Création d'un utilisateur - Vendeur

Utilisez les outils du Centre de gestion pour créer un utilisateur d'un type autre que celui du client enregistré. Si vous vous êtes connecté en tant que vendeur, suivez les étapes données dans ce document pour créer un utilisateur.

About this task

Pour enregistrer un client dans un magasin B2B, voir Enregistrement d'un client dans un magasin.

Procedure

Ouvrez les outils du Centre de gestion.
Dans le menu Hamburger, sélectionnez Gérer les organisations > Utilisateurs.
La page d'accueil Utilisateurs s'ouvre. Elle répertorie tous les utilisateurs existants. Sélectionnez le magasin pour créer un utilisateur.
Cliquez sur Nouveau pour créer un utilisateur. La page Nouvel utilisateur s'ouvre.

Note: Vous ne pourrez pas créer un utilisateur sous une organisation de type "domaine d'autorisation".
Dans la zone Informations sur le compte, fournissez les informations requises :
1. Entrez l'ID de connexion valide pour l'utilisateur.
  Note: Dans le cas où le nouveau client concerne le magasin Emerald, l'ID de connexion doit être une adresse électronique.
2. Fournissez l'adresse électronique valide de l'utilisateur.
3. Entrez le mot de passe que vous souhaitez conserver pour l'utilisateur.
  - Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
  - Il doit se composer d'au moins une lettre.
4. La stratégie de compte sera Acheteurs par défaut.
5. Indiquez le numéro de téléphone.
6. Sélectionnez la devise préférée à partir de la liste des devises disponibles.
7. Sélectionnez la langue préférée à partir de la liste des langues disponibles.
8. Sélectionnez la méthode de communication préférée, soit Message électronique ou Téléphone.
9. Entrez n'importe quelle question test pour des raisons de sécurité.
10. Indiquez la réponse à la question de sécurité.
  Note: Toutes les zones mentionnées ci-dessus depuis e jusqu'à j sont facultatives.
Cliquez sur Suivant pour fournir les informations de contact.

Note: Cela ne permettra pas de passer à la page suivante, à moins que toutes les informations obligatoires ne soient fournies.
Dans la zone Informations de contact, fournissez les informations requises :
1. Dans la colonne Titre, entrez le nom de l'utilisateur que vous souhaitez donner comme titre.
2. Entrez le prénom de l'utilisateur. Le titre et le prénom sont facultatifs.
3. Entrez le nom de l'utilisateur.
4. Indiquez l'adresse dans Ligne 1 et Ligne 2.
5. Entrez le nom de la ville.
6. Sélectionnez le pays dans la liste.
7. Entrez le département/la province/la région du pays. Notez que ces informations sont facultatives.
8. Entrez le code postal de l'adresse fournie.
Cliquez sur Terminer pour créer un utilisateur. Un nouvel utilisateur s'affichera avec la liste des utilisateurs sur la page d'accueil du magasin sélectionné.

Limitation

Before you begin

Les clients créés pour les magasins Emerald et Sapphire à partir de Management Center se verront appliquer les limitations ci-dessous.

Si le client est créé pour le magasin Emerald/Sapphire à partir de Management Center, l'utilisateur ne peut pas se connecter depuis le magasin Emerald/Sapphire. Cela se produit parce que le mot de passe créé lors de la création d'un acheteur est arrivé à expiration. Pour contourner cette erreur, le client doit réinitialiser le mot de passe saisi lors de la création d'un client. Pour contourner cette erreur, le client doit réinitialiser le mot de passe saisi lors de la création d'un client.
Solution : pour réinitialiser le mot de passe existant, procédez comme suit :
- Ouvrez les Outils du Centre de gestion.
- Dans le menu Hamburger, sélectionnez Gérer les organisations > Utilisateurs.
- La page d'accueil Utilisateurs s'ouvre. Elle répertorie tous les utilisateurs existants.
- Recherchez l'utilisateur pour mettre à jour les informations existantes. Vous pouvez rechercher l'utilisateur en saisissant l'ID de connexion, le nom, l'organisation parente, l'adresse électronique et le téléphone dans le champ Rechercher. Tous les utilisateurs liés à la recherche sont répertoriés.
- Cliquez sur ID de connexion pour modifier les informations. La page Editer l'utilisateur s'ouvre.
- Dans le dossier Informations sur le compte, vous pouvez mettre à jour le mot de passe :
- Dans l'incrémenteur Mot de passe, mettez à jour le mot de passe existant pour le client :
  - Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
  - Il doit inclure au moins une lettre.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le mot de passe mis à jour. Les clients peuvent désormais se connecter avec succès au magasin Emerald/Sapphire.
Si le client est créé pour le magasin Emerald à partir de Management Center, l'ID de connexion doit être un identifiant de messagerie. Emerald n'accepte que les identifiants de messagerie lors de la connexion. Si l'utilisateur fournit un identifiant de connexion dans tout autre format à partir de Management Center, il ne sera pas accepté depuis le magasin Emerald. Par conséquent, les clients ne peuvent pas se connecter depuis Emerald.