Commandes confirmées
HCL Commerce permet à l'administrateur vendeur de la place de marché d'afficher toutes les commandes confirmées via le tableau de bord Vendeur.
About this task
Lorsqu'une nouvelle commande est passée à partir de la vitrine, le statut initial de la commande est En attente. La commande nouvellement créée est ajoutée dans la liste des commandes en attente. Il faut quelques minutes pour que la commande passe de En attente à Prête pour le traitement. Lorsque la commande est à l'état Prête pour le traitement, l'opérateur ou le vendeur de la place de marché doit confirmer la commande à partir de la page Gestion des commandes ou du fichier .CSV. Ce document fournit la procédure à suivre pour afficher les commandes confirmées à partir de la page Gestion des commandes. Voir Fichier .CSV pour les commandes pour afficher les commandes confirmées à partir d'un fichier .CSV.
Procedure
- Ouvrez les outils du Centre de gestion.
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Dans le menu Hamburger, sélectionnez Tableau de bord Vendeur.
Note: Si plusieurs organisations vendeuses sont affectées, toutes les organisations vendeuses associées sont répertoriées sur cette page. Recherchez le vendeur pour lequel vous souhaitez mettre à jour les commandes. Cliquez sur le lien Accéder au tableau de bord Vendeur sur la même ligne. La page Tableau de bord Vendeur s'ouvre.
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Sur la page du tableau de bord Vendeur, sélectionnez Commandes. La page Gestion des commandes s'ouvre.
Note: Les commandes ne sont accessibles que dans un environnement
live. Vous ne pourrez pas accéder à la fonctionnalité Commandes via l'environnementAuth. - Cliquez sur l'onglet Confirmé. Toutes les commandes au statut Confirmé s'affichent à l'écran.
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Cliquez sur la flèche en regard du numéro d'article de commande pour afficher les informations suivantes relatives à la commande spécifique :
- Informations sur le destinataire
- Mode d'expédition
- Numéro de référence
- Prix unitaire
- Quantité
- Prix total