Mettre à jour l'inventaire

Vous pouvez mettre à jour le stock existant via l'outil Marketplace. Le fichier .CSV contient les entrées de catalogue pour tous les produits disponibles pour les clients. Toutes les informations relatives aux inventaires sont mises à jour en chargeant le fichier .CSV modifié. Les vendeurs doivent mettre à jour les stocks périodiquement pour que les données correctes soient disponibles dans le fichier .CSV.

Procedure

Ouvrez les outils du Centre de gestion.
Dans le menu Hamburger, sélectionnez l'outil Marketplace. Dans l'outil, il existe un onglet Vendeurs et un onglet Places de marché (s'il existe plusieurs places de marché).
Si une seule place de marché vous est affectée, dans la liste des vendeurs disponibles, recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez mettre à jour le stock. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Si plusieurs places de marché vous sont affectées, suivez les étapes ci-dessous :
- Vous pouvez mettre à jour le stock à partir de l'onglet Places de marché.
  - Sélectionnez la place de marché pour mettre à jour le stock.
  - Une page d'accueil de la place de marché s'ouvre. Cette page contient tous les vendeurs existants répertoriés.
  - Depuis la page d'accueil, accédez à Accéder au tableau de bord Vendeur indiqué dans la même ligne du nom du vendeur pour lequel vous souhaitez mettre à jour le stock.
  - Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
- Vous pouvez mettre à jour le stock à partir d'un onglet Vendeurs.
  - Sur la page d'accueil, cliquez sur le nom du vendeur. La page Gérer un vendeur s'ouvre.
  - Cliquez sur Accéder au tableau de bord Vendeur. Une page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
Sur la page du tableau de bord Vendeur, sélectionnez Stock. Toutes les mises à jour de stock existantes sont répertoriées sur cette page.

Note: Le stock n'est accessible que dans un environnement opérationnel. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Inventaire via l'environnement d'authentification.
Sélectionnez Mettre à jour le stock. La boîte de dialogue Mettre à jour le stock s'affiche à l'écran.
Vous pouvez mettre à jour le libellé existant. Notez que cette zone est facultative.
Sélectionnez la place de marché dans la liste déroulante Place de marché.
Cliquez sur Charger le modèle CSV pour charger le fichier .CSV existant.
Mettez à jour les informations du fichier .CSV en fonction de vos besoins.
Pour charger le fichier .CSV mis à jour, cliquez sur Rechercher le CSV. Sélectionnez le fichier .CSV mis à jour dans votre système de fichiers local. Le fichier sélectionné s'affiche au bas de la boîte de dialogue.
Cliquez sur Charger pour charger le stock mis à jour. Le fichier de stock chargé est répertorié dans la page d'accueil Mises à jour de stock. Le statut de chargement du fichier nouvellement mis à jour s'affiche initialement en tant que chargement.
Cliquez sur l'icône Actualiser pour savoir si le fichier a été chargé avec succès.

Note: Si le fichier .CSV mis à jour est chargé avec succès, le statut de mise à jour passe à Terminé. Si le fichier .CSV mis à jour génère une erreur, le statut de mise à jour passe à Echec.

Results

Si la quantité du produit est égale à zéro, le message En rupture de stock s'affiche dans la vitrine. La mise à jour du stock échouera dans les cas suivants :

Si le nom de l'entrée de catalogue est incorrect.
Si l'entrée de catalogue n'est pas disponible sous le vendeur sélectionné.

Vous pouvez corriger les informations et mettre à jour le stock à nouveau.