HCL Commerce Version 9.1.7.0 or later

Analyse de recherche

La page Analyse affiche des informations relatives à la façon dont les clients utilisent la fonction Rechercher dans le magasin. Actuellement, seuls les magasins utilisant la recherche élastique sont pris en charge. Les utilisateurs ne pourront visualiser le tableau de bord analytique dans l'outil Recherche qu'après avoir terminé la configuration du tableau de bord.

Remarque : Si votre système n'est pas installé avec Elastics Search, l'outil Recherche ne sera pas disponible.

Cette page fournit des informations sur les performances de recherche, telles que Tendances des termes de recherche, Revenu des termes de recherche, Améliorations des termes de recherche, Recherches principales, Recherches manquées, Occurrences de recherche et Fermetures de recherche.

Remarque : A partir de la version 9.1.13, l'outil de recherche prend en charge Universal Analytics et l'intégration de Google Analytics 4 pour la génération de rapports. Les zones affichées à l'écran varient en fonction de la configuration.
HCL Commerce Version 9.1.13.0 or laterRemarque : Analytics dispose d'un certain nombre de métriques standard et calculées qui sont considérées comme des valeurs de devise. Le type de devise globale d'une propriété (GA4) ou d'une vue de génération de rapports (UA) détermine la devise dans laquelle toutes ces valeurs sont affichées dans les rapports. Par défaut, le type de devise globale d'une propriété ou d'une vue de génération de rapports est USD. Les entreprises qui effectuent des transactions dans une devise unique autre que USD peuvent configurer une vue de propriété ou de génération de rapports pour utiliser l'une des devises prises en charge dans la page Paramètres de propriété ou Paramètres de vue. Voir [GA4] Référence de devise - Aide Analytics pour plus d'informations.

Une fois la configuration effectuée, connectez-vous au Centre de gestion. Dans le menu Hamburger, sélectionnez Rechercher. La page du tableau de bord Analytics s'affichera comme indiqué ci-dessous :

L'utilisateur sera en mesure d'accéder uniquement aux magasins orientés clients tels que Emerald et Sapphire. L'outil Recherche ne peut pas être utilisé avec des magasins tels que Magasin de ressources de catalogue ou Magasin de ressources de vitrine.
Remarque : L'utilisateur ne pourra voir les données sélectionnées qu'après la configuration du magasin.

Sélectionnez Magasin dans la liste des magasins disponibles.

Sélectionnez Devise à partir de la liste des devises disponibles.

Sélectionnez Langue à partir de la liste des langues disponibles.
Remarque : L'utilisateur ne pourra obtenir le nombre de langues répertoriées qu'après l'ajout de ces langues au magasin sélectionné. Accédez à Mise à jour des informations d'un magasin. La liste des devises et des langues dépend du magasin sélectionné.

Sélectionnez Dates depuis le calendrier. Les données s'afficheront en fonction de la date de début et de la date de fin sélectionnées pour le magasin.

Les données affichées sur le tableau de bord s'affichent pour le magasin sélectionné. L'utilisateur peut cliquer sur le bouton Actualiser qui s'affiche dans le coin supérieur droit de la page pour obtenir les données mises à jour à partir du magasin.

Cliquez sur Masquer les filtres et tous les filtres disparaîtront de l'écran. Pour afficher à nouveau les filtres, cliquez sur l'icône Afficher les filtres en haut à droite pour afficher à nouveau les filtres.
Remarque : Les filtres seront masqués par défaut. Cliquez sur Editer le filtre pour modifier les valeurs.

Pour en savoir plus sur le terme de performances de recherche et la vue d'informations Recherche de tableau de bord d'analyse.