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Documentation utilisateur
HCL Verse est un courrier qui vous comprend. Il a moins d'encombrement et plus de clarté pour vous connecter aux personnes qui comptent le plus pour vous.
Comment maîtriser le courrier ?
HCL Verse vous offre de nombreuses façons de prendre le contrôle de votre courrier.
Comment savoir quand quelqu'un me doit une réponse ?
HCL Verse vous donne également la possibilité de suivre les réponses à partir d'un message électronique que vous avez envoyé. Pour ce faire, marquez le message comme En attente de . Le courrier apparaît alors dans une liste unique dans Verse afin que vous puissiez facilement savoir si vous avez reçu ou non une réponse.

Quoi de neuf?
Découvrez les nouvelles fonctionnalités et améliorations de HCL Verse 3.2.
Documentation utilisateur
HCL Verse est un courrier qui vous comprend. Il a moins d'encombrement et plus de clarté pour vous connecter aux personnes qui comptent le plus pour vous.
- Comment exécuter Verse en tant qu'application autonome ?
  À partir de HCL Verse 2.0, vous pouvez installer et exécuter HCL Verse en tant qu'application de navigateur autonome basée sur la technologie d'application Web progressive (PWA).
- Pourquoi est-ce que je vois des gens dans la barre supérieure ?
  L'un des principaux aspects de HCL Verse qui le distingue est qu'il vous permet d'avoir, à portée de main, toutes les choses qui sont importantes pour vous. Les gens sont une grande partie de cette idée.
- Comment utiliser les cartes de visite pour voir les informations de mes collègues ?
  Les cartes de visite HCL Verse® gardent toutes les informations personnelles nécessaires pour vos contacts à portée de main, tout en allant encore plus loin. Dans Verse, la carte de visite est plus qu'une simple source d'informations de contact, elle devient un outil social moderne, vous donnant la possibilité d'interagir avec vos collègues de différentes manières.
- Comment gérer mes contacts personnels ?
  Ajoutez des contacts pour enregistrer des informations sur les personnes avec lesquelles vous communiquez dans HCL Verse.
- Comment montrer ma photo ?
  Vous pouvez ajouter ou modifier l'image de vous-même dans la barre Verse "important pour moi" en téléchargeant une image, en pointant vers une URL contenant une image ou en prenant une photo de vous-même. Ou, vous pouvez utiliser une image que vous avez ajoutée au site Web de Gravatar.
- Comment discuter avec mes contacts ?
  HCL Verse® vous offre un accès intuitif et intégré à HCL Sametime® Chat d'une manière que vous n'avez jamais eue auparavant. Vous pouvez envoyer un message à vos collègues en un clic sur un bouton depuis l'interface Verse.
- Comment trouver ce que je cherche ?
  L'une des fonctionnalités les plus puissantes et les plus utiles de HCL Verse est sa capacité de recherche dynamique et analytique. Effectuez une recherche dans chaque courrier avec précision et facilité.
- Comment puis-je voir mon quota de stockage de courrier ?
  Si votre administrateur définit un quota de fichier courrier pour limiter la taille de votre fichier courrier, vous pouvez voir à quel point votre fichier courrier est proche du quota.
- Comment maîtriser le courrier ?
  HCL Verse vous offre de nombreuses façons de prendre le contrôle de votre courrier.
  - Comment puis-je marquer le courrier dont je dois faire le suivi ?
    Lorsque vous recevez un e-mail contenant un élément d'action, vous pouvez l'ajouter à une liste d'éléments à effectuer, appelée Action requise . Vous pouvez également spécifier une date à laquelle l'élément d'action doit être terminé, pour mieux organiser votre flux de travail.
  - Comment savoir quand quelqu'un me doit une réponse ?
    HCL Verse vous donne également la possibilité de suivre les réponses à partir d'un message électronique que vous avez envoyé. Pour ce faire, marquez le message comme En attente de . Le courrier apparaît alors dans une liste unique dans Verse afin que vous puissiez facilement savoir si vous avez reçu ou non une réponse.
  - Comment les règles de messagerie peuvent-elles m'aider à organiser mon courrier entrant ?
    Les règles de messagerie vous aident à diriger le flux de votre courrier entrant en choisissant les actions à entreprendre en fonction des conditions que vous spécifiez.
  - Comment organiser tous ces fils de messagerie ?
    HCL Verse ajoute un style de fil graphique aux messages électroniques qui vous permet de garder tous vos messages organisés et facilement visibles dans votre boîte de réception.
  - Comment puis-je signer numériquement et chiffrer mes messages ?
    Lors de l'envoi de courrier avec HCL Verse, vous pouvez ajouter une signature numérique et la crypter pour plus de sécurité.
  - Comment ajouter une signature à mes messages électroniques ?
    Vous pouvez ajouter une signature à ajouter à tous vos messages électroniques à l'aide de HCL Verse.
  - Comment créer et utiliser des modèles ?
    Vous pouvez créer de nouveaux modèles d'e-mail avec du texte ou des graphiques et une liste de destinataires que vous pouvez réutiliser pour vos messages électroniques. Ceci est pratique lorsque vous envoyez fréquemment un message, tel qu'un rapport d'état, dans le même format aux mêmes personnes.
  - Où sont mes brouillons et mes e-mails envoyés ?
    Cliquez sur la flèche vers le bas à côté du bouton Rédiger pour afficher les brouillons récents, les e-mails envoyés et les modèles. Vous pouvez également voir tous les brouillons ou tous les messages envoyés en cliquant sur "Afficher tout..." dans la partie inférieure de la boîte de dialogue.
  - Comment puis-je afficher les pièces jointes avant de les télécharger ?
    Lorsque quelqu'un vous envoie une pièce jointe, vous pouvez avoir un aperçu du contenu de la pièce jointe. Les types de fichiers que vous pouvez prévisualiser dépendent de la manière dont votre administrateur a configuré le serveur.
  - Comment puis-je gérer mon courrier archivé ?
    Vous pouvez afficher les messages dans un fichier courrier d'archive sur un serveur, ajouter des messages à l'archive et restaurer des messages à partir de celle-ci.
  - Comment puis-je rappeler un message envoyé ?
    Vous pouvez maintenant rappeler un message envoyé en cliquant sur Rappeler le message dans le menu déroulant de débordement. Vous ne pouvez rappeler qu'un seul message à la fois.
  - Comment puis-je garder mes mails privés ?
    Lorsque vous envoyez un e-mail avec HCL Verse, vous pouvez choisir de garder l'e-mail privé.
  - Comment gérer l'adresse à partir de laquelle j'envoie des e-mails ?
    Vous pouvez utiliser une autre adresse lors de l'envoi de courrier à partir de votre fichier courrier, d'un fichier courrier partagé ou d'un fichier courrier délégué.
- Comment gérer mon agenda ?
  HCL Verse vous offre de nombreuses options pour gérer votre journée de travail, que ce soit à partir de la barre d'accès rapide du calendrier sur votre vue de messagerie ou de la puissante et unique boîte de réception du calendrier.
- Comment partager et créer un lien vers mes fichiers ?
  HCL Verse® va au-delà des simples pièces jointes en vous permettant de partager des fichiers et des liens vers des dossiers dans le cloud. Lors de la rédaction d'un message, vous pouvez sélectionner des fichiers à partir de votre ordinateur ou des fichiers et dossiers à partir de HCL Connections™.
- Comment personnaliser Verse ?
  Dans la barre de navigation, cliquez sur votre image de profil, puis sélectionnez Paramètres Verse pour modifier les paramètres de messagerie, de calendrier, d'absence du bureau, de sécurité et de délégation.
- Comment gérer les mots de passe et mon identifiant Notes ?
  Si votre administrateur vous y autorise, vous pouvez utiliser les paramètres de sécurité pour modifier le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Verse, pour modifier le mot de passe de votre ID Notes et pour gérer votre ID Notes.
- Comment puis-je utiliser les raccourcis clavier ?
  HCL Verse vous offre des moyens de simplifier votre expérience grâce à des raccourcis clavier.
Documentation de l'administrateur
Bienvenue dans la documentation administrateur HCL Verse .
Documentation développeur
Vous pouvez déployer des extensions pour améliorer les fonctionnalités et l'expérience de Verse . Pour ce faire, vous enregistrez vos propres applications Web auprès de Verse qui déclarent une ou plusieurs extensions.

