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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Intégration
Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
intégration de Sterling Order Management
L'intégration entre HCL Commerce et Sterling Order Management combine les capacités front-end à la pointe avec les caractéristiques de HCL Commerce avec les fonctionnalités éprouvées de commande back-end et de gestion des stocks de Sterling Order Management.
Intégration de Sterling Order Management à HCL Commerce
La configuration et le déploiement de HCL Commerce et Sterling Order Management pour l'intégration incluent l'exécution de scripts d'activation fournis, la définition des propriétés de votre implémentation, l'octroi d'autorisations et le déclenchement d'agents et de serveurs d'intégration.
Configuration et déploiement de Sterling Order Management pour l'intégration
La configuration et le déploiement de Sterling Order Management pour intégration impliquent plusieurs étapes.
Configuration de l'intégration des commandes et des stocks dans Sterling Order Management
La configuration de l'intégration des commandes et des stocks dans Sterling Order Management implique le démarrage des serveurs d'intégration de commandes et la configuration du Moniteur de disponibilité en temps réel.
Démarrage des serveurs d'intégration des commandes
Pour traiter les demandes JMS entrantes et les résultats de journal, démarrez les serveurs d'intégration.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
  - Intégration de système de gestion des commandes
    Intégrez un système de gestion des commandes distribuées à votre magasin pour obtenir une couverture complète du cycle de vie des commandes sur tous les canaux, de la saisie à l'exécution.
  - intégration de Sterling Order Management
    L'intégration entre HCL Commerce et Sterling Order Management combine les capacités front-end à la pointe avec les caractéristiques de HCL Commerce avec les fonctionnalités éprouvées de commande back-end et de gestion des stocks de Sterling Order Management.
    - Présentation de la solution
      L'intégration de HCL Commerce et IBM Sterling Order Management fournit les forces des deux produits.
    - Prérequis
      Pour l'intégration Sterling Order Management avec HCL Commerce, certaines conditions préalables, les exigences du système, les hypothèses et les limitations s'appliquent.
    - Exemple de configuration pour l'intégration au magasin type Aurora
      L'exemple de configuration pour l'intégration au magasin type Aurora fournit un environnement gestion à vitrine commande préconfiguré à la vitrine que vous pouvez tester pour comprendre les caractéristiques importantes de l'intégration HCL Commerce avec Sterling Order Management.
    - Intégration de Sterling Order Management à HCL Commerce
      La configuration et le déploiement de HCL Commerce et Sterling Order Management pour l'intégration incluent l'exécution de scripts d'activation fournis, la définition des propriétés de votre implémentation, l'octroi d'autorisations et le déclenchement d'agents et de serveurs d'intégration.
      - Mise en place de HCL Commerce pour travailler avec Sterling Order Management
        La mise en place de HCL Commerce pour travailler avec Sterling Order Management comporte plusieurs étapes.
      - Configuration et déploiement de Sterling Order Management pour l'intégration
        La configuration et le déploiement de Sterling Order Management pour intégration impliquent plusieurs étapes.
        Activation d'une intégration directe
        L'intégration côte à côte se fait après l'installation de Sterling Order Management et HCL Commerce et implique l'exécution de deux scripts. Le processus active les gestionnaires d'événements, les modèles d'événements et les implémentations d'exit utilisateur. Les données existantes sont validées pour s'assurer qu'aucune configuration existante n'est remplacée.
        Installation d'un JAR tiers
        Copiez les fichiers JAR à partir de l'exécution HCL Commerce et installez-les en tant que fichiers JAR tiers dans l'exécution Sterling Order Management.
        Définition des propriétés d'intégration dans Sterling Order Management
        Vous pouvez utiliser ces informations pour définir des variables pour les services de communication.
        Définition des propriétés de l'action
        Le fichier action.properties mappe les documents d'objets métier (BOD) HCL Commerce et les services Sterling Order Management.
        Déploiement des fichiers de modèle
        Utilisez ces informations pour identifier, renommer et déployer des exemples de fichiers de modèles.
        Définition et déploiement du fichier ValueMaps.xml
        Le fichier ValueMaps.xml mappe les valeurs entre HCL Commerce et Sterling Order Management.
        Configuration de l'authorizationOnlyApiServlet pour l'intégration directe
        Pour activer SSL dans la structure de l'intégration directe, permettre l'accès à l'authorizationOnlyApiSerlet.
        Octroi d'autorisations d'API
        L'organisation WCIntegrationOrg doit être chargée et les autorisations d'API doivent être accordées au groupe WCIntegrationGroup.
        Activation du remplacement des stratégies d'accès aux données
        La fonctionnalité Remplacer les stratégies d'accès fournit un mécanisme permettant à toute API d'être appelée pour créer ou afficher des commandes, empêchant ainsi l'échec à la couche de stratégie d'accès.
        Configuration de l'intégration des commandes et des stocks dans Sterling Order Management
        La configuration de l'intégration des commandes et des stocks dans Sterling Order Management implique le démarrage des serveurs d'intégration de commandes et la configuration du Moniteur de disponibilité en temps réel.
        Démarrage des serveurs d'intégration des commandes
        Pour traiter les demandes JMS entrantes et les résultats de journal, démarrez les serveurs d'intégration.
        Configuring the Real-Time Availability Monitor
        Configurez le Moniteur de disponibilité en temps réel Sterling Order Management afin qu'il synchronise les mises à jour de stock avec le cache de stock HCL Commerce.
        Configuration de l'intégration des prix et de la promotion Sterling Order Management
        Vous devez configurer Sterling Order Management pour la tarification HCL Commerce.
        Agents de déclenchement et serveur d'intégration
        Vous devez déclencher la synchronisation push du cache de stock et le serveur d'intégration.
      - Configuration des autorisations SSL unidirectionnelles et bidirectionnelles
        Pour implémenter la sécurité SSL (Secure Socket Layer) pour l'intégration entre Sterling Order Management et HCL Commerce, vous pouvez activer la SSL unidirectionnel et bidirectionnel.
    - Personnalisation
      De nombreux éléments de l'intégration côte à côte peuvent être personnalisés.
    - Dépannage et codes de statut
      Pour résoudre les problèmes d'intégration, examinez les codes de statut.
    - Référence
      Pour comprendre comment Sterling Order Management s'intègre à HCL Commerce, passez en revue les mappages entre les deux systèmes et les flux d'intégration.
