HCL Commerce Enterprise

Droit de gestion des utilisateurs

Un administrateur vendeur peut gérer des utilisateurs dans des organisations appartenant à des groupes de membres dont l'organisation administrateur est propriétaire. Un administrateur vendeur peut également gérer des utilisateurs dans toutes les organisations dans lesquelles ils jouent leur rôle d'administrateur.

Prenons l'exemple suivant :

Diagramme décrit au paragraphe suivant.

Dans le diagramme précédent, l'administrateur vendeur peut gérer des utilisateurs dans l'organisation acheteuse 1, l'organisation acheteuse 2 et l'organisation acheteuse 3. Cet administrateur peut gérer ces utilisateurs dans des groupes de membres de clients enregistrés. L'administrateur vendeur peut également gérer des utilisateurs dans l'organisation vendeuse 1 (organisation jouant un rôle) et l'organisation vendeuse 2 (via l'héritage du rôle) et l'organisation vendeuse 3 (via l'héritage du rôle). Cet administrateur peut gérer ces utilisateurs car l'administrateur dispose d'un rôle d'administrateur vendeur dans ces organisations.

L'administrateur vendeur peut affecter un rôle à un utilisateur dans les organisations qui sont situées immédiatement en dessous de l'organisation dotée du rôle Administrateurs vendeurs (organisation vendeuse 1).

L'administrateur vendeur peut gérer des utilisateurs dans l'organisation acheteuse 1, l'organisation acheteuse 2, l'organisation acheteuse 3, l'organisation vendeuse 1, l'organisation vendeuse 2 et l'organisation vendeuse 3.

Toutefois, un administrateur vendeur peut affecter des rôles uniquement sous l'organisation vendeuse 1, l'organisation vendeuse 2 et l'organisation vendeuse 3 aux utilisateurs appartenant à l'organisation acheteuse 1, l'organisation acheteuse 2, l'organisation acheteuse 3, l'organisation vendeuse 1, l'organisation vendeuse 2 et l'organisation vendeuse 3.

Lorsqu'un administrateur vendeur affecte des rôles à un représentant ou un responsable du service clientèle, deux facteurs déterminent quels utilisateurs peuvent être gérés par le représentant du service clientèle :

  • Le représentant du service clientèle peut gérer des utilisateurs via un groupe de membres Clients enregistrés.

  • Le représentant du service clientèle peut affecter un rôle à un utilisateur dans les organisations qui sont situées immédiatement en dessous de l'organisation dotée du rôle Représentant du service clientèle.

Dans le diagramme précédent, le représentant du service clientèle peut gérer des utilisateurs dans l'organisation acheteuse 1, l'organisation acheteuse 2 et l'organisation acheteuse 3. Il peut affecter des rôles sous l'organisation vendeuse 1 et l'organisation vendeuse 2 et l'organisation vendeuse 3 à des utilisateurs appartenant à l'organisation acheteuse 1, l'organisation acheteuse 2 ou l'organisation acheteuse 3.