Fonctionnalités de marchandisage et de pertinence de la recherche dans le Centre de gestion
Informations détaillées sur les produits
Les produits qui se vendent le mieux apparaissent généralement en haut de la liste des résultats de recherche. Une description claire et adaptée du produit augmente la visibilité du produit et améliore sa position dans les résultats de recherche.
Le responsable produit peut s'assurer que les informations détaillées sur le produit sont saisies dans le catalogue du magasin. Cela peut se faire en fournissant le plus d'informations possible, en complétant le plus de zones possible, tout en évitant les redondances.
Pour plus d'informations, voir Exemple : Amélioration des résultats de recherche sur votre site grâce aux informations détaillées de produits.
Association de termes de recherche dans l'outil Catalogues.
Le Responsable produit est chargé de créer et de gérer les associations de termes de recherche. Ces associations incluent des synonymes et des termes de remplacement, ainsi que la liaison de certains termes de recherche à des pages spécifiques, dites "pages d'atterrissage" (de l'anglais "landing page").
Pour plus d'informations, voir Utilisation d'associations de termes de recherche.
Règles de recherche dans l'outil Marketing
Les règles de recherche sont gérées par les directeurs marketing et créées à l'aide de Search Rule Builder. Elles servent à fournir aux clients des résultats de recherche à la fois personnalisés et ordonnés. Lorsqu'un client affiche les résultats d'une recherche, la règle de recherche détermine la façon dont ces résultats sont répertoriés, par exemple en ciblant différents produits dans les résultats, en changeant l'ordre des résultats de la recherche, en ajoutant ou en remplaçant des critères de recherche, ou en indiquant les résultats les plus fréquemment trouvés.
Pour plus d'informations, voir Gestion des règles de recherche.
Personnalisation dans l'outil Filtre de catalogue et tarification :
- Il peut être utilisé comme une vue basée sur des règles créées en fonction des catégories, des produits, des attributs d'un produit ou des propriétés d'un produit.
- Lorsqu'il est appliqué à un contrat, les clients qui entrent dans la vitrine avec un contrat se voient présenter une vue personnalisée du catalogue.
- Le filtrage global peut supprimer des articles de la vitrine en fonction de certaines règles globales, telles que le niveau des stocks, afin d'éviter d'afficher des articles en rupture de stock ou pour lesquels les stocks sont faibles.
Pour plus d'informations, voir outil Filtre de catalogue et tarification.
Statistiques de recherche de sites dans l'outil Catalogues
En analysant les statistiques de recherche sur le site, vous allez apprendre ce que les clients veulent trouver sur votre site Web lorsqu'ils saisissent des mots clés dans la zone de recherche. Vous pouvez alors apporter des améliorations visant à optimiser les recherches sur votre site, améliorer la navigation sur le site et enfin augmenter les conversions. Le Le Centre de gestion fournit des statistiques de recherche de site dans deux rapports : le rapport Occurrences principales et le rapport Echecs principaux. Pour plus d'informations, voir Gestion des statistiques de recherche sur le site.