Modification d'un utilisateur - CSS/RSC

Utilisez les outils du Centre de gestion pour modifier les détails d'un utilisateur, ou encore pour activer ou désactiver un compte utilisateur. Ce document spécifie les informations qui peuvent être modifiées lorsque vous vous connectez en tant que vendeur.

About this task

Pour modifier les détails d'un utilisateur pour un magasin B2C ou B2B, reportez-vous à la rubrique Modification des informations d'un client.

Procedure

  1. Ouvrez les outils du Centre de gestion.
  2. Dans le menu Hamburger, sélectionnez Gérer les organisations > Utilisateurs.
  3. La page d'accueil Utilisateurs s'ouvre. Elle répertorie tous les utilisateurs existants.
    Note: Vous pouvez modifier le statut du compte à partir du menu Actions. En changeant le statut du compte, vous pouvez activer ou désactiver un compte utilisateur. Si le compte utilisateur est désactivé, l'utilisateur ne pourra plus se connecter.
  4. Recherchez l'utilisateur pour mettre à jour des informations existantes. Vous pouvez rechercher l'utilisateur en entrant l'ID de connexion, le nom, l'organisation parent, l'adresse électronique et le téléphone dans la zone Rechercher. Tous les utilisateurs associés à la recherche seront répertoriés.
  5. Cliquez sur ID de connexion pour modifier les informations. La page Editer un utilisateur s'affiche.
  6. Dans le dossier Informations sur le compte, vous pouvez mettre à jour les informations ci-dessous :
    1. L' ID de connexion ne peut pas être mise à jour.
    2. Vous pouvez mettre à jour l'adresse électronique de l'utilisateur selon les besoins.
    3. Vous pouvez mettre à jour le mot de passe existant pour l'utilisateur.
      • Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères.
      • Il doit se composer d'au moins une lettre.
    4. Vous ne pouvez pas mettre à jour l'organisation parent par défaut existante.
    5. Vous pouvez mettre à jour la stratégie de compte existante.
    6. Vous pouvez mettre à jour le numéro de téléphone.
    7. Vous pouvez mettre à jour la devise préférée à partir de la liste des devises disponibles.
    8. Vous pouvez mettre à jour la langue préférée à partir de la liste des langues disponibles.
    9. Vous pouvez mettre à jour la méthode de communication préférée, soit Message électronique ou Téléphone.
    10. Vous pouvez mettre à jour la question test pour des raisons de sécurité.
    11. Vous pouvez mettre à jour la réponse à la question de sécurité.
      Note: Toutes les zones mentionnées ci-dessus depuis f jusqu'à k sont facultatives.
  7. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les informations mises à jour.
  8. Dans la zone Informations de contact, vous pouvez mettre à jour les informations ci-dessous :
    1. Vous pouvez mettre à jour le titre donné à l'utilisateur.
    2. Vous pouvez mettre à jour le prénom de l'utilisateur. Le titre et le prénom sont facultatifs.
    3. Vous pouvez mettre à jour le nom de l'utilisateur.
    4. Vous pouvez mettre à jour l'adresse.
    5. Vous pouvez mettre à jour la ville.
    6. Vous pouvez mettre à jour le pays à partir de la liste.
    7. Vous pouvez mettre à jour le département/la province/la région du pays. Notez que ces informations sont facultatives.
    8. Vous pouvez mettre à jour le code postal de l'adresse fournie.
  9. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les informations utilisateur mises à jour. Les informations mises à jour s'afficheront dans la liste des utilisateurs sur la page d'accueil.