultats.

Il existe trois types d'associations de termes de recherche : synonyme, remplacementou page d'accueil.

Synonymes

Les synonymes élargissent la portée de la recherche et donc ses résultats en ajoutant des termes supplémentaires à ceux que le client soumet. Les résultats de la recherche incluent ceux du terme soumis, plus ceux des synonymes définis pour ce terme. Un ou plusieurs synonymes peuvent être définis pour un terme de recherche.

La relation de synonymie est bidirectionnelle : la recherche de l'un quelconque des termes s'étend aux autres termes de la relation, et réciproquement.

Par exemple, si le terme ordinateur portable revient souvent dans les recherches effectuées par les clients, vous pouvez augmenter le nombre de résultats potentiellement renvoyés en définissant, pour ce terme, des synonymes tels que notebook, netbook ou PC. Les résultats de la recherche incluront alors ceux du terme ordinateur portable, plus ceux des synonymes notebook, netbook ou PC. Ce type d'association est utile si, par exemple, votre magasin vend de nombreux types d'ordinateurs portables.

Termes de remplacement

Les termes de remplacement modifient les résultats potentiels de la recherche en changeant les termes soumis par le client. La requête résultante peut inclure les termes de remplacement définis, avec ou sans le terme soumis initialement par le client (selon le type de remplacement que vous choisissez). Les résultats de la recherche correspondent uniquement aux termes de remplacement et aident à viser certains types de produits plutôt que d'autres.

Une association de termes de remplacement est toujours unidirectionnelle : le remplacement s'applique uniquement lorsque la recherche du client porte sur le terme de recherche, et non lorsqu'elle porte sur l'un des termes de remplacement.

Il existe deux types de remplacement :

Si vous choisissez le type Rechercher également, la recherche porte à la fois sur le terme soumis par le client et sur les termes de remplacement spécifiés.
Si vous choisissez le type Rechercher à la place, la recherche ignore le terme soumis par le client et s'oriente uniquement sur les termes de remplacement spécifiés.

Par exemple, pour le terme ordinateur portable, vous pouvez définir un terme de remplacement tel que ordinateur de bureau afin de modifier les résultats potentiels d'une recherche portant sur le premier terme. Si vous choisissez le type de remplacement Rechercher également, les résultats incluront les produits des catégories ordinateur portable et ordinateur de bureau. En revanche, si vous sélectionnez le type Rechercher à la place, les résultats incluront seulement les produits de la catégorie ordinateur de bureau. Ce procédé est utile si, par exemple, votre magasin ne vend pas d'ordinateurs portables, mais seulement des ordinateurs de bureau.

Page d'atterrissage

Les pages de renvoi mettent en avant certains produits ou activités dans le magasin en dirigeant les clients vers des pages spécifiques en fonction de leurs recherches. Ce type d'association peut faire la promotion de certains produits ou de certaines marques, selon la nature de la recherche soumise par le client. Lorsque le client fait une recherche par mot clé, vous pouvez faire en sorte qu'il soit redirigé vers une page de votre choix (par exemple, la page de la catégorie associée dans le magasin), plutôt que vers la page des résultats correspondant au mot clé saisi.

Par exemple, la recherche d'un terme clé tel que ordinateur portable peut rediriger le client vers une page spéciale du magasin mettant en avant les ordinateurs portables d'une marque particulière ou d'autres produits associés. Les pages d'atterrissage peuvent aussi servir à promouvoir certaines activités dans le magasin. Par exemple, si un client recherche une liste de présélection dans le magasin, vous pouvez définir comme page d'accueil la page Mon compte : Liste de présélection personnelle.

Comportement des correspondances des termes de recherche

Le délai d'exécution de la recherche analyse les entrées de mot clé et les convertit en une expression Solr. Généralement, le comportement varie en fonction de la combinaison des termes de recherche, de l'association des termes de recherche et des types de correspondances.

Les types de correspondance existant dans la recherche HCL Commerce sont les suivants :

ANY: Inclut les synonymes et les termes de remplacement.
TOUT: Inclut les termes de recherche regroupés avec AND, ainsi que les synonymes et les termes de remplacement en tant que termes facultatifs.
EXACT: Inclut uniquement les termes de recherche, sans élargissement aux synonymes.
EXCLURE: Exclut le terme de recherche, sans élargissement aux synonymes.

Par exemple, les termes de recherche, associations de termes de recherche (synonyme) et types de correspondance suivants existent :

Termes de recherche et associations de terme de recherche (synonyme)
Terme de recherche	Synonyme
`café`	`cafetière`
`table`	(Aucune association de termes de recherche)

Endroit où les termes de recherche sont combinés avec les types de correspondance afin de proposer les résultats suivants :

Table 1. Exemples de termes de recherche, types de correspondances et sorties.
Le tableau ci-dessous affiche les exemples de termes de recherche, de types de correspondances et sorties.
Entrée du terme de recherche	Type de correspondance	Sortie du terme de recherche
`coffee table`	ANY	Un choix parmi `coffee`, `table`, `coffee maker`
	TOUT	Tous les `coffee table`, `coffee maker`
	EXACT	Exactement `coffee table`
	EXCLURE	Aucune sortie de terme de recherche

Notes:

Les recherches génériques qui font correspondre les termes de recherche aux synonymes entraînent également un élargissement aux synonymes.
Une association de termes de recherche n'est résolue qu'une seule fois pour un terme de recherche spécifique. Par exemple, supposons qu'il existe une association de termes de recherche pour associer le terme "Slacks" comme synonyme de "Pantalon" et qu'il existe un terme de remplacement pour remplacer "pantalonss" par "Pantalons". Lorsqu'un client recherche "pantalonss", une recherche uniquement pour le terme "Pantalon" est effectuée, et non pour "Pantalons" et "Slacks". Si vous souhaitez effectuer une recherche pour les deux termes, vous devez créer des associations de termes de remplacement distinctes pour "pantalonss" à mapper à la fois sur "Pantalon" et "Slacks".
N'utilisez pas de caractères spéciaux, tels que "' , . = * # @ & % ? ; $ dans la définition des synonymes. Vous pouvez utiliser leurs versions échappées, telles que \*,~,\?,'',"",.*\\.*,.*/.*,.*\|.*. Pour plus d'informations, voir Développement des synonymes et des associations de termes de recherche au moment de la requête.

Phrases

Par défaut, les phrases sont traitées comme suit dans les recherches :

Les synonymes et les termes de remplacement sont pris en charge, avec le comportement par défaut suivant :
Mot clé entré : a
Mot clé entré : a (Synonyme)
Synonyme ANY TOUT Exact
a, c a ou c a ou c "a" ou "c"
e, f a a "a"
Mot clé entré : a (Terme de remplacement)
Terme de remplacement ANY TOUT Exact
a > c c c c
d > b a a a
Mot clé entré : a b
Mot clé entré : a b (Synonyme)
Synonyme ANY TOUT Exact
a, c a ou b ou c (a et b) ou (c et b) "a b" ou "c b"
d, b a ou b ou d (a et b) ou (a et d) "a b" ou "a d"
e, f a ou b (a et b) "a b"
Mot clé entré : a b (Terme de remplacement)
Terme de remplacement ANY TOUT Exact
a -> c c ou b (c et b) "c b"
d -> b a ou b (a et b) "a b"
Mot clé entré : "a b"
Mot clé entré : "a b" (Synonyme)
Synonyme ANY TOUT Exact
a, c "a b" ou "c b" "a b" ou "c b" "a b" ou "c b"
d, b "a b" ou "a d" "a b" ou "a d" "a b" ou "a d"
Mot clé entré : "a b" (Terme de remplacement)
Terme de remplacement ANY TOUT Exact
a -> c "c b" "c b" "c b"
d -> b "a b" "a b" "a b"
Mot clé entré : x a b
Mot clé entré : x a b (Terme de remplacement)
Terme de remplacement ANY TOUT Exact
a -> c d (x ou "c d" ou b) (x et "c d" et b) "x c d b"
Les pages d'atterrissage sont prises en charge par défaut pour les phrases comme termes de recherche.

Mot clé entré : `a` (Synonyme)
Synonyme	ANY	TOUT	Exact
`a, c`	`a` ou `c`	`a` ou `c`	`"a"` ou `"c"`
`e, f`	`a`	`a`	`"a"`

Mot clé entré : `a` (Terme de remplacement)
Terme de remplacement	ANY	TOUT	Exact
`a` > `c`	`c`	`c`	`c`
`d` > `b`	`a`	`a`	`a`

Mot clé entré : `a b` (Synonyme)
Synonyme	ANY	TOUT	Exact
`a, c`	`a` ou `b` ou `c`	`(a` et `b)` ou `(c` et `b)`	`"a b"` ou `"c b"`
`d, b`	`a` ou `b` ou `d`	`(a` et `b)` ou `(a` et `d)`	`"a b"` ou `"a d"`
`e, f`	`a` ou `b`	`(a` et `b)`	`"a b"`

Mot clé entré : `a b` (Terme de remplacement)
Terme de remplacement	ANY	TOUT	Exact
`a` -> `c`	`c` ou `b`	`(c` et `b)`	`"c b"`
`d` -> `b`	`a` ou `b`	`(a` et `b)`	`"a b"`

Mot clé entré : `"a b"` (Synonyme)
Synonyme	ANY	TOUT	Exact
`a, c`	`"a b"` ou `"c b"`	`"a b"` ou `"c b"`	`"a b"` ou `"c b"`
`d, b`	`"a b"` ou `"a d"`	`"a b"` ou `"a d"`	`"a b"` ou `"a d"`

Mot clé entré : `"a b"` (Terme de remplacement)
Terme de remplacement	ANY	TOUT	Exact
`a` -> `c`	`"c b"`	`"c b"`	`"c b"`
`d` -> `b`	`"a b"`	`"a b"`	`"a b"`

Mot clé entré : `x a b` (Terme de remplacement)
Terme de remplacement	ANY	TOUT	Exact
`a` -> `c d`	`(x` ou `"c d"` ou `b)`	`(x` et `"c d"` et `b)`	`"x c d b"`

Sites étendus

Les synonymes et les termes de remplacement sont pris en charge pour un magasin de site étendu. Tous les synonymes et termes de remplacement respectent le chemin du magasin et peuvent être remplacés par un mot-clé dans le magasin de site étendu.