  - Intégration du système de gestion de contenu
    Intégrez un système de gestion des stocks à votre magasin pour vous assurer que la disponibilité des stocks est constamment mise à jour afin de refléter les niveaux de stocks en cours de votre magasin.
  - Intégration d'un système de paiement
    Intégrez un système de paiement à votre magasin pour traiter les paiements des acheteurs pour votre site. Vous pouvez également intégrer des fournisseurs de services de tarification et de taxes pour gérer les calculs de tarification et des taxes de votre magasin.
  - Intégration du système de taxes
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à un système de calcul de taxe tiers pour fournir des calculs de taxe pour votre magasin. L'intégration à un fournisseur de services fiscaux tiers peut vous aider à créer et maintenir un site de commerce électronique hautement sécurisé avec un processus de calcul des taxes mondial. Utilisez les points d'extension disponibles d'intégration fiscale de HCL Commerce pour créer les extensions nécessaires à l'intégration à votre système de calcul de taxe tiers. Les extensions personnalisées d'intégration fiscale sont un ensemble d'instructions de tâche appelées par le composant de commande pour communiquer avec le système de calcul de taxe tiers lorsque la fonction d'intégration fiscale est activée.
  - Intégration avec les systèmes d'arrière-plan et les applications externes
    L'intégration des systèmes externes est une fonction clé de la solution HCL Commerce. Dans HCL Commerce, une logique métier est activée pour l'intégration et les adaptateurs et les interfaces intégrés sont fournis pour les points d'intégration communs. En outre, la solution d'intégration HCL Commerce tire parti des normes d'intégration en utilisant diverses solutions de connectivité IBM.
  - Intégration à IBM Watson Campaign Automation
    Vous pouvez vous intégrer IBM Watson Campaign Automation à HCL Commerce de sorte que les e-mails transactionnels soient envoyés par IBM Watson Campaign Automation.
  - IBM MQ
    HCL Commerce fournit un programme d'écoute pour IBM MQ pour les demandes entrantes et un adaptateur pour IBM MQ pour les requêtes sortantes, pour intégrer les systèmes back-end et externes avec HCL Commerce.
  - Intégration de gestion de contenu
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à un système de gestion de contenu externe via une fenêtre "punch-out" à partir du Management Center et via l'utilitaire de flux Web. Vous pouvez intégrer HCL Commerce à IBM Web Content Manager pour donner aux utilisateurs du Management Center la possibilité d'associer du contenu IBM Web Content Manager aux objets HCL Commerce.
  - Analyse pour HCL Commerce
    HCL Commerce fournit un cadre que vous pouvez configurer pour intégrer votre magasin à une solution d'analyse Web externe. Ce cadre inclut une bibliothèque de balises que vous pouvez utiliser dans les fichiers JSP de la page de magasin pour fournir des informations d'analyse appropriées au système d'analyse externe.
  - IBM Product Recommendations et HCL Commerce
    IBM Product Recommendations est une solution IBM Digital Analytics à laquelle vous pouvez vous abonner et qui génère automatiquement des recommandations de produits personnalisées sur la vitrine. Les recommandations sont basées sur le comportement d'exploration, d'achat et d'acquisition de clients individuels. Si votre site est intégré à IBM Digital Analytics, vous pouvez afficher les recommandations IBM Product Recommendations sur les pages de votre magasin.
  - Intégration de IBM Enterprise Marketing Management
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce à IBM Enterprise Marketing Management.
  - Tarification dynamique IBM
    La tarification dynamique est un système de tarification basé sur le cloud qui analyse les données du marché en temps réel pour fournir des suggestions sur la façon dont les marchandises peuvent réagir aux prix des concurrents et aux changements dans les conditions du marché. Les données peuvent être transmises à la tarification dynamique à partir de plusieurs sources, y compris HCL Commerce. Vous pouvez configurer HCL Commerce pour exporter des données de prix en tarification dynamique pour l'analyse et l'ajustement des prix. Les données de tarification ajustées peuvent ensuite être importées à partir de la tarification dynamique vers HCL Commerce, afin de propager les prix sur votre vitrine de magasin active.
  - IBM WebSphere eXtreme Scale
    Vous pouvez intégrer HCL Commerce version 9.0.0.7 ou une version ultérieure à IBM WebSphere eXtreme Scale version 8.6.1.2 ou version ultérieure. Le programme sous licence WebSphere eXtreme Scale est une grille de données élastique, évolutive et en mémoire que vous pouvez utiliser comme cache avancé pour HCL Commerce. L'intégration à Websphere eXtreme Scale peut offrir aux clients HCL Commerce à volume élevé des avantages de performances significatifs.
  - Intégration d'Apple Pay sur le Web
    L'intégration d'Apple Pay sur le Web à HCL Commerce vous permet d'accepter et de traiter les paiements de manière simple et sécurisée. Apple Pay sur le Web permet aux clients d'acheter des produits dans le magasin type Aurora d'un seul effleurement dans Safari sur Mac, iPhone et iPad.
  - Configuration des services d'annuaires (LDAP) avec HCL Commerce
    HCL Commerce peut être configuré pour utiliser un ou plusieurs serveurs LDAP comme référentiel d'utilisateurs principal à la place de la base de données HCL Commerce. Cela s'effectue généralement lorsque plusieurs applications doivent partager un référentiel d'utilisateurs commun.
  - Intégration de Sterling Omni-Configurator
    L'intégration de Sterling Omni-Configurator pour HCL Commerce permet à votre vitrine de vendre des produits complexes et configurables, également appelés kits dynamiques.
  - Cadre OAuth 2.0 cadre pour la connexion via les réseaux sociaux
    Lorsque vous vous intégrez au cadre OAuth 2.0, vos clients peuvent s'authentifier dans votre vitrine avec leurs comptes de réseaux sociaux, comme Google, Facebook et Twitter.
  - Intégration à HCL Digital Experience
    HCL Digital Experience est une solution de gestion de contenu d'entreprise multi-plateforme complète. A l'aide de HCL Digital Experience, vous pouvez gérer facilement votre volume croissant de contenu numérique nécessaire au fonctionnement de votre entreprise et à la prise de décisions stratégiques.
  - Intégration à HCL Unica Discover
    HCL Unica Discover enregistre ce que vos clients voient sur les pages Web de votre magasin et comment ils interagissent avec les pages de magasin. HCL Unica Discover fournit des informations approfondies sur le parcours en ligne des utilisateurs qui visitent votre magasin. Vous pouvez utiliser ces connaissances afin de créer des expériences positives pour les utilisateurs qui leur donnent envie de visiter à nouveau votre magasin.
  - Google Analytics intégration
    Google Analytics vous aide à comprendre comment vos clients interagissent avec le contenu ainsi qu'avec les pages de votre magasin. Google Analytics vous aide à mieux comprendre vos clients afin d'améliorer leur expérience et d'obtenir de meilleurs résultats.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

