Combiner les promotions actives

Si votre magasin a plusieurs promotions actives, les clients peuvent se qualifier pour plusieurs promotions en une seule fois. Chacune de vos promotions comporte un paramètre nommé "Combinaison avec d'autres promotions". Ce paramètre détermine si des promotions sont appliquées lorsqu'un client se qualifie pour plusieurs promotions.

Lorsque vous créez une promotion, vous pouvez associer le paramètre à l'une des options suivantes :

Combiner avec d'autres promotions

Cette promotion peut être combinée avec toutes les autres promotions d'une commande ; toutefois, les stratégies de promotion suivantes s'appliquent :

Pour les promotions au niveau des entrées de catalogue : Si cette promotion est appliquée à un article, aucune autre promotion sur entrées de catalogue ne peut être appliquée à l'article.
Pour les promotions sur les frais de port : Si cette promotion est appliquée à un article, aucune autre remise sur les frais de port ne peut être appliquée à l'article.
Pour les promotions sur la commande : Si cette promotion est appliquée à une commande, aucune autre promotion sur commande ne peut être appliquée à la commande.

Combiner avec d'autres promotions – empilable

Cette promotion peut être combinée avec toutes les autres promotions d'une commande. De plus, cette promotion peut être empilée sur d'autres promotions du même groupe, ce qui remplace certaines stratégies de promotion. Plus précisément :

Pour les promotions au niveau des entrées de catalogue : Si une promotion au niveau de l'entrée de catalogue est déjà appliquée à un article, ce type de promotion est appliqué en complément de la promotion existante.
Pour les promotions sur les frais de port : Si une promotion sur les frais de port est déjà appliquée à un article, ce type de promotion est appliqué en complément de la promotion existante.
Pour les promotions sur la commande : Si une promotion sur la commande est déjà appliquée à la commande, ce type de promotion est appliqué en complément de la promotion existante.

La priorité des promotions détermine si une promotion cumulable s'applique à une commande. Si une commande bénéficie de plusieurs promotions dans le même groupe, la promotion affectée de la priorité la plus élevée est appliquée en premier. Si les promotions suivantes sont cumulables, elles sont appliquées par ordre de priorité.

Exclusif au sein du même groupe

Si une promotion avec ce paramètre est appliquée, aucune autre promotion du même groupe de promotions ne peut être appliquée à la commande. Par exemple, si cette promotion correspond à une promotion d'entrée de catalogue, aucune autre promotion d'entrée de catalogue ne peut être appliquée à la commande. Ce paramètre suit toujours les règles de priorité.

Exclusif au sein d'une commande

Si une promotion avec ce paramètre est appliquée, aucune autre promotion ne peut être combinée sur la commande. Ce paramètre suit toujours les règles de priorité.

Priorité des promotions

Vous pouvez affecter une priorité à une promotion. Lorsqu'une même commande donne droit à plusieurs promotions relevant d'un même groupe, la promotion affectée de la priorité la plus élevée est appliquée en premier. Pour comprendre les groupes de promotions, voir la section Groupes de promotions. Lorsque plusieurs promotions sont permises, elles sont appliquées par ordre de priorité décroissante. Par exemple, envisagez un magasin offrant deux promotions au niveau de la commande :

Une promotion 10 % de remise sur votre commande avec une priorité de 1.
Une promotion 15 € de remise sur votre commande avec une priorité de 10.

Si la commande du client le qualifie pour ces deux promotions, la seconde est appliquée en premier lieu puisque sa priorité, 10, est plus élevée. Pour affecter un niveau de priorité, sélectionnez un nombre compris entre 0 (priorité la plus faible) et 1000 (priorité la plus élevée).

Dans certains cas, seule la promotion avec la plus haute priorité est appliquée à un achat (toutes les autres ne l'étant pas) indépendamment de son paramètre Combinaison avec d'autres promotions. Par exemple, si la première promotion évaluée est associée au paramètre Exclusif dans un paramètre de commande, aucune autre promotion n'est appliquée même si elle est associée au paramètre Empilable. Si plusieurs promotions ont le même priorité, le moteur de promotion sélectionne la commande de façon aléatoire pour évaluer les promotions. Les autres promotions sont alors appliquées en fonction de leur paramètre Combinaison avec d'autres promotions.

Remarque : Toutes les promotions applicables dans un magasin de site étendu suivent les mêmes règles de priorité. La manière dont les promotions sont appliquées ne dépend pas du fait que la promotion ait été créée dans le magasin de ressources ou dans le magasin de site étendu.

Les tableaux suivants décrivent en détail la façon dont les promotions de chacun des groupes de promotions sont appliquées par rapport aux autres promotions du même groupe. La façon dont les promotions sont appliquées repose sur diverses priorités et sur le paramètre Combinaison avec d'autres promotions :

Tableau 1. Combinaison de promotions appartenant au groupe de promotions sur les commandes
Le tableau suivant décrit en détail les promotions sur les commandes qui sont appliquées lorsqu'un client se qualifie pour plusieurs promotions.
	Promotion sur la commande A (priorité 100)
Promotion sur la commande B (priorité 10)	Combiner avec d'autres promotions	Combiner avec d'autres promotions - empilable	Exclusif au sein du même groupe	Exclusif au sein d'une commande
Combiner avec d'autres promotions	H	H	H	H
Combiner avec d'autres promotions - empilable	A, B	A, B	A, B	H
Exclusif au sein du même groupe	H	H	H	H
Exclusif au sein d'une commande	H	H	H	H

Tableau 2. Combinaison de promotions appartenant au groupe de promotions sur les entrées de catalogue
Le tableau suivant décrit en détail les promotions sur les produits qui sont appliquées lorsqu'un client se qualifie pour plusieurs promotions.
	Promotion sur le produit A (priorité 100)
Promotion sur le produit B (priorité 10)	Combiner avec d'autres promotions	Combiner avec d'autres promotions - empilable	Exclusif au sein du même groupe	Exclusif au sein d'une commande
Combiner avec d'autres promotions	H	H	H	H
Combiner avec d'autres promotions - empilable	A, B	A, B	H	H
Exclusif au sein du même groupe	H	H	H	H
Exclusif au sein d'une commande	H	H	H	H

Tableau 3. Combinaison de promotions appartenant au groupe de promotions sur les expéditions
Le tableau suivant décrit en détail les promotions sur les frais de port qui sont appliquées lorsqu'un client se qualifie pour plusieurs promotions.
	Promotion sur les frais de port A (priorité 100)
Promotion sur les frais de port B (priorité 10)	Combiner avec d'autres promotions	Combiner avec d'autres promotions - empilable	Exclusif au sein du même groupe	Exclusif au sein d'une commande
Combiner avec d'autres promotions	H	H	H	H
Combiner avec d'autres promotions - empilable	A, B	A, B	H	H
Exclusif au sein du même groupe	H	H	H	H
Exclusif au sein d'une commande	H	H	H	H