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Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
Personnalisation
Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
Création d'un magasin personnalisé
Après avoir installé et configuré votre environnement de programmation, vous pouvez créer votre magasin personnalisé et personnaliser votre vitrine. Vous devez vous assurer que le serveur du magasin est correctement configuré et que les ressources de magasin sont déplacées vers le Store server.
Création d'un magasin personnalisé à l'aide de JSP
Ce magasin HCL Commerce utilise Java Server Pages (JSP) pour implémenter la couche de vue du pattern de conception MVC (Modèle-vue-contrôleur).
Personnalisation de votre magasin
Après avoir examiné l'architecture du magasin HCL Commerce et créé votre magasin personnalisé, vous pouvez utiliser l'environnement de programmation pour personnaliser votre magasin.
Aurora en tant que magasin type B2B
Vous pouvez publier le magasin type Aurora sous forme de magasin de commerce interentreprise (B2B) et tirer parti des fonctions qui lui sont associées, ainsi que d'autres fonctions de commerce interentreprise. Faites fonctionner votre site de commerce interentreprise en ligne plus rapidement et à moindres frais en utilisant le magasin type Aurora comme point de départ. Grâce aux fonctions optimisées pour le commerce interentreprise intégrées à la vitrine, vous pouvez réduire la quantité de personnalisation nécessaire pour fournir une expérience d'achat optimale à vos clients professionnels.
Exemple de flux de travail pour l'administration et les approbations d'une organisation B2B
Lorsque vous publiez le magasin type Aurora en tant que magasin B2B, le magasin prend en charge le flux de travail pour la configuration initiale d'une organisation, l'auto-enregistrement et les approbations de l'acheteur, ainsi que les approbations de commandes. En vous familiarisant avec ces exemples de flux de travail, vous pouvez commencer à planifier l'adaptation de ces flux de travail pour votre propre magasin.
Exemple de flux de travaux pour l'envoi et l'approbation d'une commande
Le magasin type Aurora prend en charge un flux de travail qui permet à un acheteur d'envoyer une commande et à un valideur acheteur ou à un administrateur acheteur d'approuver la commande. Une fois la procédure terminée, la commande est envoyée pour être traitée.

Documentation
HCL Commerce est une plateforme de commerce électronique haute disponibilité, hautement évolutive et personnalisable. Capable de prendre en charge des centaines de milliers de transactions par jour, HCL Commerce vous permet de faire des affaires avec les consommateurs (B2C) ou directement avec les entreprises (B2B). HCL Commerce utilise une technologie conviviale pour faciliter et rendre le déploiement et le fonctionnement à la fois faciles et efficaces. Il fournit des outils faciles à utiliser permettant aux professionnels de créer et gérer des campagnes marketing de précision, des promotions, des catalogues et du marchandisage sur tous les canaux de vente, Les professionnels peuvent créer et gérer des campagnes de marketing de précision, des promotions, des catalogues et du merchandising à travers tous les canaux de distribution. Les professionnels peuvent également utiliser des fonctionnalités de gestion de contenu activées par intelligence artificielle (IA).
- Mise en route
  HCL Commerce possède différents avantages pour les utilisateurs professionnels, les administrateurs et les développeurs. HCL Commerce cible chacun de ces rôles avec un ensemble personnalisé d'offres, afin que chaque utilisateur puisse en tirer le meilleur parti.
- Installation et déploiement
  Découvrez comment installer et déployer des environnements de production HCL Commerce development environment et HCL Commerce.
- Migration
  Avant d'effectuer une migration vers HCL Commerce Version 9.1, consultez les informations ci-après pour vous aider à planifier et exécuter votre migration.
- Exploitation
  Les sujets de la catégorie Exploitation mettent en évidence les tâches généralement effectuées par les utilisateurs professionnels et les représentants du support client pour effectuer leurs tâches quotidiennes dans le cadre de l'exploitation du site HCL Commerce.
- Intégration
  Les rubriques de la catégorie Intégration mettent en évidence les tâches couramment effectuées pour l'utilisation de HCL Commerce en association avec d'autres produits.
- Administration
  Les rubriques de la catégorie Administration traitent des tâches généralement effectuées par l'administrateur de site pour prendre en charge les opérations quotidiennes du site HCL Commerce.
- Personnalisation
  Les rubriques de la section Personnalisation décrivent les tâches réalisées par un développeur d'applications pour personnaliser HCL Commerce.
