Création d'un utilisateur

Utilisez les outils du Centre de gestion pour créer un utilisateur de n'importe quel type.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les rôles suivants ont accès à Gérer les d'organisations > Utilisateurs.
  • Administrateur de site
  • Administrateur vendeur
  • Administrateur acheteur
  • Gestionnaire de canal
  • Représentant du service clientèle
  • Responsable du service clientèle
  • Seller
  • Gestionnaire des opérations
Les outils du Centre de gestion peuvent être utilisés pour créer trois types d'utilisateurs généraux :
  1. Clients ou clients enregistrés B2C
  2. Acheteurs ou clients enregistrés B2B
  3. Utilisateurs qui ne sont pas des clients enregistrés

Pour créer un client/client enregistré B2C, vous devez d'abord sélectionner un magasin B2C dans la liste des magasins de la page Liste d'utilisateurs (page d'accueil principale de l'outil Utilisateurs). Une fois que vous avez sélectionné le magasin B2C, tous les utilisateurs que vous créez seront créés en tant que clients enregistrés B2C dans le magasin sélectionné. Dans le flux Créer, vous ne sélectionnez pas d'organisation parent, l'organisation par défaut est affectée en tant qu'organisation parent pour les clients enregistrés B2C. Vous n'avez pas explicitement spécifié de rôles supplémentaires et l'étape Rôles n'est pas disponible dans l'étape Créer un incrémenteur lorsque vous créez un client enregistré B2C.

Pour créer un acheteur/client enregistré B2B, vous devez d'abord sélectionner un magasin B2B dans la liste des magasins de la page Liste d'utilisateurs. Une fois que vous avez sélectionné un magasin B2B, tous les utilisateurs que vous créez seront créés en tant que clients enregistrés B2B dans le magasin sélectionné. Dans le flux Créer, vous devez sélectionner une organisation parent. La liste des organisations disponibles est limitée aux organisations acheteuses enregistrées (et leurs descendants) associées au magasin sélectionné. En outre, vous pouvez choisir d'affecter l'un des rôles suivants au nouveau client enregistré B2B : Administrateur acheteur, Valideur acheteur ou Acheteur. Pour ce faire, cochez un ensemble de cases à la première étape du flux Créer (informations de compte). Notez que seuls l'administrateur de site et l'administrateur acheteur peuvent affecter ces rôles supplémentaires au nouveau client enregistré B2B. L'étape Rôles générale n'est pas disponible dans l'incrémenteur Créer un pas lorsque vous créez un client enregistré B2B.

Pour créer un utilisateur qui n'est pas un client enregistré dans un magasin spécifique, le menu déroulant du magasin ne doit pas contenir un magasin sélectionné. Si nécessaire, vous devez effacer n'importe quel magasin sélectionné. Pour tous les utilisateurs que vous créez lorsqu'il n'y a pas de magasin sélectionné, vous devez sélectionner une organisation parent. L'étape facultative Rôles de l'incrémenteur Créer un pas sera disponible pour affecter des rôles spécifiques au nouvel utilisateur.

Les rôles suivants peuvent sélectionner un magasin B2C et créer un utilisateur B2C :
  • Administrateur de site
  • Seller
  • Gestionnaire des opérations
  • Responsable du service clientèle
  • Représentant du service clientèle
Les rôles suivants peuvent sélectionner un magasin B2B et créer un utilisateur B2B :
  • Administrateur de site
  • Administrateur acheteur
  • Vendeur (peut sélectionner un magasin B2B et voir la liste des clients, mais ne peut pas créer ou éditer un utilisateur B2B)
  • Responsable du service clientèle (ne peut pas affecter les rôles Administrateur acheteur, Valideur acheteur ou Acheteur)
  • Représentant du service clientèle (ne peut pas affecter les rôles Administrateur acheteur, Valideur acheteur ou Acheteur)
Les rôles suivants peuvent créer des utilisateurs qui ne sont pas des clients enregistrés :
  • Administrateur de site
  • Administrateur vendeur
  • Administrateur acheteur
  • Gestionnaire de canal
  • Représentant du service clientèle
  • Responsable du service clientèle