Création de modèles d'e-mails transactionnels dans IBM Watson Campaign Automation

Créez un modèle d'e-mail transactionnel dans IBM Watson Campaign Automation pour affecter du contenu aux e-mails transactionnels. Terminez cette tâche pour chaque transaction spécifique pour laquelle vous souhaitez envoyer un e-mail. C'est-à-dire, assurez-vous qu'un modèle de courrier électronique correspondant existe dans IBM Watson Campaign Automation pour chaque type de transaction spécifique.

Procédure

Connectez-vous à IBM Watson Campaign Automation.
Par exemple, à partir de l'URL suivante : https://engage2.silverpop.com.
Cliquez sur Automatisation > Messages transactionnels > Créer un groupe.

Créez un groupe de messages automatisés en complétant les zones suivantes :

Paramètre	Valeur
Nom	Nom du groupe auquel vous souhaitez envoyer des messages automatisés. Par exemple, `Groupe Commande soumise`, pour contenir les utilisateurs qui se sont récemment inscrits au magasin.
Notes	Si nécessaire, prenez des notes pour une utilisation interne.
Source du contact	Sélectionnez la base de données partagée que vous avez créée lorsque vous avez configuré IBM Watson Campaign Automation pour travailler avec HCL Commerce. Par exemple, `demo_database_1`.
Déclencheur d'événements	Sélectionnez Transact et XML.

Cliquez sur Save & Activate.
Les groupes de messages automatisés s'affichent sous l'onglet Actif.
Cliquez sur le nom du groupe que vous avez créé.
Les détails du groupe s'affichent.
Important : Notez l'ID du groupe qui s'affiche. Cette valeur est utilisée pour exécuter des tâches pour configurer la campagne pour chaque méthode de transport de type de message dans la console d'administration HCL Commerce.
Dans IBM Watson Campaign Automation, sélectionnez Contenu > Créer des mailings > Modèle de mailing.
Entrez un nom de modèle.
Par exemple, Modèle Commande soumise.

Cliquez ensuite sur Appliquer.
Cliquez sur Paramètres de mailing et renseignez les zones suivantes :
1. Dans l'onglet Ligne d'objet entrez l'objet de l'e-mail, y compris les balises personnalisées.
  Par exemple, l'objet peut ressembler aux exemples suivants :
  - Votre commande a été passée, pour les objets saisis en texte brut.
  - Votre commande %%STORENAME%% %%ORDER_ID%% a été passée, pour les objets qui utilisent des balises personnalisées.
  - %%SUBJECT%%, pour les sujets qui sont transmis à partir de HCL Commerce.
2. Sous l'onglet Paramètres de l'adresse, entrez le nom d'où provient l'e-mail, l'adresse et l'adresse de réponse.
3. Sous l'onglet Contacts, ignorez la source de contact, car elle est déjà définie au niveau du groupe de diffusion.
4. Sous l'onglet Contacts, sélectionnez Partagé comme emplacement de modèle et UTF-8 comme codage de message.
Cliquez sur Paramètres de mailing pour fermer les paramètres et pour passer au corps du modèle de courrier électronique.
Entrez le corps du modèle de courrier électronique.

Si vous composez l'e-mail à l'aide de l'option 1, où le JSP HCL Commerce compose l'intégralité du code HTML, entrez uniquement %%BODY%% dans le modèle de courrier électronique IBM Watson Campaign Automation.

Si vous composez l'e-mail à l'aide de l'option 2, où le JSP HCL Commerce crée des paires nom-valeur de personnalisation, incluez des liens, des balises personnalisées et des emplacements e-marketing dans le modèle de courrier électronique IBM Watson Campaign Automation.
1. Créez des liens dans le corps du modèle IBM Watson Campaign Automation.
  1. Cliquez sur l'icône Liens hypertexte () dans l'éditeur de corps du modèle de courrier électronique.
  2. Dans le panneau Liens hypertexte, entrez le texte du lien et l'URL. Vous pouvez utiliser des paires nom-valeur de personnalisation dans la zone URL, telles que %%ACTIVATION_LINK%% .
  3. Sélectionnez le protocole utilisé par votre URL. Pour les liens sécurisés, tels que le lien d'activation du compte, sélectionnez https://.
  Le corps du modèle de courrier électronique est mis à jour pour contenir le lien hypertexte.
2. Joignez des balises personnalisées dans le corps du modèle IBM Watson Campaign Automation.
  1. Utilisez la variable qui correspond à la balise personnalisée que vous souhaitez utiliser :
```
%%tagname%%
```
  Où tagname est le nom de la balise personnalisée que vous souhaitez utiliser.
  Par exemple : Your order %%ORDER_ID%% has been shipped.
3. Joignez des emplacements e-marketing dans le corps du modèle IBM Watson Campaign Automation.
  1. Utilisez la variable qui correspond à l'emplacement e-marketing que vous souhaitez utiliser :
```
%%spotname%%
```
  Où spotname est le nom de l'emplacement e-marketing que vous souhaitez utiliser.
  Par exemple, EmailWishlistNotification_Content.
Cliquez sur Automatiser pour automatiser un envoi de mailing.
Certains champs sont préalablement renseignés par défaut. Assurez-vous que vous remplissez les valeurs restantes.
1. Sélectionner une source de contact. Sélectionnez la base de données partagée que vous avez créée lorsque vous avez configuré IBM Watson Campaign Automation pour fonctionner avec WebSphere.
  Par exemple, demo_database_1.
2. Sélectionnez Assign Mailing to Existing Group of Automated Messages. Sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez automatiser l'envoi de messages.
  Par exemple, Groupe Commande soumise.
3. Lors de l'affectation, enregistrez le mailing comme suit : Actif.
Cliquez sur Soumettre. Examinez les avertissements ou les erreurs sur la page de confirmation.
Cliquez sur Automate.
Le nouveau modèle de courrier électronique devient généralement actif quelques minutes plus tard.
Remarque : Si vous modifiez un modèle de courrier électronique automatisé existant, vous devez refaire les étapes d'automatisation pour vous assurer qu'il fonctionne correctement.