  - Personnalisation Management Center for HCL Commerce
    HCL Commerce vous permet d'extraire le groupement GIT de code source Management Center et de démarrer l'application localement pour personnaliser le Management Center.
  - Déploiement de ressources gérées
    Les ressources gérées sont des fichiers qui sont téléchargés par les utilisateurs professionnels pour être utilisés pour le marketing de magasin ou pour compléter les produits. Ils sont ajoutés à HCL Commerce via l'outil Ressources ou l'outil Marketing dans Management Center. Par défaut, les ressources gérées sont extraites et déployées via l'EAR HCL Commerce. Pour maintenir les performances dans un environnement de production à grande échelle, les administrateurs de site doivent passer à d'autres méthodes d'extraction et de déploiement pour les ressources gérées.
  - HCL Commerce environnement de développement
    HCL Commerce Developer est la boîte à outils de développement permettant de personnaliser une application HCL Commerce.
  - Architecture fonctionnelle
    L'architecture fonctionnelle fournit à la fois l'ensemble des modèles utilisés pour implémenter la fonction métier et les structures dans lesquelles ces fonctions métier s'exécutent.
  - Modèle d'objet persistant
    HCL Commerce traite une grande quantité de données persistantes. Il existe de nombreuses tables définies dans le schéma de base de données actuel. Toutefois, même avec ce schéma étendu, vous devrez peut-être étendre ou personnaliser le schéma de base de données pour vos besoins commerciaux particuliers.
  - Création d'un magasin personnalisé
    Après avoir installé et configuré votre environnement de programmation, vous pouvez créer votre magasin personnalisé et personnaliser votre vitrine. Vous devez vous assurer que le serveur du magasin est correctement configuré et que les ressources de magasin sont déplacées vers le Store server.
    - Création d'un magasin personnalisé à l'aide de JSP
      Ce magasin HCL Commerce utilise Java Server Pages (JSP) pour implémenter la couche de vue du pattern de conception MVC (Modèle-vue-contrôleur).
      - Architecture de magasin
        HCL Commerce sépare les vitrines frontales individuelles des serveurs sur lesquels elles s'appuient. Cette architecture renforce la sécurité, l'évolutivité, la flexibilité de la topologie du serveur et facilite le développement et le déploiement des magasins et des personnalisations de magasin.
      - Création et configuration de votre magasin personnalisé
        Vous pouvez créer et configurer votre magasin personnalisé dans votre Externalized Customization workspace via la configuration et l'exécution d'un script Gradle. Vous pouvez ensuite configurer les ressources de votre magasin et les données exemple, et utiliser votre Externalized Customization workspace pour personnaliser ce magasin.
      - Personnalisation de votre magasin
        Après avoir examiné l'architecture du magasin HCL Commerce et créé votre magasin personnalisé, vous pouvez utiliser l'environnement de programmation pour personnaliser votre magasin.
        Configuration du magasin
        Personnalisez les ressources de vitrine ou les fonctionnalités de magasin en modifiant la configuration du Store server ou en modifiant ou en étendant les pages JavaServer (fichiers JSP) du magasin ou l'infrastructure MVC (model-view-controller) Spring.
        Modification des fichiers HTML statiques de l'exemple de magasin
        Vous pouvez utiliser le magasin HTML statique pour accélérer votre cycle de conception Web. Lorsque les concepteurs Web utilisent le magasin HTML statique comme point de départ, le coût de l'interface utilisateur dans les fichiers JSP est réduit. Vous pouvez modifier les fichiers HTML et CSS en utilisant vos outils de conception Web préférés et sans development environment. Les modifications peuvent être intégrées aux fichiers JSP correspondants par un développeur de magasin lorsque cela est plus pratique.
        Aurora en tant que magasin type B2B
        Vous pouvez publier le magasin type Aurora sous forme de magasin de commerce interentreprise (B2B) et tirer parti des fonctions qui lui sont associées, ainsi que d'autres fonctions de commerce interentreprise. Faites fonctionner votre site de commerce interentreprise en ligne plus rapidement et à moindres frais en utilisant le magasin type Aurora comme point de départ. Grâce aux fonctions optimisées pour le commerce interentreprise intégrées à la vitrine, vous pouvez réduire la quantité de personnalisation nécessaire pour fournir une expérience d'achat optimale à vos clients professionnels.
