Groupe de clients enregistrés

Un groupe de clients enregistrés est un type particulier de groupe de membres créé afin d'associer les organisations acheteuses à un ou plusieurs magasins. (Les sites étendus, dans lesquels une instance unique de HCL Commerce contient plusieurs magasins, sont un exemple de ce scénario.)

En particulier :

• Les administrateurs vendeurs d'un magasin ont accès à toutes les organisations acheteuses du groupe de clients enregistrés d'un magasin.
• Les représentants de compte et les responsables des ventes d'un magasin peuvent créer des comptes d'entreprise et des contrats pour des organisations au sein du groupe de clients enregistrés du magasin.

Les groupes de clients enregistrés ne peuvent pas être créés ni supprimés manuellement à partir de la console d'administration de l'organisation. Au lieu de cela, un groupe de clients enregistrés nommé RegisteredCustomers est créé automatiquement pour chaque magasin B2B, et toute organisation d'acheteur qui s'inscrit dans le magasin est automatiquement ajoutée à ce groupe de membres. Ces organisations peuvent toutefois être supprimées du groupe via l'interface utilisateur du groupe de membres. Les organisations acheteuses créées en dehors du magasin (c'est-à-dire à partir de la console d'administration de l'organisation) peuvent également être ajoutées au groupe RegisteredCustomers via l'interface utilisateur du groupe de membres. L'organisation qui possède le magasin possède également le groupe RegisteredCustomers.

Par exemple, si le magasin A est créé sous l'organisation vendeuse A et que l'organisation acheteuse 1 et l'organisation acheteuse 2 sont enregistrées avec le magasin A, l'organisation vendeuse A sera propriétaire d'un groupe de membres Client enregistré (RegisteredCustomers). Un administrateur vendeur de l'organisation vendeuse A peut exécuter la plupart des fonctions comme si elles avaient été affectées au rôle Administrateur vendeur pour l'organisation acheteuse 1 et l'organisation acheteuse 2. L'administrateur peut également accéder aux utilisateurs appartenant à l'organisation acheteuse 1 et à l'organisation acheteuse 2.

Dans le diagramme suivant, un utilisateur aquel a été affecté un rôle qui utilise le groupe de membres Client enregistré (Administrateur vendeur, Représentant du service clientèle ou Responsable du service clientèle) peut accéder à l'organisation acheteuse 2 et à l'organisation acheteuse 3. L'administrateur peut également accéder aux utilisateurs appartenant à ces deux organisations acheteuses. A l'aide de la console d'administration de l'organisation, un utilisateur auquel a été affecté le rôle Responsable du service clientèle ou Représentant du service clientèle peut uniquement accéder aux organisations et aux utilisateurs de l'organisation acheteuse 2 et de l'organisation acheteuse 3.