HCL Commerce Version 9.1.7.0 or later

Recherche de tableau de bord d'analyse

Une fois la page Analyse configurée, l'utilisateur pourra afficher les performances détaillées du terme de recherche, comme expliqué dans ce document.

La page du tableau de bord d'analyse affiche des informations relatives aux différents facteurs de recherche tels qu'ils sont présentés dans ce document.

L'utilisateur ne pourra voir les données du magasin sélectionné que selon les filtres sélectionnés.

HCL Commerce Version 9.1.13.0 or later
Remarque : A partir de la version 9.1.13, l'outil de recherche prend en charge Universal Analytics et l'intégration de Google Analytics 4 pour la génération de rapports. Les zones affichées à l'écran varient en fonction de la configuration.
Toutes les données associées à la recherche peuvent être vues sur la page pour connaître les performances de recherche. Dans la colonne Rechercher, entrez le terme recherché. Toutes les données relatives aux Performances de recherche s'afficheront dans le formulaire du tableau.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : La prise en charge n'a lieu que lorsque Universal Analytics est configuré.
Tableau 1. Performances de recherche
Terme Description
Taux de fermeture de recherche Pourcentage de recherches qui ont entraîné une fermeture immédiate depuis la propriété.
Profondeur de recherche moyenne Nombre moyen de pages que les personnes ont vues après avoir effectué une recherche.
Nombre moyen de consultations de page après une recherche Nombre moyen de fois où des personnes ont consulté une page suite à une recherche.
Améliorations de la recherche Pourcentage du nombre de fois qu'une amélioration (c'est-à-dire une transition) se produit entre les recherches de mots clés internes au sein d'une session.

Toutes les données relatives aux sessions s'afficheront comme indiqué ci-dessous :

Les sessions seront divisées en deux parties : Sessions utilisant la recherche et Sessions n'utilisant pas la recherche.
  • Toutes les sessions qui incluaient le terme de recherche feront partie de Sessions à l'aide de la recherche.
  • Toutes les sessions qui n'incluent pas le terme de recherche feront partie de Sessions qui n'utilisent pas la recherche.

Il affiche la durée moyenne de la session, ainsi que la durée de la session après l'utilisation de la recherche.

Toutes les informations relatives aux tendances de termes de recherche s'afficheront comme indiqué ci-dessous :
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : Toutes les zones sont prises en charge lorsque Universal Analytics est configuré. L'intégration de Google Analytics 4 ne prend en charge que les recherches et les commandes uniques totales.

La représentation graphique des tendances de recherche affiche non seulement les recherches de tendance du magasin, mais fournit également des informations sur les revenus des termes de recherche générés.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : La prise en charge n'a lieu que lorsque Universal Analytics est configuré.

Tableau 2. Tendances et revenus des termes de recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Nombre total de recherches uniques Nombre total de mots clés uniques provenant de recherches internes dans une session. Par exemple, si des "chaussures" ont été recherchées 3 fois dans une session, elles ne seront comptabilisées qu'une seule fois.
améliorations des termes de recherche Nombre total de fois où une amélioration (transition) se produit entre les recherches de mots clés internes au sein d'une session. Par exemple, si la séquence de mots clés est "chaussures", "chaussures", "pantalons", "pantalons", cette métrique sera la suivante, car la transition entre "chaussures" et "pantalons" est différente.
Fermetures de recherche Nombre de fermetures sur le site qui se sont produites suite à un résultat de recherche provenant de la fonction de recherche interne du site.
Classements Nombre de commandes.
Revenu Le revenu total de la transaction.
Valeur moyenne de la commande Valeur moyenne de la commande.
Ce tableau de bord d'analyse fournit des informations sur les améliorations de la recherche.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : La prise en charge n'a lieu que lorsque Universal Analytics est configuré.
Tableau 3. Améliorations de la recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Terme de recherche affiné Terme ou chaîne de recherche de mot clé suivant entré par les utilisateurs après une recherche de chaîne initiale donnée.
Améliorations Nombre total de fois où une amélioration (transition) se produit entre les recherches de mots clés internes au sein d'une session. Par exemple, si la séquence de mots clés est "chaussures", "chaussures", "pantalons", "pantalons", cette métrique sera la suivante, car la transition entre "chaussures" et "pantalons" est différente.
L'analyse rassemble les informations relatives aux pages les plus visitées du magasin. Toutes les données relatives aux Pages de recherche s'afficheront dans le formulaire du tableau.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : La prise en charge n'a lieu que lorsque Universal Analytics est configuré.
Tableau 4. Pages de recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Recherche de page démarrée Page de début de la recherche par mot clé.
Page après la recherche Page d'arrivée suite à la recherche par mot clé.

Pour afficher les recherches principales pour le magasin sélectionné, l'utilisateur peut vérifier les informations données dans le tableau Recherches principales, comme indiqué ci-dessous :

Tableau 5. Recherches principales
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Nombre total de recherches uniques Nombre total de mots clés uniques provenant de recherches internes dans une session. Par exemple, si des "chaussures" ont été recherchées 3 fois dans une session, elles ne seront comptabilisées qu'une seule fois.

Le tableau ci-dessous affiche plus d'informations sur les Occurrences de recherche :

Tableau 6. Occurrences de recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Nombre total d'accès Nombre de fois où les résultats de la recherche ont été affichés pour ce terme de recherche. (c'est-à-dire Nombre de saisies du terme "tables" de recherche)
Nombre de résultats Nombre de résultats de recherche pour le terme de recherche, c'est-à-dire Le terme de recherche "table" a généré 10 résultats de recherche.

Le nombre de fois où l'utilisateur n'a pas obtenu de résultat pour le terme sélectionné s'affiche en tant que Recherches manquées.

Tableau 7. Echecs de recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Nombre total de recherches manquées Nombre de fois où les résultats de la recherche ont été affichés pour ce terme de recherche. (c'est-à-dire Nombre de saisies du terme "tables" de recherche)
Le nombre de fois où l'utilisateur a effectué une fermeture après la recherche d'un terme est affiché comme Fermetures de recherche.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : La prise en charge n'a lieu que lorsque Universal Analytics est configuré.
Tableau 8. Fermetures de recherche
Terme Description
Terme de recherche Affiche les éléments de recherche que les clients ont recherchés pour le magasin sélectionné.
Fermetures de recherche Nombre de fermetures sur le site qui se sont produites suite à un résultat de recherche provenant de la fonction de recherche interne du site.
% de fermetures de recherche Pourcentage de recherches qui ont entraîné une fermeture immédiate depuis la propriété.