        Exemple de flux de travail pour l'administration et les approbations d'une organisation B2B
        Lorsque vous publiez le magasin type Aurora en tant que magasin B2B, le magasin prend en charge le flux de travail pour la configuration initiale d'une organisation, l'auto-enregistrement et les approbations de l'acheteur, ainsi que les approbations de commandes. En vous familiarisant avec ces exemples de flux de travail, vous pouvez commencer à planifier l'adaptation de ces flux de travail pour votre propre magasin.
        Exemple de flux de travail d'enregistrement et de configuration d'une nouvelle organisation
        Le magasin type Aurora prend en charge un flux de travail qui permet à une organisation de s'auto-enregistrer et d'obtenir un compte dans votre magasin. Ce flux de travail implique des actions effectuées par des personnes de vote magasin auxquelles sont affectés les rôles d'administrateur vendeur et de représentant du compte, et la personne de l'organisation acheteuse, à laquelle est affecté le rôle d'administrateur acheteur.
        Exemple de flux de travail pour l'auto-enregistrement et l'approbation des acheteurs
        Le magasin type Aurora prend en charge un flux de travail qui permet à un acheteur de s'auto-enregistrer et à un administrateur acheteur d'approuver l'acheteur. Une fois la procédure terminée, l'acheteur peut passer des commandes pour le compte professionnel de l'organisation.
        Exemple de flux de travaux pour l'envoi et l'approbation d'une commande
        Le magasin type Aurora prend en charge un flux de travail qui permet à un acheteur d'envoyer une commande et à un valideur acheteur ou à un administrateur acheteur d'approuver la commande. Une fois la procédure terminée, la commande est envoyée pour être traitée.
        Activation de la navigation et des achats en tant qu'invité
        Dans le magasin type Aurora, vous pouvez activer la navigation pour les invités et l'achat pour les clients B2B. La procédure implique d'activer les règles associées dans la console d'administration d'organisation et en modifiant le fichier de configuration d'un magasin. Vous pouvez ensuite vérifier que la navigation et les achats en tant qu'invité sont activés en parcourant le catalogue du magasin et en passant une commande en tant que client invité.
        Désactivation de la navigation et des achats en tant qu'invité
        Dans le magasin type Aurora, vous pouvez désactiver la navigation pour les invités et l'achat pour les clients B2B. La procédure implique de supprimer les stratégies associées dans la console d'administration d'organisation et de modifier le fichier de configuration d'un magasin. Vous pouvez ensuite vérifier que la navigation et les achats en tant qu'invité sont désactivés en parcourant le catalogue du magasin et en passant une commande en tant que client invité.
        Accès à des exemples d'organisations et de comptes utilisateur pour essayer les fonctions de commerce interentreprise Aurora
        Lorsque vous publiez le magasin type Aurora en tant que magasin B2B, le magasin dispose d'exemples d'organisations et de comptes d'utilisateurs configurés pour votre utilisation. Vous pouvez vous connecter au magasin en utilisant l'exemple de compte utilisateur, puis essayer les fonctions optimisées pour le commerce interentreprise dans la vitrine.
        Pages et des fonctions du magasin
        Personnalisez les pages de votre magasin en effectuant les tâches suivantes.
        Courriers électroniques
        Vous pouvez utiliser les fichiers JSP de modèle de courrier électronique, fournis comme point de départ pour personnaliser le contenu de vos courriers électroniques. Les modèles sont fournis dans le répertoire crs-web > WebContent > YourStoreFrontAssetStoreDir > EmailTemplates.
        Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
        Vous pouvez utiliser l'une des solutions suivantes pour optimiser les résultats de votre magasin.
    - Création d'un magasin personnalisé à l'aide de React
      Vous pouvez créer un magasin d'applications React à page unique à l'aide du HCL Commerce Store SDK qui est fourni pour les pages et les composants React. Le Store SDK permet à vos développeurs frontaux de développer et de déployer rapidement un magasin tout en se concentrant sur la création de la meilleure expérience utilisateur possible.
    - Création d'un magasin personnalisé à l'aide de Next.js
      Vous pouvez créer une vitrine affichée côté serveur à l'aide de HCL Commerce Next.js Store SDK. Le Next.js Store SDK permet votre développement frontal d'une vitrine à l'aide d'un paradigme d'extension simple.
