Exemple de message d'alerte personnalisé

Dans cet exemple, vous allez construire un message personnalisé pour les alertes qui avertissent les utilisateurs qu'un nouveau projet est créé à partir d'une demande.

Vous fournissez le message personnalisé pour l'utilisateur qui doit intervenir.

  1. Dans la page Paramètres d'alertes :
    • Paramètres régionaux : Anglais (ou choisissez vos paramètres régionaux)
    • Objet de planification : Demande
    • Evénement d'alerte : Demande de projet soumise
  2. Cliquez sur Obtenir les détails d'alerte. La page est actualisée pour afficher les messages généraux et personnels en cours.
  3. Sélectionnez et supprimez le texte par défaut pour Objet (Personnel) et Corps du message (Personnel).
  4. Utilisez les listes Attributs et Onglets pour construire l'objet et le message suivants.

    Objet (Personnel)

    <attribute>Utilisateur connecté</attribute> souhaite que vous approuviez la demande <attribute>Nom de la demande avec code/</attribute>

    Corps du message (Personnel)

    Bonjour <attribute>Destinataire</attribute>,

    Votre approbation est requise pour que ce projet puisse démarrer. Cette demande a été créée le <attribute>Date de création</attribute>.

    Vous pouvez approuver le projet ici <tab link="Summary">onglet Récapitulatif du projet</tab>

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications dans la section Personnaliser les alertes.

Supposez que Catherine Contact envoie une demande à Marie Chef de projet. Marie reçoit l'alerte suivante :

Connie Contact would like you to approve the request, "July Magazines (TRS100)"

Hello Mary Manager,
Your approval is needed to start this project. This request was created on 
June 15, 2008.
You can approve the project here: Summary tab for the project.