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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Intégration
Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
Intégration avec les systèmes d'arrière-plan et les applications externes
L'intégration des systèmes externes est une fonction clé de la solution HCL Commerce. Dans HCL Commerce, une logique métier est activée pour l'intégration et les adaptateurs et les interfaces intégrés sont fournis pour les points d'intégration communs. En outre, la solution d'intégration HCL Commerce tire parti des normes d'intégration en utilisant diverses solutions de connectivité IBM.
Messages XML d'intégration
HCL Commerce offre la prise en charge des messages entrants et sortants qui utilisent le format XML. Chaque message entrant invoque des comportements spécifiques au sein du serveur HCL Commerce en exécutant une commande de contrôleur. Chaque commande de contrôleur effectue en retour des opérations sur la base de données et les sous-systèmes HCL Commerce. Certaines commandes de contrôleur peuvent être exécutées par plusieurs messages XML. En outre, certains messages peuvent invoquer différentes commandes, selon le contenu du message.
Messages d'intégration back-end
Message Create_NC_Customer
Le message Create_NC_Customer est un message entrant qui contient des informations clients pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour les informations d'un nouveau client en appelant la commande UserRegistrationAdd.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
  - Intégration de système de gestion des commandes
    Intégrez un système de gestion des commandes distribuées à votre magasin pour obtenir une couverture complète du cycle de vie des commandes sur tous les canaux, de la saisie à l'exécution.
  - intégration de Sterling Order Management
    L'intégration entre HCL Commerce et Sterling Order Management combine les capacités front-end à la pointe avec les caractéristiques de HCL Commerce avec les fonctionnalités éprouvées de commande back-end et de gestion des stocks de Sterling Order Management.
  - Intégration du système de gestion de contenu
    Intégrez un système de gestion des stocks à votre magasin pour vous assurer que la disponibilité des stocks est constamment mise à jour afin de refléter les niveaux de stocks en cours de votre magasin.
  - Intégration d'un système de paiement
    Intégrez un système de paiement à votre magasin pour traiter les paiements des acheteurs pour votre site. Vous pouvez également intégrer des fournisseurs de services de tarification et de taxes pour gérer les calculs de tarification et des taxes de votre magasin.
  - Intégration du système de taxes
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à un système de calcul de taxe tiers pour fournir des calculs de taxe pour votre magasin. L'intégration à un fournisseur de services fiscaux tiers peut vous aider à créer et maintenir un site de commerce électronique hautement sécurisé avec un processus de calcul des taxes mondial. Utilisez les points d'extension disponibles d'intégration fiscale de HCL Commerce pour créer les extensions nécessaires à l'intégration à votre système de calcul de taxe tiers. Les extensions personnalisées d'intégration fiscale sont un ensemble d'instructions de tâche appelées par le composant de commande pour communiquer avec le système de calcul de taxe tiers lorsque la fonction d'intégration fiscale est activée.
  - Intégration avec les systèmes d'arrière-plan et les applications externes
    L'intégration des systèmes externes est une fonction clé de la solution HCL Commerce. Dans HCL Commerce, une logique métier est activée pour l'intégration et les adaptateurs et les interfaces intégrés sont fournis pour les points d'intégration communs. En outre, la solution d'intégration HCL Commerce tire parti des normes d'intégration en utilisant diverses solutions de connectivité IBM.
    - Architecture logique SOA et intégration back-office de HCL Commerce
      HCL Commerce fournit une intégration back-office permettant à vos services d'applications métier de se connecter aux services d'accès.
    - Services sortants
      HCL Commerce vous permet d'activer les services Web sortants pour envoyer des informations et des messages générés à partir de HCL Commerce.
    - Services entrants
      HCL Commerce fournit des services Web entrants pour récupérer des informations pour les opérations commerciales de HCL Commerce. Vous pouvez utiliser le code et la documentation fournis avec HCL Commerce pour permettre aux services Web entrants d'intégrer les systèmes back-end et le système externe aux opérations HCL Commerce.