Démarrage des serveurs d'intégration des commandes

Pour traiter les demandes JMS entrantes et les résultats de journal, démarrez les serveurs d'intégration.

Les serveurs Sterling Order Integration sont requis pour les opérations de données HCL Commerce. Les serveurs sont impliqués en commençant par accepter les données du logiciel intermédiaire, puis en traduisant les données et enfin en les alimentant dans des API IBM Sterling. Utilisez la procédure suivante pour démarrer les serveurs Order Integration.

Prérequis

Assurez-vous que la version la plus récente de guava est installée sur votre système.

Procédure

Ajoutez le code suivant au script de shell StartIntegrationServer.bat.

Djava.ext.dirs=W:\IBM\WebSphere\AppServer\runtimes;
W:\IBM\WebSphere\AppServer\plugins;
"C:\Program Files\IBM\MQ\java\lib";
C:\IBM_1\jar\guava\17_0

Accédez au répertoire INSTALL_DIR/bin dans Sterling Order Management et entrer les commandes suivantes :

./startIntegrationServer.bat SCWC_SDF_createOrder
./startIntegrationServer.bat SCWC_SDF_pushOrderMessages

Identification des incidents

Vous pouvez rencontrer une erreur lors de l'exécution de createOrderAPI. Cela peut se produire lorsque les processus de journalisation par défaut n'utilisent pas de méthode compatible avec les serveurs Sterling. Pour résoudre ce type d'erreur, ajoutez explicitement les enregistreurs SLF4j dans le script de journalisation approprié :

-Dorg.apache.commons.logging.LogFactory=org.apache.commons.logging.impl.SLF4JLogFactory