Ajout d'un commentaire à une commande

Utilisez HCL Commerce Accelerator pour ajouter un commentaire à une commande client.

Procédure

  1. Open HCL Commerce Accelerator
  2. Recherchez la commande que vous voulez utiliser.
  3. Cochez la case du client avec lequel vous voulez travailler et cliquez sur Ajout de commentaires. Une boîte de dialogue s'ouvre.
  4. Dans la zone de défilement Commentaires, tapez le commentaire que vous souhaitez inclure avec la commande. Cette zone de défilement admet jusqu'à 1024 caractères alphanumériques.
  5. Pour transmettre ce commentaire aux clients, cochez la case Transmission de ce commentaire au client. La zone Adresse électronique s'affiche. Si le client fournit une adresse de courrier électronique lors de son enregistrement, cette zone est remplie avec cette adresse de courrier électronique. Pour modifier l'adresse électronique, entrez l'adresse que vous souhaitez spécifier pour le client dans la zone Adresse électronique.
  6. Cliquez sur OK pour ajouter le commentaire à la commande et, si l'option est sélectionnée, envoyer ce commentaire au client.