    - Messages XML d'intégration
      HCL Commerce offre la prise en charge des messages entrants et sortants qui utilisent le format XML. Chaque message entrant invoque des comportements spécifiques au sein du serveur HCL Commerce en exécutant une commande de contrôleur. Chaque commande de contrôleur effectue en retour des opérations sur la base de données et les sous-systèmes HCL Commerce. Certaines commandes de contrôleur peuvent être exécutées par plusieurs messages XML. En outre, certains messages peuvent invoquer différentes commandes, selon le contenu du message.
      - Classification des messages
        HCL Commerce prend en charge quatre types d'interaction de message : notification sortante, notification entrante principale d'arrière-plan HCL Commerce, demande ou réponse sortante HCL Commerce
      - Messages d'intégration back-end
        Notification de commande
        Un message de back-end sortant est une demande générée par HCL Commerce qui peut être envoyée à un système externe. HCL Commerce peut être configuré pour générer le message sortant XML Report_NC_PurchaseOrder qui vous permet de communiquer aux systèmes back-end qu'une commande a été passée. Le message XML est généré et envoyé par le système de messagerie sortant, codé au format Unicode UTF-8. Vous pouvez également utiliser le message existant Création de commandes, dont la fonction est similaire.
        Message Report_NC_PurchaseOrder
        Le message Report_NC_PurchaseOrder est un message sortant qui contient les détails de commande d'une commande terminée. Le système de messagerie sortante HCL Commerce génère ce message à l'aide du modèle de composition OrderCreateXML.jsp et envoie ses données à une file d'attente de messages sortant, où un système d'arrière-plan reçoit le message. Cette application prend le message et poursuit tous les processus métier d'arrière-plan requis pour effectuer la tâche spécifiée pour la commande. Utilisez Report_NC_PurchaseOrder pour exécuter le processus de commande des commandes qui démarrent avec le système HCL Commerce, mais nécessitent également un travail supplémentaire ou d'arrière-plan effectué par un système distinct.
        Message Create_WCS_Customer
        Le message Create_WCS_Customer est un message entrant qui contient des informations clients pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce ajoute les informations d'un nouveau client en appelant la commande UserRegistrationAdd.
        Message Create_NC_Customer
        Le message Create_NC_Customer est un message entrant qui contient des informations clients pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour les informations d'un nouveau client en appelant la commande UserRegistrationAdd.
        Message Update_WCS_Customer
        Le message Update_WCS_Customer est un message entrant qui contient des informations client pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour les informations d'un client en appelant la commande UserRegistrationUpdate.
        Message Update_NC_Customer
        Le message Update_NC_Customer est un message entrant qui contient des informations client pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour les informations d'un client enregistré en appelant la commande UserRegistrationUpdate. Étant donné que le message appelle la même commande de contrôleur HCL Commerce, le message est identique au message Create_NC_Customer.
        Message Update_WCS_OrderStatus
        Le message Update_WCS_OrderStatus est un message entrant qui contient des informations d'état pour une commande HCL Commerce. Le message présente quatre masques possibles. Bien que chaque masque du message possède les mêmes éléments XML, chacun est associé à une commande différente. Le mappage des masques de message aux commandes est le suivant :
        Message Update_NC_OrderStatus
        Le message Update_NC_OrderStatus est un message entrant qui contient des informations sur le statut d'une commande HCL Commerce. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrants HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce La commande OrderStatus met à jour les tableaux ORDSTAT et ORDISTAT avec les nouvelles informations sur le statut de la commande.
        Message Update_WCS_ProductPrice
        Le message Update_WCS_ProductPrice est un message entrant qui contient des informations de prix pour un produit. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce. Lorsque le système HCL Commerce reçoit le message, il exécute une commande de contrôleur. La commande de contrôleur qui est exécuté dépend du type de message. Le tableau suivant affiche les deux types de messages qui peuvent être envoyés, ainsi que les commandes du contrôleur associées.
        Message Update_NC_ProductPrice
        Le message Update_NC_ProductPrice est un message entrant qui contient des informations de prix pour un produit. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrants HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. Le système invoque ensuite la commande ProductOfferPriceUpdate qui met à jour le tableau OFFERPRICE avec les nouvelles informations de prix.