Comment savoir quand quelqu'un me doit une réponse ?

HCL Verse vous donne également la possibilité de suivre les réponses à partir d'un message électronique que vous avez envoyé. Pour ce faire, marquez le message comme En attente de . Le courrier apparaît alors dans une liste unique dans Verse afin que vous puissiez facilement savoir si vous avez reçu ou non une réponse.

Marquer un mail en attente avant de l'envoyer.

Vous pouvez suivre les réponses au courrier en sélectionnant l'icône En attente avant l'envoi du message. Comme pour Needs Action, vous pouvez également définir une date d'échéance pour une réponse du destinataire du message ou ajouter des notes supplémentaires pour l'élément.

Le message électronique est maintenant placé dans la file d'attente En attente , que vous pouvez afficher en sélectionnant la liste En attente. dans la barre de menu supérieure.

Liste d'attente

Les messages que vous avez marqués comme En attente s'afficheront dans la liste des messages, organisés selon la date d'échéance que vous avez choisie. Si vous n'avez pas choisi de date d'échéance, elles s'affichent au bas de la liste dans une section Aucune date d'échéance .

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En cliquant sur cette case, vous reconnaissez que vous n'êtes PAS un employé ou une agence du gouvernement fédéral américain, et que vous ne soumettez pas d'informations concernant ou au nom de l'un d'entre eux. HCL fournit des logiciels et des services aux clients du gouvernement fédéral américain par l'intermédiaire de ses partenaires Four, Inc. Contactez cette équipe à l' adresse https://hcltechsw.com/resources/us-government-contact . N'incluez aucune donnée personnelle dans cette zone de commentaire. Remarque : Pour signaler un problème ou poser une question concernant le logiciel du produit, n'utilisez pas ce formulaire. Au lieu de cela, rendez-vous sur le site de support logiciel HCL . Les données personnelles ne doivent pas être partagées dans cette zone de commentaire. Consultez notre déclaration de confidentialité pour comprendre comment les données personnelles sont utilisées.