Google Analytics intégration

Google Analytics vous aide à comprendre comment vos clients interagissent avec le contenu ainsi qu'avec les pages de votre magasin. Google Analytics vous aide à mieux comprendre vos clients afin d'améliorer leur expérience et d'obtenir de meilleurs résultats.

A partir de la version 9.1.4, HCL Commerce est intégré à Google Analytics par défaut.

Avant d'utiliser Google Analytics, vous devez créer un compte Google Analytics et effectuer les configurations requises.

Versions prises en charge

HCL Commerce Version 9.1.4.0 or later A partir de la version 9.1.4, HCL Commerce prend en charge l'intégration à Universal Analytics.

HCL Commerce Version 9.1.6.0 or later A partir de la version 9.1.6, HCL Commerce prend également en charge l'intégration avec Google Analytics 4. L'étiquetage de collecte de données est ajouté aux exemples de magasins React.

Note: Vous pouvez utiliser Universal Analytics et Google Analytics 4 en même temps. Toutefois, il n'y a pas de prise en charge de la génération de rapports Google Analytics 4 dans le Management Center. Les données d'analyse envoyées depuis le magasin vers une propriété Google Analytics 4 peuvent être affichées dans l'outil Google Analytics natif. Voir Google Analytics la page Web pour analyser les données.

Note: Les API de génération de rapports Google Analytics 4 sont à l'état alpha/bêta pour la version 9.1.6. L'intégration de Management Center à ces API sera introduite dans une édition ultérieure. Pour plus d'informations, voir Instructions de Analytics Reporting.

A partir de la version 9.1.12, HCL Commerce prend en charge certaines générations de rapports Management Center pour Google Analytics 4.

Note: Les outils suivants prennent uniquement en charge la génération de rapports Universal Analytics dans Management Center :

Outils Recherche
Outil Analytics

L'outil Place de marché a introduit de nouvelles analyses que peuvent consulter les vendeurs de la place de marché. L'outil Place de marché prend en charge à la fois Universal Analytics et la génération de rapports Google Analytics 4.

HCL Commerce Version 9.1.13.0 or later A partir de la version 9.1.13, les outils d'analyse et de recherche prennent en charge Universal Analytics et l'intégration de Google Analytics 4 pour la génération de rapports.

HCL Commerce Version 9.1.14.0 or later A partir de la version 9.1.14, HCL Commerce prend en charge l'intégration Google Analytics pour les magasins Ruby et Ruby B2B.

Architecture

Comment fonctionne l'intégration ?

Chaque magasin est suivi par une propriété dans Google Analytics.

Universal Analytics : Cette propriété possède un ID de suivi et pointe vers l'URL du magasin.
Google Analytics 4 : Cette propriété possède un ID de mesure et pointe vers l'URL du magasin.

Les déclencheurs (événements dans le magasin) et les balises sont définis dans Google Tag Manager. Ces balises sont associées à l'ID de suivi ou à l'ID de mesure d'une propriété dans Google Analytics.

Les données relatives aux activités utilisateur, telles que les vues de page, les recherches, les produits ajoutés au panier, les produits supprimés du panier, le paiement des produits, les achats de produits, etc. sont envoyées à Google Tag Manager sous la forme d'événements.