        Message Update_WCS_ProductInventory
        Le message Update_WCS_ProductInventory est un message entrant qui contient des informations de stock pour un produit. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrants HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour le tableau INVENTORY avec les nouvelles informations de stock.
        Message Update_NC_ProductInventory
        Le message Update_NC_ProductInventory est un message entrant qui contient des informations de stock pour un produit. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrants HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour le tableau INVENTORY avec les nouvelles informations de stock.
        Message Update_WCS_InventoryReceipt
        Le message Update_WCS_InventoryReceipt est un message entrant qui contient des informations d'ajustement de stock d'un article. Une application de centre de distribution génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrants HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. Une fois que HCL Commerce reçoit le message, la commande InventoryAdjust est appelée.
      - Messages d'intégration des distributeurs
        HCL Commerce utilise des interfaces de messages XML pour s'intégrer à des applications externes. Ces messages sont définis pour permettre à HCL Commerce de s'intégrer à des systèmes de distributeurs.
    - Intégration du système d'approvisionnement
      HCL Commerce offre la capacité de s'intégrer aux systèmes d'approvisionnement. Cette capacité permet aux clients HCL Commerce de participer en tant que fournisseurs sur le marché du système d'approvisionnement, d'augmenter les ventes et d'améliorer leur présence interentreprise sur le Web. HCL Commerce fournit une fonctionnalité extensible et personnalisable de telle sorte que l'on puisse étendre les messages ou la logique métier.
    - Des commandes de contrôleur
      Les commandes du contrôleur encapsulent la logique métier d'un processus métier. Par défaut, HCL Commerce fournit différentes commandes de contrôleur pour vous aider effectuer une intégration aux systèmes d'arrière-plan et externes HCL Commerce.
    - Messages hérités d'intégration de programmes d'arrière-plan
      HCL Commerce offre la prise en charge des messages qui utilisent le format de message hérité. Sauf si vous migrez à partir d'une version précédente de HCL Commerce Suite, il est recommandé que vous utilisiez les messages XML à la place, car ils accomplissent la même fonction, et sont plus faciles à lire et à maintenir.
  - Intégration à IBM Watson Campaign Automation
    Vous pouvez vous intégrer IBM Watson Campaign Automation à HCL Commerce de sorte que les e-mails transactionnels soient envoyés par IBM Watson Campaign Automation.
  - IBM MQ
    HCL Commerce fournit un programme d'écoute pour IBM MQ pour les demandes entrantes et un adaptateur pour IBM MQ pour les requêtes sortantes, pour intégrer les systèmes back-end et externes avec HCL Commerce.
  - Intégration de gestion de contenu
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à un système de gestion de contenu externe via une fenêtre "punch-out" à partir du Management Center et via l'utilitaire de flux Web. Vous pouvez intégrer HCL Commerce à IBM Web Content Manager pour donner aux utilisateurs du Management Center la possibilité d'associer du contenu IBM Web Content Manager aux objets HCL Commerce.
  - Analyse pour HCL Commerce
    HCL Commerce fournit un cadre que vous pouvez configurer pour intégrer votre magasin à une solution d'analyse Web externe. Ce cadre inclut une bibliothèque de balises que vous pouvez utiliser dans les fichiers JSP de la page de magasin pour fournir des informations d'analyse appropriées au système d'analyse externe.
  - IBM Product Recommendations et HCL Commerce
    IBM Product Recommendations est une solution IBM Digital Analytics à laquelle vous pouvez vous abonner et qui génère automatiquement des recommandations de produits personnalisées sur la vitrine. Les recommandations sont basées sur le comportement d'exploration, d'achat et d'acquisition de clients individuels. Si votre site est intégré à IBM Digital Analytics, vous pouvez afficher les recommandations IBM Product Recommendations sur les pages de votre magasin.
  - Intégration de IBM Enterprise Marketing Management
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à IBM Enterprise Marketing Management.
