Interactions avec les clients qui déclenchent des événements IBM Digital Analytics dans les magasins type Web 2.0

Dans les magasins type Web 2.0, les clients peuvent interagir avec le contenu de la page qui n'entraîne pas une actualisation complète de la page. Par exemple, un client peut faire glisser des produits dans son mini panier d'achat ou dans sa liste de souhaits, ou utiliser la Recherche rapide de produits pour affiner les résultats de recherche. Pour ces interactions de page, les pages de magasin type HCL Commerce génèrent des événements pour fournir des données d'analyse à .

Le tableau suivant répertorie les interactions de page dans les magasins type HCL Commerce et les cartographies des interactions avec les événements IBM Digital Analytics.
interaction de page IBM Digital Analytics événement généré
Le client fait glisser un article ou un package dans le mini panier. Le chariot et le mini-chariot sont mis à jour en conséquence.
Remarque : Les produits nécessitant que le client spécifie des attributs de définition supplémentaires (comme la couleur, les dimensions ou la finition) ne peuvent pas être déposés dans le mini-chariot.
IBM Digital Analytics Evénement de vue de page

IBM Digital Analytics Evénement de vue du panier

Le client ajoute un élément dans un panier d'achat depuis un emplacement e-Marketing en plaçant le pointeur sur la zone de défilement dans l'emplacement e-Marketing pour interrompre le défilement, puis en faisant glisser l'article jusqu'au mini-chariot. Le chariot et le mini-chariot sont mis à jour en conséquence.
Remarque : Les produits nécessitant que le client spécifie des attributs de définition supplémentaires (comme la couleur, les dimensions ou la finition) ne peuvent pas être déposés dans le mini-chariot.
IBM Digital Analytics Evénement de vue de page

IBM Digital Analytics Evénement de vue du panier

Le client actualise le panier d'achat de l'une des façons suivantes :
  • Pour supprimer un article, le client le coche dans le mini-chariot, puis clique sur Supprimer.
  • Pour déplacer un article dans la liste de présélection, le client le fait glisser depuis le panier vers la liste de présélection.
    Remarque : Les produits nécessitant que le client spécifie des attributs de définition supplémentaires (comme la couleur, les dimensions ou la finition) ne peuvent pas être déplacés vers la liste de présélection.
  • Pour modifier les attributs de produit d'un article sur la page du panier, le client clique sur cet article et effectue des sélections dans les listes qui s'affichent.
IBM Digital Analytics Evénement de vue de page

IBM Digital Analytics Evénement de vue du panier

Le client supprime un article du panier ou modifie la quantité d'un article en entrant une valeur différente dans la colonne Qty (quantité) de l'article. Ensuite, le client clique sur Paiement sur la page du panier. IBM Digital Analytics Evénement de vue du panier
Le client crée plusieurs livraisons en sélectionnant le nombre de livraisons dans les champs de paiement appropriés. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page

Chaque fois que le nombre de livraisons change, un événement d'affichage de page IBM Digital Analytics est généré, accompagné du numéro de livraison en guise de nom de page et de la livraison commune en guise de catégorie.

Le client modifie le nombre de méthodes de paiement dans le champ de paiement correspondant. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page
Chaque fois que le client modifie le nombre de méthodes de paiement, un événement d'affichage de page IBM Digital Analytics est généré. Le nombre est transmis en tant que valeur pageId, et la méthode de paiement est transmise en tant que valeur categoryId. Par exemple, si le client sélectionne 2 méthodes de paiement, la balise d'affichage de page suivante est générée :
cmCreatePageViewTag("2", "payment method", null, null);
Le client compare plusieurs produits en faisant glisser les produits dans la zone de comparaison. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page
Le client parcourt les produits à l'aide des commandes de page, et la liste des produits est actualisée pour afficher la page de résultats de produit suivante (ou précédente). IBM Digital Analytics Evénement de vue de page
Le client recherche un produit et la page des résultats de recherche s'affiche. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page

L'affichage de page est envoyé à IBM Digital Analytics au chargement initial de la page, transmettant les termes qui ont été utilisés pour la recherche et le nombre de résultats obtenus en retour.

Le client utilise la recherche avancée et la page de recherche avancée s'affiche. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page
Le client clique sur l'image Informations rapides sur le produit pour afficher une fenêtre contextuelle qui décrit le produit. IBM Digital Analytics Evénement de vue de produit
Le client clique sur la Recherche rapide de produits pour affiner et comparer un produit par prix, marque et fonctionnalité.
Remarque : La Recherche rapide de produits n'est pas disponible si vous avez activé la navigation basée sur la recherche avec la recherche HCL Commerce.
IBM Digital Analytics événement element
Un client ajoute un élément à une liste de présélection. IBM Digital Analytics Evénement de vue de page