  - Couche de présentation
    HCL Commerce Utilise Java Server Pages (JSP) pour implémenter la couche de vue du patron de conception MVC (Modèle-vue-contrôleur). La couche de vue est chargée de récupérer les données de la base de données grâce à l'utilisation de beans de données et de les formater pour répondre aux exigences d'affichage. Les couches de vue déterminent si la requête est envoyée à un navigateur ou diffusée en tant que XML. Les fichiers JSP présentent une séparation nette entre le contenu et la présentation des données.
  - Couche de contrôleur
    La couche de contrôleur est le pour une requête. Il contrôle l'étendue de la transaction et gère les informations relatives à la session pour la requête. Le contrôleur envoie d'abord à une commande, puis appelle la logique de traitement de la vue appropriée pour donner la réponse.
  - Couche de logique métier
    La couche de logique métier correspond aux composants métier qui fournissent des services OAGIS pour renvoyer des données ou démarrer des processus métier. La couche de présentation utilise ces services OAGIS pour afficher des données ou appeler un processus métier. La logique métier fournit les données requises par la couche de présentation. La couche de logique métier n'a pas pour unique fonction d'extraire et de mettre à jour les données requises par une application ; il existe une logique métier indépendante de la couche de présentation.
  - Couche de persistance
    L'interaction entre les objets métier et la couche de persistance est isolée dans un objet dénommé BOM (Business Object Mediator), c'est à dire médiateur d'objet métier. Les commandes BOD interagissent avec le médiateur d'objet métier pour gérer l'interaction avec les objets métier et la manière dont leur persistance est assurée.
  - Modèle d'information de modèle commercial
    Un modèle commercial est une représentation des processus de gestion utilisés sur l'ensemble du site. Il fournit un exemple de solution commerciale comprenant une structure d'organisation, des rôles utilisateur par défaut et des stratégies de contrôle d'accès, un ou plusieurs magasins type, des outils d'administration et des processus de gestion qui ont fait leurs preuves. Un modèle commercial peut être personnalisé pour prendre en charge les besoins et les scénarios de l'entreprise. HCL Commerce fournit des exemples de modèles commerciaux qui présentent des solutions commerciales communes. Ces modèles commerciaux sont créés en configurant une structure hiérarchique de l'organisation, des stratégies de contrôle d'accès, des magasins et des contrats pour répondre au mieux aux besoins de l'entreprise.
  - Modèles commerciaux
    Avant de commencer à développer votre site avec HCL Commerce, vous devez déterminer le modèle commercial pris en charge par HCL Commerce représentant le mieux l'objet de votre site. Généralement, les sites créés avec HCL Commerce seront implémentés selon un de ces modèles commerciaux.
  - Modèle d'information de données de magasin
    Les données de magasin représentent les informations chargées dans la base de données Transaction server, qui permettent à votre magasin de fonctionner. Les entrées des modules du registre d'URL et du registre de vues sont incluses dans le diagramme bien qu'elles ne constituent pas des ressources de base de données. Ces entrées sont une configuration de présentation (à savoir, actions et réacheminements struts) devant être déployée. Les entrées du registre d'URL vues sont affichées dans le diagramme afin d'illustrer le modèle d'information complet de données de magasin. Pour fonctionner correctement, les données du magasin permettant de prendre en charge toutes les activités des clients doivent être mises en place. Par exemple, pour qu'un client puisse effectuer un achat, votre magasin doit comporter un catalogue des marchandises en vente(données de catalogue), les données associées au traitement des commandes (données de taxes et d'expédition), et le stock d'où exécuter la commande (données de stock et de distribution).
  - Personnalisation HCL Commerce
    Vous pouvez étendre le produit HCL Commerce pour répondre aux besoins de votre entreprise. Cette rubrique décrit les compétences préalables et les connaissances requises dont vous avez besoin pour personnaliser la logique commerciale. Une fois que vous avez les connaissances requises, utilisez HCL Commerce Developer pour prendre part à des tutoriels qui vous guident étape par étape à travers divers scénarios de personnalisation.
  - Structure de commande Run Engine
    La structure de commande Run Engine fournit des commandes prédéfinies que vous pouvez utiliser pour modifier les paramètres de l'environnement ou les configurations de conteneurs. Cette structure est intégrée dans les images Docker fournies par HCL.
  - GraphQL pour HCL Commerce
    Le langage de marquage GraphQL est disponible pour n'importe quelle API. Il s'agit d'un interpréteur côté serveur pour le traitement des requêtes à l'aide d'un système de type de données que vous concevez. Avec GraphQL, vos données et votre code sont indépendants de toute base de données ou de tout système de stockage.
