Page Mode d'expédition et de facturation (B2B)
Dans la page Mode d'expédition et de facturation, les clients peuvent fournir des informations d'expédition et de facturation pour leur commande. Les clients peuvent également modifier les détails d'une commande et définir la commande comme commande récurrente.
Dans la page Mode d'expédition et de facturation, différentes zones sont contrôlées par les modalités du contrat dans le cadre duquel le client effectue des achats. Ces zones incluent les adresses d'expédition et de facturation, le mode d'expédition et le type de frais de port, le mode de paiement, le mode de facturation et le numéro de bon de commande. Par exemple :
- Si le contrat ne spécifie qu'une seule adresse d'expédition, cette adresse d'expédition s'affiche automatiquement dans la page. Le client ne peut pas créer ou modifier l'adresse d'expédition ou sélectionner une autre adresse.
- Si le contrat ne permet pas le paiement en ligne de crédit, l'option de ligne de crédit est exclue de la liste Mode de facturation.
Eléments de la page Mode d'expédition et de facturation : une seule adresse de livraison et de facturation
Fonctions standard de la page Mode d'expédition et de facturation
- 1 Informations sur la livraison
- Affiche les informations sur la livraison pour la commande. Les clients peuvent modifier les informations d'expédition et ajouter des informations supplémentaires, comme des instructions d'expédition ou une date d'expédition demandée.
- 4 Liste Articles de la commande
- Affiche la liste des articles de la commande. Si le client est éligible à un cadeau gratuit, l'article offert s'affiche également dans la liste.
- 9 Informations concernant la facturation
- Affiche les informations concernant la facturation pour la commande.
Fonctions facultatives de la page Mode d'expédition et de facturation
Les fonctions suivantes peuvent être activées ou désactivées pour le magasin type Aurora à l'aide de l'outil Gestion de magasin du Centre de gestion. Pour plus d'informations, voir Sélection des fonctions de magasin.- 1 Instructions de livraison
- Les clients peuvent spécifier des instructions de livraison spéciales dans une zone de texte à format libre.
- 1 Date de livraison ultérieure
- Les clients peuvent demander une date ultérieure à laquelle expédier la commande.
- 1 Type de frais de port
- Les clients peuvent choisir de payer l'expédition. Les valeurs de type de frais de port sont définies dans le contrat pour le compte.
- 3 Livraisons multiples
- Les clients peuvent diviser leur commande et envoyer les articles à des adresses différentes. Cliquez sur Livraisons multiples pour afficher la page Plusieurs adresses de livraison et de facturation. Les clients peuvent spécifier une adresse de livraison différente pour chaque produit. Les frais de port et les taxes afférentes aux frais de port sont calculés en fonction du nombre d'adresses de livraison.
- 4 Afficher/Masquer des articles de commande
- Les clients peuvent afficher et masquer des articles de commande dans les pages de paiement de la commande. L'activation de cette fonction permet d'améliorer les performances.
- 4 Commandes express
- Les clients peuvent demander que leurs commandes soient expédiées dès que possible.
- 4 Affichage du stock disponible
- Indique si la SKU sélectionnée est disponible en stock dans le magasin en ligne.
- 5 Listes préconfigurées
- Les clients peuvent ajouter des articles à des listes préconfigurées et utiliser ces listes pour créer des commandes par la suite.
- 7 Zone Saisie du code promotionnel
- Les clients peuvent appliquer un code de promotion s'ils souhaitent bénéficier d'une promotion sur cet achat en utilisant un code de promotion.
Fichiers JSP
- OrderShippingBillingDetails.jsp représente la page entière.
- ShippingDetailsDisplay.jsp représente la zone entière relative à la livraison.
- ContentRecommendation.jsp représente l'emplacement e-marketing ShippingTop_Content.
- ShippingAddressSelect.jsp représente la zone d'adresse de livraison.
- SingleShipmentShippingMethodDetails.jsp représente la zone de mode d'expédition.
- OrderItemDetails.jsp représente la zone dans laquelle les articles de commande sont répertoriés pour une expédition unique.
- MSOrderItemDetails.jsp représente la zone dans laquelle les articles de commande sont répertoriés pour plusieurs expéditions.
- SingleShipmentOrderTotalsSummary.jsp représente la zone récapitulative du montant total de la commande.
- RecurringOrderCheckoutDisplay.jsp représente la zone des commandes récurrentes.
- CheckoutPaymentsAndBillingAddress.jspf représente la zone de paiement et d'adresse de facturation.
Liens et boutons
- 3 Modifier les attributs
- Affiche la fenêtre en incrustation Informations rapides dans laquelle les clients peuvent modifier les attributs d'un produit dans la commande.
- 5 Accéder à la liste préconfigurée
- Affiche une fenêtre en incrustation dans laquelle les clients peuvent sélectionner une liste préconfigurée ou en créer une. L'article de la commande est supprimé de la commande et ajouté à la liste préconfigurée.
- 5 Supprimer
- Supprime l'article de la commande en cours.
- 3 Changer votre cadeau
- Affiche une fenêtre en incrustation dans laquelle les clients peut choisir de supprimer le cadeau s'il ne sont pas intéressés. Ce bouton s'affiche lorsque le magasin propose des promotions sous forme de cadeau et que la commande du client le qualifie pour recevoir ce cadeau.
- 7 Appliquer
- Applique un code de promotion à la commande.
- 10 Editer/Créer une adresse
- Les clients peuvent éditer l'adresse de facturation existante ou spécifier une nouvelle adresse si celle-ci diffère de leur adresse de livraison.
- 11 Boutons Précédent et Suivant
- Les clients peuvent avant et reculer dans les pages de règlement des achats.
- 14 Widget Curseur de commentaires de commande
- Les représentants du service clientèle peuvent visualiser ou ajouter des commentaires sur les clients aux commandes. Les commentaires affichent les horodatages et le nom du représentant qui a sauvegardé le commentaire.
Emplacements e-marketing
Vous pouvez afficher le contenu par défaut et les activités Web, ou les deux, dans l'un des emplacements e-Marketing suivants :| Nom et détails de l'emplacement e-Marketing | Types de contenu par défaut pris en charge | Activités web prises en charge |
|---|---|---|
| 3 ShippingTop_Content Utilisation recommandée : afficher le contenu concernant l'expédition dans la partie supérieure des pages Expédition, par exemple, des liens vers d'autres informations sur les stratégies d'expédition ou d'expédition internationale. |
|
Exécutez des activités web qui utilisent les actions suivantes : |
- 2 CheckoutTopRight_Content
- 12 CheckoutBottomLeft_Content
- 13 CheckoutBottomRight_Content
Page Mode d'expédition et de facturation Page Mode d'expédition et de facturation :
La capture d'écran ci-dessous indique comment se présente la page lorsque le client clique sur Livraisons multiples, puis spécifie une autre adresse pour des articles de la commande. Dans 14, notez que le premier article de la commande est expédié à une autre adresse que le deuxième et le troisième articles.
