Fournisseurs de services

Un fournisseur de services est une entreprise qui fournit à d'autres organisations un accès à des logiciels installés sur les machines qui sont détenues et gérées par le fournisseur de services. Il existe trois scénarios typiques qui sont utilisés dans l'environnement du fournisseur de services.

Scénario 1 : Les logiciels qui sont installés sur une seule machine virtuelle sont utilisés par un seul client

1. Configurez les gestionnaires de machine virtuelle qui contrôlent les machines virtuelles dans votre environnement.
   Conseil : Si chaque client doit être autorisé à visualiser les informations concernant tous les gestionnaires de machine virtuelle dans l'infrastructure, utilisez la gestion de machine virtuelle de base (centrale). Si chaque client doit être autorisé à visualiser uniquement les informations concernant uniquement les gestionnaires de machine virtuelle contrôlant les machines virtuelles qu'il utilise, utilisez la gestion de machine virtuelle avancée (répartie).
2. Si vous accordez à vos clients l'accès à la console BigFix pour leur permettre d'exécuter des analyses et d'effectuer d'autres opérations sur les ordinateurs, créez un site, un groupe d'ordinateurs et un opérateur dédié à chaque client. Puis, fournissez au client les informations d'identification pour l'opérateur dédié. Ainsi, vous vous assurez que chaque client a accès uniquement aux ordinateurs sur lesquels les logiciels qu'il utilise sont installés.
3. Créez des groupes d'ordinateurs qui représentent vos clients dans BigFix Inventory. Assurez-vous que chaque groupe contient uniquement les machines avec les logiciels utilisés par un client. évitez de créer des groupes d'ordinateurs qui se chevauchent car cela pourrait altérer les résultats obtenus.
4. Regroupez les logiciels et générez des rapports par client :
   • Si vous accordez aux clients l'accès à BigFix Inventory ou si chaque compte client est géré par une personne distincte, créez des utilisateurs BigFix Inventory dédiés, chacun ayant accès à un groupe d'ordinateurs. Fournissez ensuite à chaque client les données d'identification de l'utilisateur dédié à sa société. Chaque client peut gérer les logiciels et générer des rapports sur les logiciels qu'ils utilisent.
     Restriction : Pour garantir que chaque utilisateur n'accède qu'aux informations concernant les ordinateurs qu'il utilise, n'affectez pas le rôle Administrateur à l'utilisateur. Par défaut, ce rôle dispose d'un accès au groupe Tous les ordinateurs. Par conséquent, un utilisateur auquel ce rôle est affecté peut afficher les informations concernant tous les ordinateurs de l'infrastructure.
   • Si vous gérez des logiciels client, générez un instantané d'audit séparé pour chaque groupe d'ordinateurs. Fournissez ensuite les rapports à leurs clients respectifs.

Scénario 2 : Certains logiciels qui sont installés sur une machine virtuelle sont utilisés par le fournisseur de services

1. Ouvrez le rapport Toutes les métriques et filtrez le produit non utilisé par le client.
2. Définissez le rapport comme la vue par défaut pour le groupe d'ordinateurs auquel votre utilisateur est affecté.
3. Générez l'instantané d'audit. Cet instantané ne contiendra pas les logiciels qui ne sont pas utilisés par le client.

Scénario 3 : Les logiciels qui sont installés sur une seule machine virtuelle sont utilisés par de nombreux clients

Visibilité des données

Certains des éléments dans BigFix Inventory ne sont pas entièrement visibles pour tous les utilisateurs. D'autres éléments ne sont visibles que pour l'utilisateur ayant accès à un groupe d'ordinateurs. Si vous accordez à vos clients des droits d'accès à BigFix Inventory, vérifiez les éléments qui sont visibles globalement et ceux qui sont visibles uniquement par un groupe d'ordinateurs.