Sélection d'un autre mode d'expédition pour une commande

Si le client n'a pas précisé d'adresse de livraison ou de mode d'expédition lors de la création de la commande mais désire maintenant spécifier une méthode, suivez les instructions ci-dessous. Par exemple, les logiciels téléchargés à partir d'Internet ne nécessitent pas de méthode d'expédition. Toutefois, si le client demande un CD-ROM à la place, une méthode d'expédition est nécessaire. Vous pouvez sélectionner un mode de livraison différent (une combinaison du nom du transporteur et d'un service est proposée par la société de transport telle qu'ABC Shipping Company, Livraison sous 24 heures) de celle qui a été spécifiée lorsque la commande a été créée.

Procédure

  1. Open HCL Commerce Accelerator
  2. Recherchez la commande que vous voulez utiliser.
  3. Ouvrez le bloc-notes Modifier la commande en cochant la case en regard de la commande, cliquez sur Modifier.
  4. Le bloc-notes s'ouvre à la page Produits. A partir du cadre de navigation gauche, cliquez sur Expédition. La page Livraison s'affiche. Elle répertorie tous les produits de la commande et l'adresse de livraison sélectionnée pour la commande.
  5. Cochez la case située à gauche du produit avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Sélectionner un autre mode. La fenêtre Modes d'expédition s'ouvre et répertorie les modes d'expédition disponibles de la commande.
  6. Cochez la case située à gauche du mode d'expédition que vous voulez utiliser et cliquez sur OK.
  7. Pour effectuer d'autres modifications dans cette commande, utilisez les liens situés à gauche pour passer d'une page à l'autre. Pour sauvegarder les modifications et fermer le bloc-notes, cliquez sur OK.