  - Services REST
    HCL Commerce utilise les services REST (Representational State Transfer) pour fournir une structure qui permet de développer des applications RESTful sur plusieurs plateformes. Ces plateformes peuvent inclure des applications Web, mobiles, de bornes d'information et sociales.
  - Web services
  - Rechercher
    HCL Commerce est livré avec une fonction de recherche puissante et entièrement intégrée. Les fonctions de recherche de HCL Commerce offrent une expérience client enrichie, avec des fonctionnalités telles que les suggestions automatiques de termes de recherche et la correction orthographique. Etabli à partir de normes du secteur, HCL Commerce Search est très flexible et extensible. Les magasins type peuvent utiliser les fonctions les plus sophistiquées du moteur de recherche sans nécessiter de personnalisation supplémentaire. A partir de la version 9.1, les microservices HCL Commerce Search with Elasticsearch gèrent l'indexation et d'autres tâches cruciales, sans qu'il n'y ait d'impact sur les performances de la vitrine ou du serveur de transactions.
- Tutoriels
  HCL Commerce fournit de nombreux tutoriels pour vous aider à personnaliser et à comprendre votre instance et vos magasins HCL Commerce.
- Exemples
  Les sujets de la catégorie Exemples illustrent différents exemples fournis avec HCL Commerce.
- Conformité
  La section suivante décrit comment vous pouvez tirer parti des fonctions et fonctionnalités d'HCL Commerce pour que votre site soit conforme aux différentes normes de sécurité et de protection de la vie privée.
- Sécurisation
  Ces rubriques décrivent les fonctions de sécurité de HCL Commerce et leur mode de configuration.
- Performances
  Les rubriques de la section Performances décrivent les moyens par lesquels vous pouvez planifier, implémenter, tester et revoir l'optimisation des performances du site HCL Commerce.
- Identification des incidents
  Les rubriques de la section Résolution des problèmes mettent en évidence les problèmes courants rencontrés HCL Commerce et comment ils peuvent être traités ou atténués.
- Référence
  Les rubriques de la section Référence contiennent toute la documentation de référence HCL Commerce.

HCL Commerce Enterprise

Exemple de flux de travaux pour l'envoi et l'approbation d'une commande

Le magasin type Aurora prend en charge un flux de travail qui permet à un acheteur d'envoyer une commande et à un valideur acheteur ou à un administrateur acheteur d'approuver la commande. Une fois la procédure terminée, la commande est envoyée pour être traitée.

Ce flux de travaux ne concerne que les organisations qui permettent les approbations de commande.

Exemple de flux de travaux pour l'envoi et l'approbation d'une commande
Etape	Action	Rôle ou acteur	Interface utilisateur utilisée
1	Un acheteur se connecte au magasin et passe une commande sur le compte professionnel de l'organisation. L'acheteur clique sur le lien Mon compte dans l'en-tête du magasin, affiche la page Historique des commandes et découvre la commande affichée sur l'onglet En attente d'approbation.	Acheteur (buyer)	Vitrine Page Historique des commandes (commerce interentreprise)
2	HCL Commerce envoie une notification par courrier électronique automatisé pour informer le valideur acheteur et l'administrateur acheteur qu'un acheteur a passé une commande à approuver.	Message électronique automatisé	Message électronique du magasin Voir Notifications électroniques d'enregistrement et d'approbation (commerce interentreprise).
3	Le valideur acheteur ou l'administrateur acheteur se connecte au magasin, cliquez sur le lien Mon compte dans l'en-tête du magasin et affiche la page Commandes à approuver. Le valideur acheteur ou l'administrateur acheteur approuve ou rejette la commande. Si la commande est approuvée, elle est envoyée pour être traitée.	Valideur acheteur Administrateur acheteur	Vitrine Consultez les pages du magasin suivantes : Page Commandes à approuver Page Détails de l'approbation d'une commande
4	L'acheteur se connecte au magasin, cliquez sur le lien Mon compte dans l'en-tête du magasin et affiche la page Historique des commandes. Si la commande est approuvée, elle figure sur l'onglet Commandes avec son statut. Par exemple, l'état peut être `Order received and ready for processing` ou `Shipped`. Si la commande est rejetée, elle est répertoriée sur l'onglet Commandes avec le statut `Approval denied`.	Acheteur (buyer)	Page Historique des commandes (commerce interentreprise)