Rapport Occurrences principales
Ce rapport fournit des données statistiques sur les mots clés que les clients ont utilisés le plus fréquemment pour effectuer des recherches sur votre site à l'aide de la zone de recherche. Utilisez ce rapport pour identifier les produits et les marques les plus populaires recherchés par vos clients. Vous pouvez alors concentrer vos efforts sur ces mots clés pour optimiser les résultats de recherche, ajouter des pages d'accueil et commercialiser des produits. Pour être inclus dans ce rapport, le mot clé doit renvoyer au moins un produit qui est une occurrence directe (et non une suggestion).
La zone d'affichage et les colonnes de ce rapport sont les suivantes :
- Total des sessions de recherche
- Nombre total des sessions de recherche pour la période de rapport. Une session de recherche est une session navigateur au cours de laquelle un client effectue des recherches dans le site à l'aide d'un mot clé. Si le client utilise le même mot clé pour rechercher plusieurs occurrences pendant une session, une seule session de recherche est comptabilisée. Cette valeur comprend les sessions des mots clés qui ont généré des correspondances ou des échecs. Si vous modifiez la période de rapport, la valeur totale des sessions de recherche est également modifiée. La période de rapport est la seule option de rapport qui affecte la valeur totale des sessions de recherche.
- Mot clé
- Mot clé que les clients ont saisi dans la zone de recherche sur votre site.
- Sessions de recherche
- Nombre total de sessions uniques dans lesquelles les clients ont effectué des recherches à l'aide du mot clé au cours de la période de rapport. La valeur en pourcentage entre parenthèses représente la fréquence à laquelle ce mot clé a été utilisé par rapport à toutes les sessions de recherche dans la période du rapport. Par exemple, si la valeur de Sessions de recherche pour ce mot clé est 10 et la valeur Total des sessions de recherche pour le rapport est 100, la fréquence relative est alors 10 %.
- Résultats pour le mot clé
- Nombre de résultats de recherche renvoyés pour le mot clé pour la recherche la plus récente effectuée pendant la période de génération du rapport. Par exemple, si la période de génération du rapport est le mois de janvier, ce nombre provient de la recherche la plus récente effectuée en janvier. Si votre magasin affiche une page d'accueil pour le mot clé, la valeur affichée dans cette colonne est Landing Page.
- Synonymes et remplacements
- Synonymes ou termes de remplacement qui ont été utilisés pour renvoyer les résultats de la recherche. Ces associations de termes de recherche sont définies pour des mots clés spécifiques dans l'onglet Synonymes et l'onglet Remplacements, à gauche de l'onglet Occurrences principales.
Actions à prendre en compte
Le rapport Occurrences principales peut inspirer des idées pour optimiser la recherche sur le site et vendre davantage de produits. La plupart des outils dont vous avez besoin sont à portée de clic sur les onglets Synonymes, Remplacements et Pages d'accueil en regard de ce rapport, dans le Management Center. Vous pouvez également utiliser l'outil Marketing du Management Center pour créer des règles de recherche et des activités Web qui promeuvent les produits et les marques, qui selon ce rapport, sont réellement demandés par vos client.En voici quelques exemples :
| Action à entreprendre | Exemple |
|---|---|
| Optimisez les résultats de recherche de mots clés supérieurs afin que vos produits les plus récents soient en tête de liste. | Si chaussures est une occurrence fréquente, créez une règle de recherche pour ce mot clé. La règle de recherche peut stimuler le renvoi des marques de chaussures les mieux vendues en tête de la liste des résultats. Vous pouvez également contrôler les mots clés renvoyant un grand nombre de résultats de recherche, même si le nombre de sessions de recherche est faible. Envisagez de créer des règles de recherche pour ces mots clés afin que les premières pages de résultats de recherche contiennent vos produits vedette. |
| Créez des pages d'accueil pour les mots clés les plus fréquents, qui rendent vos produits irrésistibles. | Créez une page d'accueil pour les robes qui contient un argumentaire convaincant pour cette catégorie populaire. Les occurrences les plus fréquentes qui représentent les marques sont également d'excellents candidats pour les pages d'accueil. |
| Créez des campagnes et des promotions sur les produits, les catégories et les marques associés aux mots clés les plus fréquents. | Créez une promotion sur les ordinateurs. Affichez ensuite une publicité pour la promotion sur la page de résultats quand les clients recherchent des ordinateurs. |
| Vérifiez si les synonymes et les termes de remplacement doivent être adaptés. | Si le nombre de résultats renvoyés pour un mot clé fréquent semble inférieur à ce qu'il devrait être, vérifiez la colonne Synonymes et remplacements dans le rapport. S'il n'existe pas de synonyme, envisagez d'en ajouter pour étendre la recherche afin d'inclure une gamme de produits plus large. |
Notez que vous ne pouvez pas afficher de statistiques de recherche sur le site d'un magasin de ressources car les clients n'effectuent pas de recherche directement dans les magasins de ressources.