Flux d'approbation
En règle générale, le processus d'approbation inclut les interactions utilisateur suivantes, toutes étant menées à bien à l'aide d'un navigateur HTML. Les valideurs reçoivent par courrier électronique les notifications de toutes les demandes d'approbation.
- Le système détermine si une approbation est requise pour l'organisation réalisant l'opération donnée.
- Un valideur est sélectionné dans le groupe de membres valideurs adéquat.
- Si l'approbation n'est pas requise, des tâches de pré et post-traitement sont lancées.
- Si l'approbation est requise, l'instruction de pré-approbation est appelée et la demande d'approbation est enregistrée. Des notifications sont envoyées aux valideurs par courrier électronique.
- Un valideur vérifie la liste des demandes en attente d'approbation et les accepte ou les rejette. Le valideur a la possibilité d'ajouter des commentaires.
- Si la demande est acceptée, l'instruction de post-approbation, le cas échéant, est appelée. Si elle est rejetée, l'instruction de post-rejet, si elle existe, est appelée.
- Le demandeur peut vérifier l'état de l'approbation au cours du traitement et afficher les commentaires du valideur.
- Les demandes d'approbation sont des approbations qui ont été soumises et requièrent l'attention d'un valideur
- Les soumissions pour approbation sont des demandes que vous avez faites et qui sont en attente d'approbation
Vous pouvez utiliser des demandes d'approbation à l'aide de Outils du centre de gestion. De même, HCL Commerce Accelerator vous permet de gérer les demandes et les soumissions pour approbation.
- Instructions de pré-approbation
- Les instructions de pré-approbation sont exécutées avant l'approbation d'une action à l'intérieur d'un flux commercial activé pour une organisation. Ainsi, avant l'approbation d'une commande, l'instruction de vérification du stock est exécutée afin de s'assurer que le produit est bien en stock. Si tel est le cas, la demande d'approbation est transmise au valideur.
- Instructions de post-approbation
- Lorsqu'une opération est acceptée, l'instruction de post-approbation, si elle existe, est exécutée. Par exemple, l'instruction de post-approbation peut mettre à jour automatiquement un inventaire.
- Instructions de post-rejet
- Lorsqu'une opération est rejetée, l'instruction de post-rejet, si elle existe, est exécutée. Par exemple, l'instruction de post-rejet peut vérifier la valeur monétaire de la commande et avertir un responsable si cette valeur dépasse un certain montant.
De manière plus spécifique, lorsqu'une organisation s'inscrit dans un groupe de membres valideurs spécifique, les utilisateurs ayant un rôle précis sont implicitement placés dans ce groupe. Tout utilisateur ayant le rôle par défaut pour cette organisation devient un valideur pour l'action correspondante. Il existe cinq groupes de membres valideurs, un pour chaque processus métier pouvant faire l'objet d'approbations :
| Processus sujet à approbation | Groupes d'approbation par défaut de HCL Commerce | Rôle par défaut avec droit d'approbation |
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Responsable des ventes |
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Valideur acheteur |
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Gestionnaire de canal |
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Administrateur vendeur et gestionnaire de canal |
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Responsable des ventes |
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Administrateur vendeur ou administrateur acheteur pour nouveaux groupes d'approbation. Lors du chargement des données d'amorçage, un groupe d'approbation des enregistrements utilisateur est créé pour l'organisation racine. Ce groupe contient un utilisateur : -1000 (wcsadmin). |
La désactivation du droit d'approbation hérité qu'une organisation enfant hérite de son organisation parente signifie que l'organisation enfant n'aura plus le même accès d'approbation que son parent. Pour permettre à une organisation d'ignorer la condition d'approbation de l'organisation parente, les groupes de membres désactivés sont inclus dans la liste des niveaux d'approbation d'une organisation. L'administrateur de site peut Ouvrir les outils du Centre de gestion, sélectionner Organisations 
Ouvrir les outils du Centre de gestion et, depuis le menu Hamburger, cliquer sur afin de rechercher des organisations disponibles. A partir de cette liste, l'administrateur de site peut sélectionner une organisation et cliquer sur Approbation pour afficher la liste des groupes d'approbations de l'organisation, sélectionner des groupes de la liste et les placer dans la liste Approbations sélectionnées.
- Un utilisateur enregistré dans toute organisation, à l'exception de l'organisation par défaut, a besoin d'une approbation tant que cette organisation ne désactive pas l'approbation de façon explicite.
- Un utilisateur enregistré dans l'organisation par défaut n'a pas besoin d'approbation.