Examen des paramètres dans le fichier de configuration du composant marketing (wc-admin-component.xml) pour le Management Center

Certaines des propriétés marketing du Management Center sont contrôlées par des propriétés du fichier wc-admin-component.xml du composant marketing. Il comporte, par exemple, des propriétés pour la durée de session des expérimentations marketing et pour l'heure de traitement de certains déclencheurs marketing. La modification de ces propriétés n'est pas toujours nécessaire mais il est judicieux d'examiner certains paramètres de propriétés dans ce fichier pour confirmer qu'ils se conforment aux exigences de votre site.

Avant de commencer

Consultez la rubrique Fichiers de configuration de composant marketing (wc-admin-component.xml) pour déterminer les types de propriétés contenus dans ce fichier.

Procédure

  1. Ouvrez le fichier wc-admin-component.xml dans un éditeur :
    • workspace_dir\WC\xml\config\com.ibm.commerce.marketing\wc-admin-component.xml
  2. Examinez les propriétés contenues dans le fichier afin de vous assurer que les paramètres sont conformes aux exigences de votre site.
    En particulier, examinez les propriétés suivantes :
    Propriété Raisons possibles de la changer
    dailyScheduledJobTimeForTriggers Cette propriété permet de contrôler le moment de la journée auquel le travail SendMarketingTriggers traite les déclencheurs d'activité de dialogue quotidiens, tels que Le client appartient au segment, Le client abandonne son panier et Le client fête son anniversaire. Par défaut, ceci se produit à 2 h tous les jours. Si cette heure n'est pas adaptée (par exemple, s'il ne s'agit pas d'une heure creuse pour votre magasin), spécifiez une heure différente dans une version personnalisée du fichier wc-admin-component.xml pour les activités marketing.

    Cette propriété contrôle également l'heure du jour à laquelle sont générées la liste des articles les plus consultés et la liste des meilleures ventes. Ces listes s'affichent dans les Activités Web qui utilisent les actions Afficher les plus consultés sur le Web ou Afficher les meilleures ventes.
    sessionLength Cette propriété contrôle la durée par défaut d'une session pour les expérimentations marketing (test A/B). Par défaut, cette durée est de 3600 secondes (60 minutes). Vous pouvez spécifier une durée de session différente dans une version personnalisée du fichier wc-admin-component.xml pour les activités marketing. Dans l'outil Marketing, les utilisateurs métier peuvent remplacer la valeur par défaut en spécifiant une autre durée de session lorsqu'ils configurent l'expérimentation.
    Propriétés dans la section BEHAVIOR RULE - PROCESS COMMAND ON EXIT Dans les activités marketing, certains déclencheurs et cibles détectent un sortie réussie d'une commande de contrôleur. Par exemple, le déclencheur Le client s'enregistre détecte la sortie réussie de l'instruction UserRegistrationAddCmd afin de déterminer le moment auquel un client s'est enregistré. Si votre magasin utilise des instructions de contrôleur différentes des instructions par défaut de HCL Commerce, vous devez spécifier ces instructions de contrôleur personnalisées dans la section BEHAVIOR RULE - PROCESS COMMAND ON EXIT d'une version personnalisée du fichier wc-admin-component.xml pour les activités marketing.
    Propriétés dans la section BEHAVIOR RULE - URL COMMAND Dans les activités marketing, la fonction de certaines cibles et actions repose sur des noms de vue de page correspondantes.

    La cible Page en cours en est un exemple. Pour déterminer si un client est en train de visualiser les entrées de catalogue ou les catégories spécifiées comme cible, le serveur utilise la valeur categoryId de l'URL CategoryDisplay ou la valeur productId de l'URL ProductDisplay. Les cibles Comportement en ligne, Comportement de consultation du catalogue et l'action Afficher les éléments récemment visualisés utilisent des correspondances de commande d'URL similaires.

    Si votre magasin utilise des noms de vue de page différents des noms HCL Commerce par défaut, vous devez remplacer les noms de commande par défaut à faire correspondre en ajoutant des entrées dans la section BEHAVIOR RULE - URL COMMAND d'une version personnalisée du fichier wc-admin-component.xml pour les activités marketing. Voir les exemples dans le fichier wc-admin-component.xml lui-même.
  3. Si vous devez modifier des propriétés, créez une version personnalisée du fichier wc-admin-component.xml pour le composant marketing et ajoutez les propriétés modifiées au fichier. Pour des instructions à ce sujet, voir Modification des propriétés dans le fichier de configuration du composant marketing (wc-admin-component.xml).