  - Tarification dynamique IBM
    La tarification dynamique est un système de tarification basé sur le cloud qui analyse les données du marché en temps réel pour fournir des suggestions sur la façon dont les marchandises peuvent réagir aux prix des concurrents et aux changements dans les conditions du marché. Les données peuvent être transmises à la tarification dynamique à partir de plusieurs sources, y compris HCL Commerce. Vous pouvez configurer HCL Commerce pour exporter des données de prix en tarification dynamique pour l'analyse et l'ajustement des prix. Les données de tarification ajustées peuvent ensuite être importées à partir de la tarification dynamique vers HCL Commerce, afin de propager les prix sur votre vitrine de magasin active.
  - IBM WebSphere eXtreme Scale
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce version 9.0.0.7 ou une version ultérieure à IBM WebSphere eXtreme Scale version 8.6.1.2 ou version ultérieure. Le programme sous licence WebSphere eXtreme Scale est une grille de données élastique, évolutive et en mémoire que vous pouvez utiliser comme cache avancé pour HCL Commerce. L'intégration à Websphere eXtreme Scale peut offrir aux clients HCL Commerce à volume élevé des avantages de performances significatifs.
  - Intégration d'Apple Pay sur le Web
    L'intégration d'Apple Pay sur le Web à HCL Commerce vous permet d'accepter et de traiter les paiements de manière simple et sécurisée. Apple Pay sur le Web permet aux clients d'acheter des produits dans le magasin type Aurora d'un seul effleurement dans Safari sur Mac, iPhone et iPad.
  - Configuration des services d'annuaires (LDAP) avec HCL Commerce
    HCL Commerce peut être configuré pour utiliser un ou plusieurs serveurs LDAP comme référentiel d'utilisateurs principal à la place de la base de données HCL Commerce. Cela s'effectue généralement lorsque plusieurs applications doivent partager un référentiel d'utilisateurs commun.
  - Intégration de Sterling Omni-Configurator
    L'intégration de Sterling Omni-Configurator pour HCL Commerce permet à votre vitrine de vendre des produits complexes et configurables, également appelés kits dynamiques.
  - Cadre OAuth 2.0 cadre pour la connexion via les réseaux sociaux
    Lorsque vous vous intégrez au cadre OAuth 2.0, vos clients peuvent s'authentifier dans votre vitrine avec leurs comptes de réseaux sociaux, comme Google, Facebook et Twitter.
  - Intégration à HCL Digital Experience
    HCL Digital Experience est une solution de gestion de contenu d'entreprise multi-plateforme complète. A l'aide de HCL Digital Experience, vous pouvez gérer facilement votre volume croissant de contenu numérique nécessaire au fonctionnement de votre entreprise et à la prise de décisions stratégiques.
  - Intégration à HCL Unica Discover
    HCL Unica Discover enregistre ce que vos clients voient sur les pages Web de votre magasin et comment ils interagissent avec les pages de magasin. HCL Unica Discover fournit des informations approfondies sur le parcours en ligne des utilisateurs qui visitent votre magasin. Vous pouvez utiliser ces connaissances afin de créer des expériences positives pour les utilisateurs qui leur donnent envie de visiter à nouveau votre magasin.
  - Google Analytics intégration
    Google Analytics vous aide à comprendre comment vos clients interagissent avec le contenu ainsi qu'avec les pages de votre magasin. Google Analytics vous aide à mieux comprendre vos clients afin d'améliorer leur expérience et d'obtenir de meilleurs résultats.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

Message Create_NC_Customer

Le message Create_NC_Customer est un message entrant qui contient des informations clients pour un client. Une application d'arrière-plan génère ce message et l'envoie à la file d'attente de messages entrant HCL Commerce, où le système HCL Commerce reçoit le message. HCL Commerce met à jour les informations d'un nouveau client en appelant la commande UserRegistrationAdd.

Le message Create_NC_Customer utilise le format de message XML et suit Create_NC_Customer_10.dtd.

Le format de mappage de champs vers les champs de base de données de ce message est similaire au format du message Update_NC_Customer.